Über Visual Merchandising & Display

Visual Merchandising kann für einige Einzelhändler eine größere Rolle spielen, da sie ihre Verkaufspläne überarbeiten und sich stärker auf das Einkaufserlebnis der Kunden konzentrieren. Visual Merchandiser verstehen es, mit Shop-Layouts die Kaufentscheidung von Käufern zu beeinflussen, wenn sie im Shop stöbern und Preise und Produktauswahl vergleichen.

Funktion

Visual Merchandiser verwenden Displays, Farben, Beleuchtung, Schilder und andere Geräte, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf Produkte und Dienstleistungen zu lenken und sie zum Kauf anzulocken. Sie erstellen beispielsweise Warenpräsentationen entlang von Ladengängen und anderen hochfrequentierten Bereichen, in denen Käufer spontan Artikel kaufen können, wenn sie vorbeigehen. Visual Merchandisers konzentrieren sich auch auf die Steigerung des Umsatzes, indem sie den Kunden helfen, die Verwendung von Artikeln in ihren Wohnungen zu planen. Beispielsweise verfügen Möbelgeschäfte über Raumeinstellungen, die vollständig eingerichtete Wohn-, Schlaf- und Essräume imitieren. Die Käufer werden aufgefordert, sich vorzustellen, wie diese Gegenstände in ihren Häusern aussehen würden, und könnten sie möglicherweise zum Kauf motivieren.

Einzelhändler

Das VMSD-Magazin, eine Publikation, die Einzelhandelsdesignern und Fachleuten für Ladenausstellungen dient, konzentriert sich auf den Bereich Visual Merchandising. Ein VMSD-Artikel von 2011 stellt einen Trend in der Branche fest, der besagt, dass Einzelhändler immer mehr auf den Kunden ausgerichtet sind. Das bedeutet, dass Einzelhändler mehr Zeit darauf verwenden, um herauszufinden, wie Verbraucher Kaufentscheidungen treffen und wie sie auf Einkaufsumgebungen reagieren. Laut VMSD hat der Trend einen bedeutenden Einfluss auf das visuelle Merchandising, da Einzelhändler Merchandising-Design-Firmen sowohl für ihre strategische Beratung zum Kundenverhalten als auch für ihre Designfähigkeiten bei der Erstellung von Ladenanzeigen verwenden.

Return on Investment

Die zunehmende Abhängigkeit der Händler von Visual Merchandisern bei der Beratung zum Kundenverhalten passt zu dem, was die Merchandiser bereits tun. Beim Visual Merchandising wird das Verhalten der Kunden untersucht, um zu verstehen, was die Menschen dazu motiviert, Dinge zu kaufen. Ein Merchandiser muss herausfinden, auf welche Weise die Installation neuer Store-Displays die Investition eines Einzelhändlers in visuelles Merchandising erheblich verbessern kann. Merchandiser müssen ihre vorgeschlagenen Designpläne mit Forschungsdaten sichern und Einzelhändlern einen Einblick geben, wie das Design in den Filialen das Kundenverhalten und die Einkäufe beeinflusst.

Branchenausblick

Der Verfasser der VMSD-Zeitschrift Eric Feigenbaum sagt voraus, wie sich das Visual Merchandising im 21. Jahrhundert verändern wird. So erwartet Feigenbaum beispielsweise, dass Unternehmen Milliarden von Dollar investieren, um weltweite Anerkennung für ihre Marken zu erhalten. Die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlergehen der Kunden werden Teil seiner neuen Berufsethik sein, da visuelle Merchandiser sich auf vorteilhafte Interaktionen mit der Umwelt konzentrieren. Feigenbaum erwartet außerdem, dass die Geschäfte mehr Technologie in das Einkaufserlebnis integrieren werden, da sie strategisch platzierte Flachbildschirme verwenden, um den Käufern die neuesten Moden und anderen Artikel zu präsentieren.