Herausforderungen im Freiwilligenmanagement

Das Management von Freiwilligen ist ebenso anspruchsvoll wie das Management bezahlter Mitarbeiter, in mancher Hinsicht vielleicht sogar noch anspruchsvoller. Non-Profit-Mitarbeiter überwachen ständig wechselnde Freiwillige und müssen schnell reagieren, wenn sich ein Bedarf in der Organisation entwickelt. Durch das Erkennen gemeinsamer Herausforderungen können Sie Pläne und Strategien für die Behandlung von auftretenden Problemen vorbereiten.

Probleme bei der Rekrutierung

Die Rekrutierung von Freiwilligen ist ein fortlaufender und zeitraubender Prozess. Obwohl es nicht ungewöhnlich ist, eine Kerngruppe von Langzeit-Freiwilligen zu haben, kommen und gehen Freiwillige. Einige verlieren das Interesse an Freiwilligenarbeit, während andere aufgrund von Änderungen ihrer persönlichen oder beruflichen Umstände zurücktreten. Die Suche nach effektiven Wegen, um potenzielle Freiwillige zu erreichen, ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Sie ständig bereitwillige Mitarbeiter haben. Effektive Ansätze variieren von Gruppe zu Gruppe. Wenn Ihre Non-Profit-Organisation sich auf junge Freiwillige stützt, um große Sonderveranstaltungen zu besetzen, könnten Sie davon profitieren, wenn Sie sich in erster Linie auf soziale Medien konzentrieren, um Freiwillige zu gewinnen. Eine Organisation, die die Dienste von Rentnern in Anspruch nimmt, wird möglicherweise feststellen, dass Anzeigen in lokalen Zeitungen und die Rekrutierungsbemühungen von Freiwilligen zu Freiwilligen am besten funktionieren.

Keine Zeit zum Trainieren

Das geringste Budget bedeutet, dass gemeinnützige Mitarbeiter oft überarbeitet sind und wenig Zeit haben, um neue Freiwillige auszubilden. In größeren Organisationen gibt es möglicherweise freiwillige Manager, die Freiwilligen eine Grundausbildung anbieten können. Für speziellere Aufgaben ist jedoch häufig eine Schulung durch entsprechende Mitarbeiter erforderlich. Langzeit-Freiwillige, die jede Woche die gleichen Aufgaben ausführen, erfordern weniger Aufsicht als Kurzzeit-Freiwillige, die eingestellt werden, um den Personalbedarf für Veranstaltungen oder bestimmte Projekte zu decken. Wenn Sie langfristige Freiwillige um die Schulung neuer Freiwilliger bitten, kann dies die Mitarbeiter entlasten, obwohl die Mitarbeiter nach wie vor die endgültige Verantwortung für die freiwillige Ausbildung und Aufsicht übernehmen.

Freiwillige Interessierte halten

Menschen freiwillig aus verschiedenen Gründen. Einige genießen den sozialen Aspekt der Freiwilligenarbeit, während andere ihre Fähigkeiten einsetzen möchten, um Ihre Organisation dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Ihre Freiwilligengruppe bleibt eher interessiert und engagiert, wenn Sie verschiedene Freiwilligenpositionen anbieten. Ein Buchhalter kann sich langweilen, wenn Sie sie zur Erstellung von Kopien auffordern, aber Sie würden sich gerne über Ihre Abrechnungsverfahren am Monatsende informieren. Der United Way of King County stellt fest, dass ein gutes Freiwilligenprogramm die Gemeinschaft als Partner nutzt, um Fähigkeiten zu vermitteln, auf die die Organisation normalerweise keinen Zugriff hat.

Probleme der Mitarbeiter / Freiwilligen

Probleme zwischen Mitarbeitern und Freiwilligen können dazu führen, dass Sie den Wert Ihres Freiwilligenprogramms in Frage stellen, insbesondere wenn Sie dazu aufgefordert werden, ein Argument zu führen. Ressentiments, ob von Mitarbeitern oder Freiwilligen, kann den Erfolg Ihres Programms zum Scheitern bringen. Erstellen Sie Stellenbeschreibungen für jede Freiwilligenposition. Stellenbeschreibungen können jegliche Verwirrung hinsichtlich der Rollen aufklären, wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass Freiwillige ihre Autorität überschreiten. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter verstehen, dass Freiwillige eine wesentliche Rolle in Ihrem Unternehmen spielen. Bitten Sie die Mitarbeiter, das Programm zu unterstützen und den Freiwilligen Dank und Ermutigung zu bieten.