Fragen zur Mitarbeiter-Konfliktuntersuchung

Ein Mitarbeiterkonflikt kann von einer Uneinigkeit über ein Arbeitsprojekt bis hin zu Meinungsverschiedenheiten in persönlichen Angelegenheiten zwischen zwei Arbeitnehmern reichen. Als verantwortungsbewusster Kleinunternehmer ist es Ihre Aufgabe, Mitarbeiterkonflikte zu vermitteln und eine Untersuchung durchzuführen, um an die Ursache des Problems zu gelangen. Bei der Untersuchung eines Mitarbeiterkonflikts ist es eine umsichtige Idee, die betroffenen Parteien voneinander zu trennen, Informationen zu sammeln und Informationen zu sammeln und sie möglicherweise zusammenzubringen, um eine Lösung zu finden. Fragen Sie Ihren Anwalt nach Ihrer Fragenliste.

Grundinformation

Bei der Untersuchung eines Mitarbeiterkonflikts ist es wichtig, Antworten auf die grundlegenden Informationen zu sammeln, die sich auf die Situation beziehen. Dazu gehören die Namen und Positionen aller an dem Konflikt beteiligten Mitarbeiter sowie der Ort der Ereignisse. Es ist wichtig, diese Informationen zu dokumentieren, damit Sie in der offiziellen Akte des Mitarbeiters nach früheren Beschwerden suchen können und auch nach dem Ort des Konflikts suchen können, falls Sie Videomaterial über das Geschehene ziehen können.

Fragen zum Vorfall

Die nächsten Fragen, die nach einer Mitarbeiter-Konfliktuntersuchung zu stellen sind, beziehen sich auf den tatsächlichen Zwischenfall zwischen den beiden Arbeitnehmern. Mögliche Fragen sind: "Was war die vorläufige Diskussion, Situation oder Handlung, die zu dem Konflikt geführt hat?", "Wer hat den Konflikt initiiert?" "War der Konflikt eine verbale Auseinandersetzung oder wurde der Konflikt physisch?" Und "Was waren?" die Nachwirkungen des Konflikts? " Finden Sie heraus, ob gegen Arbeitsplatzrichtlinien verstoßen wurde, indem Sie spezifische Fragen stellen, die auf den Büroabläufen Ihres Unternehmens basieren. Zum Beispiel: "Haben Sie das im Mitarbeiterhandbuch zitierte Verfahren 10.1 befolgt?" Wenn der Konflikt Diskriminierung oder Belästigung beinhaltet, ist es wichtig, die Falldetails sorgfältig zu dokumentieren, falls Sie die Informationen an einen Strafverfolgungsbeamten oder einen Mediator weiterleiten müssen. Sie sollten auch vollständige Informationen über alle anderen Personen erhalten, die an dem Konflikt beteiligt waren.

Gab es Zeugen?

Sie müssen auch Fragen stellen, um herauszufinden, ob jemand Zeuge des Konflikts war. Fragen Sie jeden Mitarbeiter nach den Namen von Mitarbeitern oder anderen Personen, die die Situation beleuchten können. Diese Person kann für Ihre Untersuchung von entscheidender Bedeutung sein.

Auflösungsfragen

Nachdem Sie Details zum Konflikt gesammelt haben, ist es hilfreich, Fragen zu stellen, wie jeder Mitarbeiter glaubt, dass er das Problem lösen kann. Zum Beispiel: "Was müsste passieren, um diesen Konflikt für immer zu beenden?" oder "Was können Sie persönlich tun, um dieses Problem zu lösen?"

Sachschaden oder zusätzliche Bedrohungen

Als Unternehmer müssen Sie sich auch um etwaige Schäden oder Bedrohungen für Ihr Büro infolge des Mitarbeiterkonflikts kümmern. Fragen Sie jeden Mitarbeiter, ob und von wem ein Eigentum beschädigt wurde. Wenn zum Beispiel eine physische Veränderung zum Bruch einer Tür oder einer Glasscheibe führt, könnte dies eine Gefahr für Ihre anderen Mitarbeiter darstellen. Stellen Sie außerdem fest, ob andere an dem Szenario beteiligte Personen als Ergebnis des Konflikts Vergeltungsmaßnahmen ergreifen können, sodass Sie Maßnahmen ergreifen können, um zusätzliche Probleme zu vermeiden.