So steigern Sie das Kunden- und Umsatzwachstum

Ihr kleines Unternehmen muss wachsen, um zu überleben. Insbesondere müssen Sie Ihre Kundenbasis erweitern und Ihre Einnahmen steigern. Wenn Sie mehr Kunden gewinnen möchten, scheint dies ein unkomplizierter Prozess erhöhter Werbung zu sein. Sie können jedoch Ihren Markt erweitern und Ihr Einkommen steigern, indem Sie die gleichen Strategien verwenden, die große Unternehmen verwenden. Ihr kleines Unternehmen muss nicht klein denken.

Vertriebskompetenz

Um mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, müssen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht zwingen, mehr Interessenten zu kontaktieren. Sie können die Kompetenz Ihrer Vertriebsmitarbeiter steigern. Laut Jim Naro, der für "Mass High Tech Business News" schreibt, ist die Fähigkeit der Verkäufer, Schlüsselgespräche mit qualifizierten Käufern vorzubereiten und durchzuführen.

Wenn Sie es zusammenbrechen, umfasst dies viele Aufgaben. Vertriebsmitarbeiter müssen sich durch Recherchen darauf vorbereiten, bestimmte Märkte für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu finden. Sie müssen das tun, indem sie in Kontakt treten und eine produktive Konversation schaffen, die zu einem Verkauf führt. Sie müssen sicherstellen, dass die Personen, mit denen sie sprechen, für die Kaufentscheidung qualifiziert sind. Wenn Sie alle diese Fähigkeiten verbessern, können Sie Ihre Kundenbasis und Ihren Umsatz steigern, indem Sie mehr Umsatz pro Verkaufsgespräch erzielen.

Kombinieren Sie Produkte und Dienstleistungen

Wenn Sie ein Produkt verkaufen, können Sie Services hinzufügen, z. B. Kunden schulen, wie Sie Ihre Produkte verwenden, pflegen und alte Produkte ersetzen, die Sie ersetzen. Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das Kühlschränke verkauft, Kunden beibringen, wie sie die neuen computergesteuerten Modelle programmieren, Kühlgeräteprüfungen durchführen und das Reinigen der Wicklungen sowie das Herausnehmen alter Kühlschränke bei der Lieferung eines neuen Kühlschranks vorsehen. Wenn Sie einen Service verkaufen, können Sie Produkte hinzufügen, die den Service verbessern. Friseursalons können Haarpflegemittel verkaufen, Hausmeisterdienste können Reinigungshilfen verkaufen, und Computerreparaturunternehmen können Computerzubehör, Kabel und sogar Ersatztastaturen verkaufen. Durch die Kombination von Produkten und Dienstleistungen können Sie Ihren Umsatz steigern und neue Kunden gewinnen, die von Ihrem kombinierten Angebot angezogen werden.

Effizienz der Lieferkette

Wenn Sie den Betrieb Ihrer Lieferkette verbessern, können Sie den Umsatz steigern und mehr Kunden akkumulieren, wie eine auf der Daily Finance-Website genannte Umfrage ergibt. Unternehmer sagen, dass die richtige Bindung der richtigen Produkte die Loyalität der Kunden verbessert, wenn sie rechtzeitig die richtigen Produkte erhalten. Unternehmen können neue Produkte zeitnah auf den Markt bringen, wenn die Lieferkette reibungslos funktioniert. Dies kann den Umsatz steigern. Wenn Sie einfach die richtigen Produkte rechtzeitig erhalten, können Sie mehr Einkommen erzielen, mehr Kunden halten und mehr Kunden gewinnen, da Sie sich durch pünktliche Lieferung einen guten Ruf erworben haben.

Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit

Indem Sie sich auf Ihre Mitarbeiter konzentrieren und wie sehr sie das Arbeitsumfeld genießen, können Sie mehr Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern. Mitarbeiterzufriedenheit bedeutet laut Rainmaker Group Kundenservice. Mitarbeiter, die sich respektiert und gepflegt fühlen, neigen dazu, die Kunden zu respektieren und zu pflegen. Auch Mitarbeiter, die nicht mit Kunden in Kontakt kommen, tragen durch Qualitätsarbeit zur Kundenzufriedenheit bei. Zufriedene Mitarbeiter, die Qualitätsarbeit leisten, können Ihnen helfen, bei den Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu finden und sich um ihre Bedürfnisse zu kümmern. Dies kann zu höheren Umsätzen führen.