Was ist Flussdiagramm?

Ein Flussdiagramm ist eine visuelle Darstellung von Schritten in einem Prozess, die zu einem bestimmten Ergebnis führen sollen. Flussdiagramme vermitteln komplexe Aufgaben auf einen Blick und helfen den Managern, die Interaktion verschiedener Abteilungen eines Unternehmens zu erkennen. Flussdiagramme sind ein nützliches Werkzeug, wenn Sie die Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens verbessern möchten.

Definition

Ein Flussdiagramm ist eine schrittweise Aufgliederung und grafische Darstellung eines vielfältigen Prozesses. Der betreffende Prozess kann eine einzelne oder mehrere Abteilungen in einem großen Unternehmen umfassen. Normalerweise wird jeder Schritt im Prozess mit einem Kästchen dargestellt. Verschiedene Boxen werden dann mit Pfeilen miteinander verbunden. Ein Pfeil zwischen Box A und Box B bedeutet normalerweise, dass Schritt A abgeschlossen sein muss, bevor Schritt B beginnen kann. Wenn in der Tabelle beispielsweise erläutert wird, wie ein Gastronomiebetrieb einen Grill vorbereiten sollte, könnten zwei der Boxen mit "Feuer anzünden" und "Fleisch auf den Grill legen" gekennzeichnet sein. Es gibt einen Pfeil vom ersten zum zweiten Feld, da der erste Schritt abgeschlossen sein muss, bevor der zweite versucht wird.

Leistungen

Der größte Vorteil von Flussdiagrammen ist ihre Fähigkeit, große Informationsmengen auf einer einzigen Seite oder einem Bildschirm zu übermitteln. Was zu einer überwältigenden Datenmenge führen würde, wenn es zu Papier gebracht wird, wird überschaubar, wenn es in einem Flussdiagramm dargestellt wird. Wenn Sie den Pfeilen folgen, können Sie sehen, wie verschiedene Systeme und Abteilungen miteinander interagieren. Flussdiagramme können noch nützlicher werden, wenn Sie Farbschemata mit unterschiedlichen Formen hinzufügen. In einem Flussdiagramm, in dem beschrieben wird, wie ein Grill zubereitet wird, können alle blauen Schritte in der Verantwortung eines Mitarbeiters liegen, während alle roten Schritte von anderen Personen stammen können.

Qualitätsgewinne

Flussdiagramme werden häufig verwendet, um komplexe Prozesse effizienter zu gestalten, da Sie die genauen Ursachen für fehlerhafte Produkte oder einen minderwertigen Service erkennen können. In den Zeilen des Diagramms können Sie das Problem beheben, um herauszufinden, wo das Problem beginnt. Wenn beispielsweise ein Automobilhersteller die Anzahl der Getriebedefekte reduzieren möchte, kann er das Problem bis zum Montageband zurückführen, wo die Getriebe montiert sind, und dann zu der spezifischen Einheit, in der die "Kegelräder" hergestellt werden. Auf diese Weise können Manager defekte Einheiten reduzieren. Dies senkt wiederum die mit Gewährleistungsansprüchen verbundenen Kosten und erhöht gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

Human Ressource verwendet

Mithilfe effektiver Flussdiagramme kann ein Mitarbeiter Kollegen oder Abteilungen identifizieren, von denen er abhängig ist, um einen bestimmten Job zu erledigen. Welche Teile der Organisation sind von ihr abhängig. In großen Strukturen sind den Menschen diese Wechselwirkungen häufig nicht bewusst. Beispielsweise muss ein Mitarbeiter eines Einzelhandelsgeschäfts den täglichen Verkaufsbericht täglich um 23:00 Uhr in einen Computer eingeben, weiß jedoch noch nicht, wer mit dem Bericht was macht. Ein einfaches Flussdiagramm hilft ihr zu identifizieren, wen sie bei Problemen anrufen muss. Darüber hinaus hilft das Flussdiagramm dem Management, neue Mitarbeiter für jede der Aufgaben zu schulen, die sie ausführen müssen, da diese Informationen auf einen Blick verfügbar sind.

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