Wesentlicher Leitfaden für Arbeitsplatzuntersuchungen

Umfassende Notizen, strikte Vertraulichkeit und sorgfältige Ermittlungen sind für die Untersuchung am Arbeitsplatz von grundlegender Bedeutung. Wenn Sie die Verantwortung tragen, herauszufinden, worauf eine Arbeitsplatzbeschwerde oder die Vorwürfe von Mitarbeitern wegen Fehlverhalten zurückzuführen sind, ist es ratsam, diese in Ihren Cache aufzunehmen. Untersuchungen am Arbeitsplatz können variieren; Zu den wichtigsten Punkten, die Sie bei allen Untersuchungen berücksichtigen sollten, gehören jedoch einige Schritte, die vor Beginn des ersten Interviews zu befolgen sind, um einen fundierten Untersuchungsprozess aufrechtzuerhalten und zu einer Schlussfolgerung zu gelangen, die das Problem am Arbeitsplatz löst.

Typen

Untersuchungen am Arbeitsplatz sind unter verschiedenen Umständen erforderlich. Personalmitarbeiter und Manager führen jedoch häufig Ermittlungen in Bezug auf unfaire Beschäftigungspraktiken wie Diskriminierung und Belästigung durch. Andere Arten von Ermittlungen können sicherheitsbezogene Fragen betreffen, beispielsweise Verletzungen am Arbeitsplatz oder Todesfälle am Arbeitsplatz oder Ermittlungen bezüglich der Veruntreuung von Geldern oder Veruntreuung.

Standards

Das Verständnis der Behauptung oder der Art der Beschwerde ist der erste Schritt in allen Untersuchungen. Vollständiges und umfassendes Verständnis der Vorwürfe der Mitarbeiter oder der Grundlage, auf der ein Mitarbeiter eine Beschwerde einreicht, ist für die Durchführung einer Untersuchung wesentlich, die es Ihnen ermöglicht, entweder zu bestimmen, ob die Beschwerde gelöst werden kann, oder aus den von Ihnen ermittelten Beweisen angemessene Schlüsse zu ziehen sammeln. Ein Untersuchungsplan ist auch ein wichtiger Schritt: Legen Sie Ihren Untersuchungsplan nach Abteilungen, Mitarbeitergruppen, Schichten oder anderen Faktoren fest, die die Kontaktaufnahme mit Zeugen beeinträchtigen können. Drittens sammeln Sie Informationen, die Sie für eine Untersuchung am Arbeitsplatz benötigen. Wenn Sie beispielsweise eine Beschwerde in Bezug auf angemessene Entlohnung und Entschädigung untersuchen, informieren Sie sich über die Vergütungsstruktur des Unternehmens, die Gehaltsskala und möglicherweise die Gehaltsabrechnungsinformationen der Mitarbeiter oder vergangene Leistungsbewertungen, anhand derer Entscheidungen über Gehalts- und Gehaltserhöhungen getroffen werden.

Vertraulichkeit

Vertraulichkeit ist wichtig, unabhängig von der Art der Untersuchung am Arbeitsplatz. Arbeitgeber werden aufgefordert, bei einer Untersuchung unfairer Beschäftigungspraktiken so streng wie möglich vertraulich zu bleiben. Die Wahrheit ist, dass alle Ermittlungen streng vertraulich behandelt werden sollten. Die Offenlegung der Einzelheiten einer Untersuchung kann die Unparteilichkeit des Prüfers beeinträchtigen. Darüber hinaus kann die Weitergabe von Informationen über eine Untersuchung an Personen, die weder Zeugen sind noch eine Partei der Beschwerde sind, die Integrität der Untersuchung beeinträchtigen.

Auflösung

Die Untersuchung von Beschwerden und Vorkommnissen am Arbeitsplatz dient dazu, eine Lösung zu finden. Führen Sie eine Untersuchung mit Blick auf die Lösung der Probleme durch. Bei Vorwürfen unlauterer Beschäftigungspraktiken sollte sich die Untersuchung auf die beanstandeten Maßnahmen sowie auf die Prozesse des Arbeitgebers konzentrieren. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise behauptet, dass ihm eine Beförderung nach Alter verweigert wurde, überprüfen Sie die Leistungsdaten des Mitarbeiters und befragen Sie den Mitarbeiter und seinen Vorgesetzten. Überprüfen Sie außerdem die Unternehmensrichtlinien für Promotions von innen, um zu bestimmen, welche Prozesse Personalbeschaffer und Einstellungsmanager verwenden, um einen Mitarbeiter für einen Job auf höherer Ebene auszuwählen.