Umgang mit Mitarbeitern, die keine Initiative ergreifen

Ein Mitarbeiter, dem die Initiative fehlt, gibt wertvolle Möglichkeiten ab und verringert die Produktivität und Effektivität Ihres Teams. Die mangelnde Initiative eines Mitarbeiters zu bekämpfen, hängt von der Art des Problems ab. Im Allgemeinen lohnt es sich jedoch, wenn Risikobeteiligte öffentlich belohnt werden. Aber Sie müssen ein Gleichgewicht erreichen - zwingen Sie Ihre Mitarbeiter nicht zu törichten Entscheidungen, die den Erfolg Ihres Unternehmens gefährden. Ermutigen Sie vielmehr vorausschauendes und selbstbewusstes, aber verantwortungsbewusstes Verhalten.

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Treffen Sie sich mit dem Mitarbeiter, um das zugrunde liegende Problem zu ermitteln. Dem Mitarbeiter fehlt möglicherweise die Initiative aufgrund von Angst, Unfähigkeit, Faulheit oder anderen Ursachen. Wenn Sie feststellen, warum der Mitarbeiter die Initiative nicht ergreifen will, können Sie Maßnahmen zur Behebung der eigentlichen Ursache ergreifen.

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Helfen Sie dem Mitarbeiter, mit dem Problem umzugehen. Befürchtet die Mitarbeiterin beispielsweise die Kritik des Managements, einen Fehler gemacht zu haben, lindern Sie ihre Ängste durch ständige Unterstützung und Ermutigung. Wenn der Mitarbeiter nicht über die für die Wahrnehmung seiner beruflichen Verantwortung erforderlichen Fähigkeiten verfügt, sollten Sie sich weiterbilden. Wenn Faulheit die Ursache ist, erklären Sie, dass Arbeitsunwilligkeit zur Entlassung führen kann.

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Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zur Initiative, indem Sie ein Belohnungssystem entwerfen, das die Mitarbeiterziele mit denen Ihres Unternehmens in Einklang bringt. Motivieren Sie beispielsweise einen Verkäufer mit unzureichender Leistung, indem Sie für neue Kunden, die sie erhält, Boni anbieten. Die Verlockung des finanziellen Gewinns könnte die Angestellte dazu veranlassen, aus ihrer Komfortzone herauszutreten, um Kunden zu verfolgen, die sie ansonsten nicht tun könnte.

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Bieten Sie Unterstützung und Ermutigung, wenn geringes Vertrauen ein Thema ist. Konstruktives Feedback, in dem Stärken identifiziert und Verbesserungen erkannt werden, hilft dem Mitarbeiter, zu einem selbstbewussten Mitarbeiter zu werden. Wenn Sie ein negatives Feedback geben müssen (z. B. einen schwerwiegenden Fehler aufzeigen), erklären Sie, dass Sie trotz des Fehlers die Arbeit des Mitarbeiters schätzen.

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Befähigen Sie den Mitarbeiter, wichtige Entscheidungen zu treffen, wenn er ausreichend vorbereitet ist. Eine persönliche Beteiligung am Ergebnis motiviert einen Mitarbeiter und zeigt ihm, wie er stolz auf sein Handeln ist. Erfolgreiche Bemühungen werden Vertrauen schaffen und wertvolle Lernerfahrungen bieten.

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Bleib dabei. Regelmäßiges Feedback informiert den Mitarbeiter darüber, dass Sie sie unterstützen, und schafft Vertrauen. Wenn die Faulheit der Mitarbeiter das Problem ist, wird es für den Mitarbeiter schwieriger, unbemerkt zu bleiben.

Spitze

• Reagieren Sie ruhig auf Fehler. Wenn bekannt ist, dass Sie Ihre Mitarbeiter beschimpfen, könnte die daraus resultierende Angst vor Repressalien sie lahmlegen und dazu führen, dass sie Handlungsmöglichkeiten aufgeben. Erkennen Sie, dass Fehler Lernerfahrungen sein können, und lindern Sie Ängste, die Mitarbeiter haben, indem Sie zusätzliche Schulungen und Anleitungen anbieten, wenn sie wiederholt dieselben Fehler machen.