Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten, die für den geschäftlichen Erfolg und die Förderung von Bedeutung sind
Um im Geschäft voranzukommen, geht es nicht immer um Ihre Ausbildung, Erfahrung und Verbindungen. Es ist wichtig, jederzeit eine professionelle Einstellung zu zeigen. Da die Kunst des Geschäftslebens häufig die Kommunikation - persönlich, telefonisch und per E-Mail - umfasst, sind Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten für den Geschäftserfolg und die Verkaufsförderung von wesentlicher Bedeutung.
Schreib- und Grammatikkenntnisse
Jeder lässt gelegentlich Tippfehler aus, aber Sie sollten Ihr Schreiben vor der Einreichung immer überprüfen, ob Sie nun eine E-Mail an Kunden und Kollegen senden oder wichtige Dokumente vorbereiten. Halten Sie sich an den Punkt, um die Zeit des Empfängers nicht zu vergeuden. Führen Sie alle Dokumente durch eine Rechtschreib- und Grammatikprüfung, um Fehler zu finden, die Sie nicht gefunden haben. Erläutern Sie häufig auftretende grammatikalische Fehler, z. B. "Ihr" anstelle von "Sie" oder "Es" statt "Sein".
Präsentationsfähigkeiten
Wenn Sie in den Rängen aufsteigen, müssen Sie gelegentlich Präsentationen durchführen, die von einer Produktpräsentation für eine große Gruppe bis zu einer persönlichen Präsentation Ihrer Ideen bei Ihrem Chef reichen können. Konzentrieren Sie sich dabei auf die Bereiche, die das Leben der anderen Person erleichtern können. Sei präzise. Geben Sie an, was Sie für die andere Person tun können, und beantworten Sie dann alle Fragen, Kommentare oder Anliegen.
Hörfähigkeiten
Bei der Kommunikation geht es nicht nur darum, eigene Ideen zu präsentieren. Es geht auch darum zu hören, was andere zu sagen haben. Hören Sie zu, was Ihr Chef oder ein Kunde sagt, und wiederholen Sie dann die Aussagen der Person, um Ihr Verständnis zu bestätigen. Wenn Sie sich der Bedeutung nicht sicher sind, fragen Sie nach weiteren Details, um sicherzustellen, dass Sie die Dinge nicht falsch machen.
Geschäftsetikette Wissen
Die Kunst der Kommunikation erstreckt sich auch auf das Wissen über gängige Geschäftsetiketten. Dies kann von dem, was Sie tragen, bis zum Büro reichen, bis zu der Methode, die Sie verwenden sollten, wenn Sie mit einem Manager sprechen. Der Business-Marktplatz wird ständig erweitert, und Sie sollten auch etwas über die Unternehmenskultur in anderen Ländern erfahren, insbesondere wenn Ihr Unternehmen im Ausland tätig ist. In Ländern wie Japan gilt es beispielsweise als unhöflich, eine Visitenkarte mit nur einer Hand vorzulegen.