Was sind einige Herausforderungen, denen sich Unternehmen für internationales Marketing stellen müssen?

Amerikanische Unternehmen haben international große Märkte für ihre Produkte und Dienstleistungen identifiziert. Die Märkte sind in Bezug auf die Bevölkerung riesig, in Ländern wie China und Indien. Die Kaufkraft von Verbrauchern und Unternehmen in vielen Ländern ist auch so bedeutend, dass amerikanische Unternehmen auf diesen Märkten mithalten wollen. Internationales Marketing ist jedoch nicht ohne Fallstricke, und US-Unternehmen haben kostspielige Fehler gemacht, indem sie die internationalen Märkte nicht ausreichend erforscht haben, bevor sie dort Ressourcen einsetzen.

Spitze

• Amerikanische Marketing-Manager können irren, wenn sie davon ausgehen, dass das, was die Menschen in anderen Ländern wollen oder brauchen, genau den Wünschen und Bedürfnissen der amerikanischen Verbraucher entspricht. Es kann ein langwieriger und kostspieliger Prozess sein, um das Vertrauen von Verbrauchern zu gewinnen, die die Produkte ihrer lokalen Unternehmen seit Jahren oder sogar Generationen verwenden. Internationales Marketing bietet auch Missverständnisse aufgrund von sprachlichen und kulturellen Unterschieden.

Ermittlung eines wahren Marktbedarfs

Ein Schlüssel zum Erfolg im Geschäft ist das Angebot von Produkten und Dienstleistungen, für die die Kunden ein überzeugendes Bedürfnis haben. Der Kunde hat ein Problem, das gelöst werden muss, und das Produkt oder die Dienstleistung stellt die Lösung so effektiv bereit, dass ihre Vorteile nicht schwer zu kommunizieren sind. Es ist nicht leicht, die wahren Bedürfnisse einer großen Anzahl von Menschen in einem fremden Land zu ermitteln. Amerikanische Marketingverantwortliche, die nicht in ihrer Kultur leben und ihren Alltag erlebt haben, können irren, indem sie davon ausgehen, dass das, was die Menschen in anderen Ländern wollen oder brauchen, genau den Wünschen und Bedürfnissen der amerikanischen Konsumenten entspricht.

Verdünnung der Markennamenkraft

Durch das Internet, Filme und andere Formen der Unterhaltung sind die amerikanische Kultur und die Unternehmenssymbole dieser Kultur - Markennamen - auf der ganzen Welt bekannt. Dies bedeutet nicht, dass die Produkte amerikanischer Unternehmen beliebt sind, wenn sie in anderen Ländern eingeführt werden. Die Kenntnis eines Markennamens ist nicht gleichbedeutend mit der Bevorzugung eines Markennamens. Es kann ein langwieriger und kostspieliger Prozess sein, um das Vertrauen von Verbrauchern zu gewinnen, die die Produkte ihrer lokalen Unternehmen seit Jahren oder sogar Generationen verwenden. Die amerikanischen Unternehmen können als Versuch betrachtet werden, die Position zu übernehmen, die seit langem von lokalen Unternehmen besetzt wird, was zu Ressentiments führt.

Kulturelle Nuance-Unterschiede

Verbraucher werden durch Werbebotschaften, die über die Medien übermittelt werden, einschließlich Printmedien wie Zeitschriften, zum Kauf von Produkten beeinflusst. In Werbebotschaften wird häufig Humor verwendet, um den Verbraucher zur Aufmerksamkeit zu bewegen. Was in einer Kultur als äußerst witzig gilt, kann in einer anderen als verwirrend oder beleidigend empfunden werden.

Um effektive Werbung zu produzieren, ist mehr als die korrekte Übersetzung der Nachricht von einer Sprache in eine andere erforderlich. Es erfordert ein tiefes Verständnis der Kultur, der Sitten, der Moral und sogar der religiösen Ansichten, die in diesem Land vorherrschen. Was die Verbraucher zum Kauf von Produkten motiviert, ist von Land zu Land unterschiedlich.

Kommunikationsstil und Sprachunterschiede

Führungskräfte aus verschiedenen Ländern können neben offensichtlichen Sprachunterschieden auf mehrere Hindernisse für eine effektive Kommunikation stoßen. Das traditionelle Tempo von Geschäftsverhandlungen kann unterschiedlich sein. Die Amerikaner möchten manchmal die Verhandlungen beschleunigen, während in einigen anderen Ländern der Aufbau von Beziehungen vor dem ernsthaften Abwägen eines Geschäfts wichtig ist. Führungskräfte aus anderen Ländern legen möglicherweise einen höheren Wert auf Dinge wie den Gesichtsausdruck als auf die Worte, die gerade gesagt werden.

Entfernung und Zeit

Selbst bei Technologien wie Videokonferenzen ziehen Führungskräfte in anderen Ländern möglicherweise den Aufbau persönlicher Beziehungen vor. Für ein kleineres amerikanisches Unternehmen kann dies eine erhebliche Investition in Reisekosten bedeuten und Schlüsselverantwortliche für längere Zeit außerhalb des Büros bleiben. Zeitzonenunterschiede können es schwierig machen, Projekte zu koordinieren, bei denen Zusammenarbeit erforderlich ist. Führungskräfte an der Westküste der USA machen sich am Morgen erst an die Arbeit, wenn sich ihre europäischen Kollegen für diesen Tag abfinden.

Zuverlässige Partner finden

Amerikanische Firmen knüpfen häufig Beziehungen zu Distributoren in den Ländern, in deren Märkte sie einsteigen möchten. Sie stellen Außendienstmitarbeiter in diesen Ländern ein. Sie können lokale Marketing- und PR-Unternehmen einschalten, um sie zu unterstützen. Da die amerikanische Firma in diesem Land möglicherweise keine Erfahrung hat, kann es eine Herausforderung sein, vertrauenswürdige und kompetente Menschen zu finden.