Arbeiten Arbeiter, die sich geschätzt fühlen, härter?

Ein Mangel an Produktivität kann eine emotionale und finanzielle Belastung für den Arbeitsplatz sein. Das Problem ist, dass eine Mehrheit der Manager nicht weiß, wie sie die treibende Kraft nutzen können, die die Menschen motiviert. Dies geht aus einer im April 2006 durchgeführten Studie der Harvard Business School hervor. Die Forscher fanden heraus, dass die Arbeitnehmer zwar in Bedrängnis geraten sind, während die Arbeitgeber keine Wertschätzung für ihre Arbeit ausdrücken, ein Anerkennungsprogramm oder einfach nur einfache Gesten die Mitarbeiter dazu ermutigen können, Mehrwert zu schaffen.

Unzufriedenheit

Für die Mitarbeiter ist es wichtig zu wissen, dass ihre Bemühungen geschätzt werden und dass ihre Beiträge vom Arbeitgeber geschätzt werden. Selbst in einer turbulenten Wirtschaft mit düsteren Arbeitsmarktdaten wollten 39 Prozent der befragten Arbeitnehmer kündigen, weil sie sich bei der Arbeit nicht geschätzt fühlten, und mehr als die Hälfte war nicht zufrieden mit der Wertschätzung, die sie erhalten haben, so eine Studie von Globoforce aus dem Jahr 2011 Motivation weltweit. Arbeitnehmer schätzen ein Kompliment und übernehmen ihre Arbeit, wenn sie sich anerkannt fühlen. Die Anerkennung stärkt die Leistungen und verpflichtet den Mitarbeiter, härter zu arbeiten.

Geld gegen Anerkennung

Anerkennungen werden von den Mitarbeitern oft mehr gesucht als eine Erhöhung der Entschädigung oder der Leistungen. Geldgespräche, aber laut der Universität in Buffalo werden die Mitarbeiter nicht härter arbeiten oder auf ihrem Höhepunkt allein für Geld arbeiten. Auf die Frage, ob sie bei einer besseren Leistung härter arbeiten würden, gaben 65 Prozent der befriedigten Befragten an, dies zu tun, so die Globoforce-Studie.

Wann muss eine Anerkennung erfolgen?

Die Menschen reagieren auf einfache Taten, die Nachdenklichkeit und Respekt ausdrücken. Wenn sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und wertgeschätzt fühlen, nehmen sie die Ziele des Arbeitgebers an, was ihnen einen zusätzlichen Sinn gibt. Führungskräfte sollten alle Ebenen der Mitarbeiterbeiträge anerkennen, und die Rückmeldung sollte so zeitnah wie möglich erfolgen. Viele Arbeitgeber setzen die übliche Praxis der Anerkennung nach einer mehrmonatigen oder jahrelangen Überprüfung durch, aber dies trägt wenig zur Steigerung der Produktivität bei und führt häufig dazu, dass sich die Beschäftigten unterbewertet fühlen.

Belohnungsprogramme

Das Feedback sollte auf die Leistung der Mitarbeiter gerichtet sein, nicht auf seine Persönlichkeit. Ein einfaches, aufrichtiges Dankeschön, in dem klar dargelegt wird, wie das Verhalten des Arbeitnehmers dazu beiträgt, und wie er den Arbeitgeber dazu gebracht hat, dass das Unternehmen sich sehr darum kümmert. In der Globoforce-Studie äußerten die Teilnehmer auch den Wunsch nach verbesserten Anerkennungsprogrammen. Geschenkkarten, ein Punkte-basiertes Programm, eine Mitteilung an leitende Angestellte, flexible Tage oder Abendessen für zwei Werkswunder, um entsprechendes Lob zu zeigen.