Wer sind die typischen Interessengruppen in HR-Projekten?

Personalprojekte betreffen weit mehr als die Mitarbeiter des Unternehmens oder deren Führungskräfte. Praktisch jedes Unternehmen und jeder Einzelne, zu dem das Unternehmen eine Verbindung hat, selbst Menschen in der Umgebung, sind an HR-Projekten beteiligt. Primäre Stakeholder sind direkte Begünstigte, z. B. Mitarbeiter, die eine Gehaltserhöhung erhalten, weil das Personal die Vergütungsstruktur des Unternehmens überarbeitet hat. Indirekte oder sekundäre Stakeholder profitieren von HR-Projekten, z. B. einem benachbarten Unternehmen, das davon profitiert, dass ein Unternehmen mehr Mitarbeiter anstellt.

Besitzer

Das Ziel fast aller HR-Projekte besteht darin, die Produktivität der Belegschaft zu verbessern, so dass sich dies positiv auf die Rentabilität des Unternehmens auswirkt. Für ein in Privatbesitz befindliches Unternehmen profitiert der Präsident, Inhaber oder Gründer des Unternehmens von einer höheren Rentabilität. Wenn die Organisation öffentlich gehandelt wird, sind die Anteilseigner Stakeholder, da mit der Rentabilität des Unternehmens auch der Wert seiner Aktien steigt. Ebenso wirkt sich der umgekehrte Effekt bei einem HR-Projekt, das unvollständig ist oder seine Ziele nicht erreicht, auf die Unternehmer aus.

Angestellte

Viele HR-Projekte verbessern die Arbeitsabläufe, bieten Arbeitsplatzstrukturen oder verbessern die Fähigkeiten der Belegschaft des Unternehmens. Mitarbeiter können Hauptnutznießer sein oder sind auf indirekte Weise Stakeholder. Wenn zum Beispiel die Personalabteilung Schulungen für berufliche Fähigkeiten durchführt, sind die Mitarbeiter die primären Interessengruppen, da die Schulungen einen direkten Einfluss auf ihre Fähigkeiten, Produktivität und in einigen Fällen auf ihr Vertrauen und ihre Verdienstmöglichkeiten haben. Verbesserte Arbeitsfähigkeiten können sich auch auf die Marktfähigkeit eines Mitarbeiters auswirken, falls er sich entscheidet, das Unternehmen für eine andere Stelle zu verlassen. Sekundäre Interessengruppen sind die Eigentümer, Aktionäre und Mitarbeiter des Unternehmens, die zur Verbesserung ihrer eigenen Leistung auf das Fachwissen ihrer Mitarbeiter angewiesen sind. Wenn beispielsweise Montagearbeiter ihre Arbeitsfähigkeiten verbessern und Produkte mit höherer Qualität zusammenstellen, profitieren Verkaufspersonal von der Möglichkeit, ihren Kunden bessere Produkte zu verkaufen.

Gemeinschaft

HR-Projekte zur Unterstützung eines neuen Unternehmens bieten Beschäftigungsmöglichkeiten für die umliegende Gemeinde, weshalb viele bahnbrechende Zeremonien häufig in den lokalen Nachrichtenberichten eine Top-Rechnung erhalten. Neugeschäft könnte HR-Projekte wie Massenrekrutierungsveranstaltungen bedeuten. In Gemeinden, die unter hohen Arbeitslosenquoten leiden, könnten die primären Interessengruppen die Arbeitslosen oder unterbeschäftigten Arbeitnehmer in der Gemeinschaft sein, die jetzt größere Beschäftigungsmöglichkeiten haben. Indirekte Stakeholder sind andere Unternehmen in der Gemeinschaft. Sie haben einen Anteil daran, ob das neue Geschäft Erfolg haben wird. Wettbewerber sind Stakeholder, weil ihr Erfolg oder Niedergang vom Erfolg eines neuen Unternehmens abhängen kann. Ein lokales Restaurant könnte von der Eröffnung eines anderen Geschäftsbereichs profitieren, da dies einen Zustrom von Kunden aus der Nachbarschaft zur Mittagszeit bedeuten könnte. Ein HR-Projekt wie eine Massenentlassung könnte erhebliche Auswirkungen auf die umliegenden Unternehmen haben.

Versicherungsgesellschaften

Versicherungsgesellschaften und Pensionskassenadministratoren sind die Stakeholder bei solchen HR-Projekten wie der Umgestaltung der Leistungen für Arbeitnehmer oder der Aushandlung einer Gruppen-Krankenversicherung. Der Leistungsanbieter mit dem Plan, der für die Belegschaft am besten geeignet ist, ist der wichtigste Stakeholder, da er einen weiteren Kunden gewinnen kann. Andere Konkurrenten für das Versicherungs- oder Leistungsgeschäft sind ebenfalls Stakeholder. Obwohl sie das Unternehmen möglicherweise nicht während der ersten Aufforderung des Arbeitgebers nach Anbietern erhalten, erfahren sie möglicherweise genug Informationen über die Belegschaft, um bei der nächsten Aufforderung des Arbeitgebers für den Versicherungsschutz antreten zu können.

Kunden

Kunden und Kunden des Unternehmens sind Hauptakteure in HR-Projekten wie die Rekrutierung von Ingenieuren für die Erforschung und Entwicklung einer neuen Produktlinie. Die Beibehaltung hochrangiger Prozessanwälte kann zum Beispiel einen größeren Kundenstamm anziehen, der eine Rechtsvertretung für Rechtsstreitigkeiten in Zivil- und Strafsachen benötigt. Das Unternehmen profitiert letztlich von der Fähigkeit, seinen Kunden bessere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Kunden sind auch Stakeholder, weil sie die Vorteile qualifizierter Mitarbeiter nutzen.

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