Grand Opening Planungsleitfaden
Wenn Sie sich die harte Arbeit leisten, um Ihr Geschäft an einen Punkt zu bringen, an dem Sie fast die Türen für Kunden öffnen können, ist dies ein Kunststück. Eine erfolgreiche Eröffnung erfordert jedoch mehr Arbeit. Eine große Eröffnung kann dazu führen, dass Ihr Unternehmen in Brand gerät und zum Ort für alle Arten von Produkten und Dienstleistungen wird, die Sie anbieten. Ein erfolgreicher Grand Opening erfordert Strategien in Marketing, Kundenservice und im allgemeinen Geschäft.
Werbung und Marketing
Machen Sie die Menschen darauf aufmerksam, dass Ihr Unternehmen vor Ihrer Eröffnung durch Werbung und Marketing zu ihrer Community kommt. Während der Kauf von Werbespots im Fernsehen und im Radio funktioniert, gibt es auch billigere alternative Werbemethoden. Verteilen Sie Flyer an örtliche Unternehmen und Schulen, informieren Sie alle, die Sie treffen, über Ihr Unternehmen, und drucken Sie T-Shirts mit Ihrem Firmennamen, und geben Sie sie an Freunde und Familienmitglieder weiter, die im Vergleich zu Medien- und Printanzeigen als kostengünstige Werbung dienen.
Überprüfen
Bevor Sie den Schleier in Ihrem Unternehmen anheben, führen Sie eine gründliche Inspektion durch, um sicherzustellen, dass alles sauber und ordentlich aussieht. Stellen Sie sicher, dass alles gut gefüllt ist. Öffnen Sie Ihr Unternehmen nicht, wenn Sie ein Schlüsselprodukt oder eine Dienstleistung vermissen. Sie ruinieren den Ruf Ihres Unternehmens und könnten dazu führen, dass Kunden niemals wiederkommen, wenn Sie ihnen sagen, dass einer Ihrer primären Dienstleistungen oder Produkte erst im nächsten Monat verfügbar sein wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Registrierkassen wie vorgesehen funktionieren und dass Ihr Gebäude einfach zu navigieren ist.
Mitarbeiter
Ein Unternehmen, das für einen Kundenansturm schlecht gerüstet ist, verursacht Frustration bei Mitarbeitern und Kunden. Planen Sie so viele Mitarbeiter ein, dass Personen in Ihren Laden ein- und ausgehen. Lass die Leute nicht warten. Während Ihrer großen Eröffnungswoche sollten Sie auf Nummer sicher gehen und zu viele Mitarbeiter als zu wenig planen. Sie möchten das nicht wegen der Lohnkosten nicht jede Woche tun, aber bis Sie herausfinden, wie viele Mitarbeiter Sie regelmäßig im Dienst benötigen, sollten Sie Ihren Kundenstamm überfordern und beeindrucken.
Parkplatz
Während Sie sich hauptsächlich auf den Geschäftsbetrieb konzentrieren, vergessen Sie nicht, wie Ihre Kunden in Ihr Geschäft einsteigen. Wenn Sie einen offensichtlichen Parkplatz haben, weisen Sie darauf hin, dass das Parken nur für Ihr Unternehmen ist. Wenn sich Ihr Parkplatz hinter Ihrem Unternehmen befindet, leiten Sie die Kunden dazu. Wenn Sie keinen Parkplatz haben, weisen Sie die Kunden an, wo sie parken sollen.
Zieh sie rein
Die Erwähnung eines neuen Unternehmens, das seine Türen öffnet, wird potenzielle Kunden anziehen, aber während Ihrer Eröffnung wirklich viel Verkehr anziehen, bieten Sie Werbeaktionen und Verkäufe an. Bieten Sie für jeden Kauf ein kleines Gratisgeschenk ab einem bestimmten Betrag an oder "kaufen Sie ein, erhalten Sie ein kostenloses Angebot". Bieten Sie Tische mit Speisen und Getränken an, damit die Kunden beim Einkaufen frisch und glücklich bleiben. Geben Sie kostenlose Proben Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung an, wenn Sie ein Restaurant, eine Bäckerei oder ein Lebensmittelgeschäft betreiben. Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, etwas in Ihrem Geschäft zu kaufen.