So reparieren Sie ein iPad, das keine Verbindung zu einem PC herstellt

Für einen Kleinunternehmer ist ein iPad ein unschätzbares Gerät. Als tragbarer Computer können Sie mit dem iPad Mitarbeiter und Kunden per E-Mail benachrichtigen, im Internet surfen, auf ein Adressbuch zugreifen und Anwendungen herunterladen, die Sie bei Ihren täglichen Geschäftsaktivitäten unterstützen. Um ein iPad zu aktualisieren, verbinden die meisten Benutzer das Gerät mit ihren PCs. Wenn ein Problem auftritt, bei dem Ihr PC Ihr iPad nicht erkennt und auf Ihrem iPad eine iOS-Version ausgeführt wird, die nicht über das Internet aktualisiert werden kann, können Sie Ihr Gerät nicht aktualisieren. Einige Problembehandlungstechniken können dieses Problem lösen und Sie können Ihr iPad an Ihren PC anschließen.

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Überprüfen Sie Ihr USB-Kabel auf Fehler. Wenn Ihr USB-Kabel ausgefranst oder zerrissen ist, funktioniert es nicht richtig. Ersetzen Sie es durch ein neues USB-Kabel. Überprüfen Sie auch die Steckverbindungen auf Schmutz oder Ablagerungen und stellen Sie sicher, dass beide Kabelenden eine sichere Verbindung zum PC und zum iPad herstellen.

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Stellen Sie sicher, dass der Apple Mobile Device Support auf Ihrem PC installiert ist. Apple Mobile Device Support ist eine automatische Installation neben iTunes. Öffnen Sie das Menü "Start" und klicken Sie auf "Systemsteuerung" und anschließend auf "Programm deinstallieren", um eine Liste aller auf Ihrem PC installierter Software anzuzeigen. Wenn der Apple Mobile Device Support nicht in der Liste enthalten ist, installieren Sie Ihre Kopie von iTunes erneut.

3.

Starten Sie das Apple Mobile Device Support-Programm neu. Öffnen Sie das Menü "Start" und klicken Sie auf "Programme", gefolgt von "Dienste". Klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms auf "Apple Mobile Device" und "Stop the Service". Klicken Sie auf "Start the Service", um den Apple Mobile Device Support neu zu starten.

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Stellen Sie sicher, dass der USB-Treiber für das Apple Mobile-Gerät ordnungsgemäß installiert ist. Öffnen Sie das "Start" -Menü. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Computer" und wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie oben links auf "Geräte-Manager" und dann auf "Universal Serial Bus Controller". Wenn der USB-Treiber für das Apple Mobile-Gerät nicht aufgeführt ist, installieren Sie ihn über Windows neu.

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Deaktivieren Sie alle Sicherheitsprogramme wie Ihre Antivirensoftware oder Firewall, bevor Sie das iPad an Ihren PC anschließen. Diese Programme erkennen die iPad-Verbindung möglicherweise als schädlich und blockieren sie.

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Deinstallieren Sie alle Mobiltelefonsoftware von Drittanbietern mithilfe der Anwendung "Programm deinstallieren" in der "Systemsteuerung". Mobiltelefonsoftware von Drittanbietern kann zu Konflikten mit Ihrem iPad führen, wodurch die Verbindung zu Ihrem PC nicht ordnungsgemäß hergestellt wird.

Tipps

• Diese Problembehandlungstechniken gelten auch für das iPhone und den iPod touch.
• Ab iOS 5.0.1 können Sie das iPad direkt über eine Internetverbindung ohne Computer aktualisieren.