Was ist ein Gatekeeper im Marketing?

Der Gatekeeper ist ein Fluch für neue und erfahrene Vermarkter. Der Pförtner ist im Wesentlichen eine verschlossene Tür zwischen Ihnen und der Person, mit der Sie sprechen müssen. Wenn Sie sich nicht richtig erklären, wird Ihre Nachricht niemals zugestellt. Gatekeeper gibt es meistens in größeren Unternehmen oder in Unternehmen mit mehr als einem physischen Standort. Kleine Unternehmen, in denen der Eigentümer häufig anwesend ist, haben in der Regel keinen Pförtner.

Definition

Im Marketing besteht das Ziel darin, eine Nachricht an jemanden weiterzuleiten, normalerweise an eine Zielgruppe oder ein Unternehmen. Wenn Sie Ihre Nachricht an ein Unternehmen weiterleiten möchten, benötigen Sie normalerweise das Ohr des Unternehmensinhabers oder eines leitenden Angestellten, der die Schlüsselperson ist. In vielen Fällen gibt es eine Person, die jeden durchsucht, der mit dem Eigentümer oder der Führungskraft sprechen möchte - diese Person ist der Pförtner. Seine Aufgabe ist es, die Versuche, mit der Schlüsselperson zu kommunizieren, schnell zu analysieren und dieser Person Informationen zu geben, die eine gute Chance haben, dem Unternehmen zu helfen, ohne dabei hilfreiche Informationen zu ignorieren.

Vorbei am Gatekeeper

Um an dem Gatekeeper vorbeizukommen, müssen Sie ein Hauptziel erreichen. Sie müssen sich von dem Junk-Verkäufer unterscheiden, mit dem die Schlüsselperson nicht sprechen möchte. Der Gatekeeper sollte glauben, dass Sie es verdienen, mit der Schlüsselperson zu sprechen. Seien Sie zuversichtlich, wenn Sie mit dem Gatekeeper kommunizieren. Wenn Sie etwas verkaufen - beispielsweise Ihre Dienstleistungen oder ein Produkt -, geben Sie dem Gatekeeper keine Informationen. Erklären Sie, dass Sie einfach mit dem Schlüsselpersonen sprechen müssen. Sagen Sie dem Gatekeeper, dass die Person Sie erwarten sollte - dadurch wird der Gatekeeper entschärft und es scheint, als hätten Sie und die Person zuvor gesprochen.

Um den Gatekeeper herumgehen

Durch den Pförtner zu gehen ist nicht Ihre einzige Wahl - Sie können ihn auch umfahren. Wenn Sie den Gatekeeper vollständig aus der Gleichung herausnehmen, vermeiden Sie die Möglichkeit, dass Ihre Nachricht nicht zugestellt wird. Konfrontieren Sie den Schlüssel persönlich oder erhalten Sie seine E-Mail-Adresse oder seine Telefonnummer. Kommunizieren Sie nur mit der Schlüsselperson. Auf diese Weise steht zwischen Ihnen und Ihrem Ziel nur die Botschaft, die Sie übermitteln - es gibt keinen Dritten.

Lüge nicht

Für das Marketing müssen Sie die Grenze zwischen Wahrheitsfindung und Lügen überwinden, besonders wenn es darum geht, am Gatekeeper vorbeizukommen. Obwohl das direkte Lügen den Torwächter umgehen kann, ist es normalerweise kein erfolgreiches Ende. Wenn die Schlüsselperson oder der Gatekeeper herausfindet, dass Sie lügen, wird die Kommunikation mit Ihnen fast sicher beendet. Das Zehenspitzen entlang der Linie ist akzeptabel, aber darüber nicht zu springen. Angenommen, der Gatekeeper fragt Sie, ob Sie eine Besprechung mit der Schlüsselperson haben. Zu erklären, dass die Person Sie erwarten sollte, lügt nicht, aber die Frage des Gatekeepers muss mit „Ja“ beantwortet werden.