Ausländische Geschäftsetiketten-Tipps

Obwohl die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen eines Kleinunternehmers anbietet, von höchster Bedeutung sind, kann sich der Erfolg auf ausländischen Märkten als schwierig erweisen, wenn er nicht die Etikette besitzt, die erforderlich ist, um sich bei potenziellen Kunden und Geschäftspartnern beliebt zu machen. Jedes Land hat seine eigene Kultur und Bräuche. Für einen Unternehmer ist es wichtig, sich mit denjenigen der Nation vertraut zu machen, in denen er Geschäfte tätigen möchte. Dies kann durch Surfen im Internet und Lesen von Literatur erreicht werden, um die regionale Angemessenheit in Bezug auf bestimmte Themen zu erfahren.

Kleidung

Wenn Sie in den USA Geschäfte tätigen, ist eine formelle Kleidung nicht immer erforderlich. Viele Branchen sind, abgesehen von Finanzdienstleistungen und Recht, von Natur aus zufällig. Business Casual regiert daher häufig den Tag. Zum Beispiel wird der Besitzer eines lokalen Tonstudios höchstwahrscheinlich keinen Anzug und Krawatte tragen, wenn er mit dem Manager einer Punk-Rock-Band Preise für die Studiozeit aushandelt. Dies ist jedoch international möglicherweise nicht der Fall.

Die Geschäftskultur in Japan hat zum Beispiel sehr strenge Maßstäbe in Bezug auf die Formalität der Kleidung, ebenso wie Deutschland. Wenn Sie sich nicht angemessen kleiden, wird sichergestellt, dass der Inhaber eines kleinen Unternehmens einen schlechten Eindruck macht. Schlechte Eindrücke sind nicht gleichbedeutend mit Neugeschäft.

Pünktlichkeit

Die Vereinigten Staaten wurden nach dem Prinzip gegründet, dass harte Arbeit belohnt wird. Daher wird Zeit oft mit Geld gleichgesetzt, wodurch Pünktlichkeit zu einer angesehenen Qualität wird. Andere Kulturen sind jedoch in dieser Hinsicht viel lockerer. In Spanien und Brasilien zum Beispiel ist es durchaus akzeptabel, dass eine oder mehrere Parteien zu spät kommen. In der Tat ist es ein sicherer Weg, um einen Gastgeber zu fühlen, der den Eindruck erweckt, einen schlechten Eindruck zu hinterlassen.

Verbale Kommunikation

Vor einer internationalen Geschäftsreise ist es für einen Unternehmer wichtig, ein grundlegendes Verständnis dafür zu erlangen, welche Arten von verbaler Kommunikation im Land als angemessen erachtet werden. Die verbale Kommunikation beginnt mit Begrüßung und Anrede. In den Vereinigten Staaten und in vielen westeuropäischen Ländern ist es zum Beispiel üblich, dass sich Einzelpersonen mit einem Händedruck begrüßen. In vielen asiatischen Gesellschaften ist ein Händedruck jedoch nicht die Norm. Fremde grüßen in diesen Fällen durch Verbeugung.

Neben den Begrüßungen variieren die jeweiligen Gesprächsthemen auch nach Regionen. In Amerika sowie in anderen Ländern wie China und Indien beginnen die Gespräche in der Regel mit unbeschwerten Gefälligkeiten, wie beispielsweise dem „wunderbaren Wetter, das wir haben“, bevor sie über das bevorstehende Geschäft sprechen. In England ist Small Talk jedoch normalerweise nicht erwünscht. Der Brauch in dieser Nation ist "auf die Jagd zu gehen".