Wie verbringt ein Friseurbesitzer einen Arbeitstag?

Ein Friseurbesitzer ist ständig in Bewegung und arbeitet mit Kunden und Mitarbeitern zusammen. Dieser Kleinunternehmer sollte täglich praktisch sein, um das Unternehmen rentabel zu machen. Ihr durchschnittlicher Tag erfordert, dass sie sich auf Details konzentriert, um die Kunden mit dem Service des Salons zufrieden zu stellen. Zu den langen Tagen gehören das Treffen mit Kunden, die Überwachung der Mitarbeiter, die Aufrechterhaltung des Erscheinungsbildes des Salons, das Verwalten der Bücher, die Werbung und die Kontrolle über die geschäftlichen Ereignisse.

Buchen und grüßen Sie Kunden

Ein Salonbesitzer könnte logischerweise seinen Tag damit beginnen, Kunden zu buchen und zu begrüßen. Er muss eine herzliche, aber professionelle Herangehensweise zeigen, wenn er Kunden nach den für den Tag gewünschten Services, dem gewünschten Stil und dem Wunsch nach einem bestimmten Stylisten befragt. Der Eigentümer muss den Kunden möglicherweise mit der Person bekannt machen, die für die Dienstleistungen verantwortlich ist. Der Job des Eigentümers bei Kunden endet dort nicht. Während des Termins sollte er sich über das Geschehen informieren, einschätzen, wie gut der Kunde und der Stylist miteinander auskommen, und gegebenenfalls mit Vorschlägen, Ratschlägen oder Unterstützung eingreifen.

Supervise Staff

Im Laufe des Tages muss sich ein Salonbesitzer auf die Bedürfnisse des Personals einstellen. Sie wird oft beobachten, wie gut ihre Mitarbeiter funktionieren, wenn es darum geht, Kunden zu bedienen, ihre Stationen zu warten und ihre Zeit im Salon anderweitig zu nutzen. Möglicherweise muss sie die Mitarbeiter daran erinnern, eine professionelle Atmosphäre aufrechtzuerhalten. Der Salonbesitzer kann beispielsweise die Mitarbeiter daran erinnern, dass sie ihre Handys nicht in den vom Kunden bewohnten Gebieten verwenden. Der Salonbesitzer sollte auch die Technik der Stylisten beurteilen können, um bei Bedarf Verbesserungen vorzunehmen. Die Salonbesitzerin könnte einen Teil ihres Tages für die Suche nach professionellen Werkstätten für ihre Mitarbeiter verwenden.

Sorgen Sie für Sauberkeit im Salon

Die Sauberkeit des Salons ist für den Besitzer ein tägliches Anliegen. Er muss sicherstellen, dass das Personal alle Bereiche einschließlich der Stationen, des Wartebereichs, des Ortes, an dem Haare gewaschen werden, und des Pausenraums sauber hält. Das Stockwerk oder ein Teil davon sollte nach jedem Kunden gefegt werden. Schneidinstrumente müssen sterilisiert und organisiert werden. Zeitschriften und Bücher sollten regelmäßig aufgeräumt werden. Die Bestellung von Reinigungsutensilien sollte an bestimmten Tagen für die Besitzer selbstverständlich sein.

Umgang mit Kundenbeschwerden

Der Umgang mit Kundenbeschwerden wird häufig vom Salonbesitzer während des Tages verlangt. Selbst Ihre besten Stylisten werden nicht in der Lage sein, jeden Kunden zufrieden zu stellen, der einen Termin bucht. Es ist wichtig, dass der Saloninhaber die Situation eintritt und die Situation reibungslos durchführt. Dies kann bedeuten, dass der Kunde dem Stylisten noch einmal genau erklärt hat, was er will, während der Salonbesitzer zuhört, und dann den Stylisten wieder unter Aufsicht des Vorgesetzten startet. Die Situation kann erneut auftreten, nachdem der gesamte Stil abgeschlossen wurde. An diesem Punkt muss der Eigentümer die Zufriedenheit des Kunden ausgleichen, vielleicht mit einem Rabatt auf den Service, und einen Mitarbeiter unterstützen, indem er ihn von der Qualität seiner Arbeit überzeugt. Der Salonbesitzer muss im Umgang mit diesen und anderen typischen Situationen, in denen ein Kunde unzufrieden ist, ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten einsetzen, da der Besitzer laut Education-Portal.com bei allen Streitigkeiten das letzte Wort hat.

Administrative Pflichten

Irgendwann während des Arbeitstages sollte sich der Inhaber eines kleinen Unternehmens die Bücher ansehen. Die Verwaltung der Buchhaltung für den Shop ist kritisch. Ein Eigentümer muss Aufzeichnungen führen und ein Budget einhalten. Während des Arbeitstages sollte der Eigentümer die Vorräte bewerten, um festzustellen, was bestellt werden muss. Abgesehen von den Produkten, die im Salon verwendet werden, bietet das Unternehmen möglicherweise zusätzliche Haarprodukte zum Verkauf an die Kunden an, daher muss dies berücksichtigt werden. Es ist wichtig, dass der Salonmanager sicherstellt, dass die im Salon verwendeten und verkauften Produkte sicher und effektiv sind.

Marketing-Bemühungen

Der Salonbesitzer wird häufig einen Teil eines Arbeitstages nutzen, um Ideen zur Förderung des Geschäfts zu entwickeln. Zu diesem Marketing können Kleinanzeigen oder Social-Media-Werbung gehören, z. B. das Erstellen einer Seite mit Informationen zum Salon und seinen Dienstleistungen. Der Eigentümer sollte sich auch mit der lokalen Geschäftswelt vernetzen. Eigentümer können zusammenarbeiten, um sich gegenseitig zu fördern.

Nehmen Sie an professionellen Konferenzen teil

Ein Teil des Arbeitstages kann außerhalb des Salons verbracht werden, um an professionellen Veranstaltungen teilzunehmen. Dies können Workshops und Konferenzen sein, in denen Sie aktuelle Trends im Friseursalon kennenlernen, neue Ideen für die Werbung sammeln und Demonstrationen verschiedener Techniken und neuer Stile ansehen. Sie können auch an Wohltätigkeitsveranstaltungen teilnehmen und Dienstleistungen als Türpreise und Spenden für benachteiligte Personen in Ihrer Gemeinde anbieten.