Verwendung multivariater Analysen im Einzelhandel

Die Wahrnehmung der Kunden in Bezug auf die Marke Ihres Unternehmens ist komplex und aufgrund der verschiedenen Faktoren schwierig vorherzusagen. Bei der multivariaten Analyse werden statistische Werkzeuge wie die multiple Regressionsanalyse, die Clusteranalyse und die Conjoint-Analyse verwendet, um die Beziehungen zwischen den Faktoren zu bestimmen. Kundenantworten auf Variablen können als abhängig, unabhängig oder voneinander abhängig klassifiziert werden. Abhängige Antworten werden von einem oder mehreren externen Faktoren beeinflusst. Unabhängige Antworten sind für jeden Kunden spezifisch, z. B. Geschlecht oder Alter. Die multivariate Analyse konzentriert sich auf voneinander abhängige Beziehungen, die nicht von einem bestimmten Faktor oder einer bestimmten Faktorengruppe gesteuert werden.

Multivariate Analyse

Strategische Analysen im Einzelhandel sind selten einfach genug, um von einer einzigen Variablen gesteuert zu werden. Multivariate Analyse misst mehrere Variablen und wie sie miteinander interagieren. Diese Art der Analyse kann für alle Bereiche Ihres Unternehmens von Nutzen sein, solange Sie die richtigen Variablen auswählen.

Für den Einzelhandel relevante Variablen

Kunden treffen Entscheidungen auf der Grundlage zahlreicher Faktoren, einschließlich Preis, Markenname und Produktqualität. Andere einflussreiche Faktoren, die möglicherweise übersehen werden, sind die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter, die Ladenatmosphäre, die Lage und die Nähe zu anderen Einzelhändlern. Die multivariate Analyse hilft den Managern, die effektivste Kombination dieser Faktoren zu finden, um den Datenverkehr in Ihrem Geschäft zu steigern und Umsatz zu steigern, sobald die Kunden ankommen.

Werbung

Sehen Sie, wie Ihr Markenimage das Kundenverhalten beeinflusst. Ein hochwertiges Erscheinungsbild kann sich auf Ihre Zielgruppe als eine Discount-Marke beziehen und umgekehrt. Testen Sie verschiedene Arten von Werbung und Vertriebskanälen, z. B. Verkauf von Fernsehgeräten, Printmedien und Haustürgeschäften. Möglicherweise müssen Sie Ihre Kunden dazu befragen, wie sie von Ihrem Geschäft erfahren haben. Sobald die Schlüsselvariablen identifiziert sind, kann das Unternehmen mehr Geld in effektive Werbekampagnen investieren oder seine Präsenz durch die Expansion in nationale Medien erhöhen.

Layout speichern

Bei der Gestaltung eines Einzelhandelsgeschäfts gibt es viele verschiedene Aspekte, die es zu einem idealen Kandidaten für multivariate Analysen machen. Die Farbgebung Ihres Teppichs und Ihrer Farbe verleiht dem Geschäft eine besondere Atmosphäre, die für Ihren Kunden angenehm oder ablenkend sein kann. Verwenden Sie die multivariate Analyse, um Ihre Storefront, Fensteranzeigen, das Speicherlayout, den Verkehrsfluss und die In-Store-Anzeigen zu testen.

Produktauswahl und Preise

Branding- und Designfaktoren sind wertlos, wenn Kunden die benötigten Artikel nicht zu einem Preis finden, den sie sich in Ihrem Geschäft leisten können. Mithilfe der multivariaten Analyse können Sie die Auswirkungen von Preisstrukturen, Rabatten und Sonderverkaufsereignissen testen. Wenn Ihr Unternehmen mehrere Filialketten betreibt, können Sie experimentieren, indem Sie Produkte in verschiedenen Arten von Einzelhandelsgeschäften einsetzen, um die beste Lösung zu finden. Testen Sie Variablen, die sich auf unterschiedliche Vertriebskanäle beziehen, und wie effizient Ihre Produkte die Filialen erreichen.