Wie Sie Lösungen in Konflikten verfolgen können

Konflikte sind an allen Arbeitsplätzen ein Problem. Wenn Sie ein Unternehmen leiten, ist es wichtig, auf jegliche Art von Feindseligkeit zu achten, die in der Arbeitswelt auftreten kann, da das Unternehmen bei Konflikten weniger produktiv wird und alle darunter leiden. Wenn Sie feststellen, dass ein Konflikt vorliegt, sollten Sie sich mit beiden Parteien treffen, die Probleme besprechen und aktive Lösungen für die Probleme finden - zusammen mit der mündlichen Vereinbarung, dass beide Parteien an den genannten Lösungen teilnehmen werden. Ein paar Tage oder sogar Wochen später planen Sie ein Follow-up-Meeting, um zu sehen, wie es mit beiden Parteien läuft.

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Vereinbaren Sie ein Meeting mit beiden Parteien. Die von Ihnen gewählte Umgebung sollte ruhig und frei von Ablenkungen wie Fernsehen, Musik und anderen Mitarbeitern sein.

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Verwenden Sie Stift und Papier, um positive Notizen zu machen oder Informationen auszusprechen, die zur Lösung des Konflikts nützlich sind, falls er noch nicht gelöst ist.

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Sprich mit beiden Parteien. Fragen Sie nacheinander, was sie getan haben, um Konflikte zu lösen.

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Besprechen Sie, was noch getan werden könnte, um den Konflikt zu lösen, wenn der Konflikt noch nicht gelöst ist und die zuvor diskutierten Maßnahmen nicht funktionieren.

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Stellen Sie sicher, dass jede Partei die Konsequenzen kennt, wenn Sie den Konflikt nicht kompromittieren und lösen.

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Entscheiden Sie sich für ein Datum, um die Situation neu zu bewerten, und sehen Sie, wo sich beide Parteien im Konflikt befinden. Machen Sie sie zur Verantwortung für das, was sie tun oder nicht tun, um den Konflikt zu lösen.

7.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Plan und die Ziele für die Lösung des Konflikts wiederholen, und stellen Sie sicher, dass beide Parteien ihre Verpflichtungen zur Lösung des Konflikts vollständig verstehen.

Dinge benötigt

• Stift
• Papier

Spitze

• Dieser Prozess kann überall angewendet werden, einschließlich innerhalb der Familie zwischen Familienmitgliedern, Freunden und in anderen Beziehungen, die Konfliktlösung erfordern.