Word kann den Drucker nicht finden
Druckprobleme können sich direkt auf die Produktivität eines Unternehmens auswirken und müssen so früh wie möglich gelöst werden. Wenn Sie Probleme mit einem Drucker und Microsoft Word haben, stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Updates von Microsoft sowohl für Word als auch für das Windows-Betriebssystem ausführen. Sobald Sie festgestellt haben, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist, können Sie mit anderen Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, um das Problem zu beheben.
Problem diagnostizieren
Durch das Ermitteln der Hauptursache des Problems können Sie einfacher ein Update finden. Überprüfen Sie in anderen Windows-Anwendungen, z. B. Notepad, ob der betreffende Drucker verfügbar ist. Sie können eine Liste der installierten Drucker auch über den Link "Geräte und Drucker anzeigen" in der Systemsteuerung anzeigen. Wenn der Drucker angezeigt wird, liegt das Problem bei Word, und Sie können sich hier auf die Problembehandlung konzentrieren. Wenn der Drucker nicht angezeigt wird, weist dies auf ein allgemeineres Problem bei der Installation des Geräts hin.
Problembehandlung bei Word
Wenn Word keinen Drucker finden kann, der für die restlichen Anwendungen des Betriebssystems verfügbar ist, liegt möglicherweise ein Fehler in Word selbst vor. Die einfachste Lösung besteht darin, die Software vollständig zu deinstallieren und erneut von Grund auf neu zu installieren. Bei entsprechender Aufforderung werden die neuesten Patches von der Microsoft-Website heruntergeladen. Dieser Vorgang ersetzt alle Programmdateien, die möglicherweise beschädigt oder beschädigt sind oder durch Software von Drittanbietern geändert wurden. Es gewährleistet auch die Kompatibilität mit den neuesten Druckermodellen und Treibern.
Allgemeine Druckerprobleme
Wenn der Drucker nirgendwo in Windows aufgeführt ist, liegt das Problem bei der Geräteinstallation. Vergewissern Sie sich, dass der Computer richtig angeschlossen und eingeschaltet ist. Wechseln Sie zu einem anderen USB-Anschluss oder verwenden Sie ein Ersatz-USB-Kabel, um diese Verbindungsteile als mögliche Ursachen zu beseitigen. Verwenden Sie die mitgelieferte Dokumentation, um den Installationsprozess von Grund auf durchzuarbeiten und die neuesten Treiber für Ihr Druckermodell von der Website des Herstellers herunterzuladen. Wenn Sie eine Verbindung zu einem Wireless-Drucker herstellen, müssen Sie das Gerät möglicherweise zuerst über eine Kabelverbindung verbinden. Wenn der Drucker nach dem Anschließen nicht automatisch erkannt wird, verwenden Sie die Schaltfläche "Drucker hinzufügen" unter dem Link "Geräte und Drucker anzeigen" in der Systemsteuerung.
Weitere Fehlerbehebung
Wenn der Drucker in der Vergangenheit verfügbar war, aber kürzlich verschwunden ist, ist dies möglicherweise auf eine kürzlich vorgenommene Hardware- oder Softwareänderung zurückzuführen. Führen Sie das Windows-Systemwiederherstellungstool über das Startmenü aus, um die Schlüsselsystemeinstellungen auf einen früheren Stand zurückzusetzen, während Sie Ihre persönlichen Dokumente und E-Mails unberührt lassen. Testen Sie den Drucker nach Möglichkeit auf einem anderen Computer. Dies gibt an, ob am Gerät selbst ein Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall muss das Gerät möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden.