Theorien zur Zielsetzung

Ziele bewegen die Welt in Bewegung, unabhängig davon, ob sie persönliche oder geschäftliche Ziele darstellen. Theorien zur Zielsetzung gibt es schon seit vielen Jahren, und Theoretiker haben verschiedene Treiber für das Erreichen von Zielen und verschiedene Attribute effektiver Ziele identifiziert. Für kleine Unternehmen und für Einzelpersonen kann das Verstehen der verschiedenen Theorien und wie sie helfen können, das Verhalten voranzutreiben, dabei helfen, die Ziele zu erreichen.

Geschichte

Im Jahr 1952 schlug Hull die "Antriebstheorie" vor, die darauf hindeutete, dass Einzelpersonen dazu angehalten wurden, Ziele zu erreichen, die auf der Notwendigkeit basierten, grundlegende physiologische Bedürfnisse zu befriedigen. Die Menschen arbeiteten, um Geld zu verdienen, um Lebensmittel zu kaufen. 1953 entwickelte Skinner seine Verstärkungstheorie, die darauf hindeutet, dass das Verhalten durch positive und negative Verstärkung sowie das Aussterben bestimmter Verhaltensweisen durch die Vermeidung verschiedener Konsequenzen beeinflusst wird. McClelland schlug 1961 das Konzept der unbewussten Motive als Triebfeder für Verhaltensweisen vor, beispielsweise das Erfolgsmotiv, das zu einem wichtigen Element in McClellands Forschung über individuelle Triebe wurde. Vor kurzem untersuchten Locke und Latham 1990, warum einige Menschen bessere Leistungen erbringen als andere - sie vermuteten, dass die Menschen unterschiedliche Ziele hatten.

Elemente effektiver Ziele

Effektive Ziele, sagen die Theoretiker, sind klare, anspruchsvolle und erreichbare Ziele. Wir müssen verstehen, was wir erreichen wollen und was wir vermeiden möchten. Wir müssen herausgefordert werden, um Ziele zu erreichen, die anregend sind und uns zu höheren Leistungsniveaus bewegen. Ziele müssen zwar herausfordernd sein, müssen aber auch erreichbar sein. Ziele, die so hoch sind, dass sie nicht erreicht werden können, werden dazu dienen, Einzelpersonen zu demotivieren.

Messbarkeit

Ein wichtiger Bestandteil der Zielsetzungstheorie ist die Messbarkeit. Die Ziele müssen auf messbare Weise festgelegt werden, damit die Person, die versucht, das Ziel zu erreichen, und diejenigen, die die Leistung messen und bewerten, erkennen können, wann das Ziel erreicht wurde.

Feedback

Theoretiker, die Ziele setzen, legen nahe, dass Ziele ein Feedback beinhalten müssen, damit diejenigen, die versuchen, ein Ziel zu erreichen, erkennen können, wie sie vorgehen, und Leistung und Verhalten entsprechend anpassen können. Rückmeldungen können von anderen kommen, von Individuen selbst, wenn sie sich schämen, wenn sie beispielsweise nicht wie geplant an Gewicht verlieren, oder von automatischer Rückmeldung, die durch Technologie generiert wird - beispielsweise durch Call-Center-Kennzahlen, die die Agenten wissen lassen, gegen wen sie arbeiten Antwortzeit, Anrufdauer oder Wartezeit.

Zukunft

Technologie wird wahrscheinlich weiterhin eine wichtige Rolle dabei spielen, Einzelpersonen und Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Leistung auf verschiedene persönliche und berufliche Ziele festzulegen, zu verfolgen, zu analysieren und zu bewerten. Die Messlatte in Bezug auf die Leistungsziele wird wahrscheinlich weiter steigen, da die Technologie die Ausführung bestimmter Aufgaben erleichtert und Informationen über die Leistung leichter erfasst.