Erklären Sie die Zielpyramide in einer Organisation

Die Zielpyramide zerlegt ein übergeordnetes Ziel in untergeordnete Ziele und die dazu erforderlichen Aktivitäten. Es definiert eine Unternehmensmission in Bezug auf die täglichen Aufgaben und hilft den Mitarbeitern, sich mit Zielen zu identifizieren, die ansonsten weit entfernt erscheinen. Sie können eine Zielpyramide entwerfen, um den Mitarbeitern die Ausführung der Arbeit zu zeigen, wie die Ausführung einer bestimmten Aktivität und das Erreichen einzelner Ziele die Gesamtstrategie der Organisation unterstützen.

Mission

Ihr Unternehmen muss eine Gesamtaufgabe haben. Es könnte sein, den Gewinn zu steigern, den Umsatz zu maximieren, den Kundenservice zu übertreffen oder Produkte von höchster Qualität zu liefern. Als Teil Ihrer Mission definieren Sie, warum Ihr Unternehmen es ausgewählt hat. Sie möchten zum Beispiel den Gewinn steigern, um die Schulden zu begleichen, oder Sie möchten Qualitätsprodukte herstellen, weil Sie der Meinung sind, dass dies durch Kundenzufriedenheit zum Erfolg führt. Sie können diese Mission und den Grund dafür an die Spitze Ihrer Zielpyramide setzen, aber die Mitarbeiter möchten wissen, wie das Unternehmen seine Mission erreichen wird, was zu tun ist und wer es tun wird.

Ziele

Um zu beschreiben, wie Sie Ihre Missionsziele erreichen, legen Sie in der zweiten Ebene der Zielpyramide bestimmte Ziele fest. Um beispielsweise die Rentabilität zu erhöhen, können Sie den Umsatz steigern und die Kosten senken. Um genauer zu sein, können Sie hinzufügen, dass Sie die Gewinne im nächsten Jahr um 10 Prozent steigern möchten, was eine Umsatzsteigerung von 5 Prozent und eine Senkung der Kosten um 5 Prozent erfordert. Um die Produktqualität zu verbessern, können Sie das Ziel festlegen, die Garantieansprüche aufgrund eines Produktausfalls um 20 Prozent zu reduzieren. Diese spezifischen Ziele teilen den Mitarbeitern mit, wie Sie Ihr Gesamtziel erreichen wollen.

Aktionen

Die dritte Ebene der Zielpyramide beschreibt die Aktionen, die erforderlich sind, um die Ziele der zweiten Ebene zu erreichen. Um beispielsweise den Umsatz zu steigern, möchten Sie möglicherweise ein neues Produkt einführen, das einem vorhandenen Produkt zugeordnet ist, und es an bestehende Kunden verkaufen. Darüber hinaus können Sie ein neues Marktsegment erschließen. Um die Kosten zu senken, planen Sie möglicherweise, den Lagerbestand zu reduzieren und unnötige Produktionsabläufe zu vermeiden. Um die Produktqualität zu verbessern, können Sie die häufigsten Fehlerursachen ermitteln und deren Häufigkeit reduzieren. Die dritte Pyramidenebene teilt den Mitarbeitern mit, was sie tun müssen.

Arbeit

In der vierten Ebene der Pyramide definieren Sie die individuellen Ziele für Mitarbeitergruppen. Einige Mitarbeiter im Vertrieb müssen ein bestimmtes Volumen des neuen Produkts an bestehende Kunden verkaufen. Andere müssen das neue Marktsegment erschließen und Verkaufsziele erreichen. Um die Kosten zu senken, muss das Lager seine Lagerverwaltung ändern, um die Werte auf bestimmte Werte zu reduzieren, und die Produktionslinie muss den verschwenderischen Prozess reduzieren. Um die Produktqualität zu verbessern, müssen Mitarbeiter im Test die häufigsten Produktfehler identifizieren, Testverfahren für sie entwickeln und die Ausfallraten um einen bestimmten Betrag reduzieren. Die Mitarbeiter können erkennen, dass das Unternehmen auf dem Weg zum Ziel oben auf der Pyramide Fortschritte erzielen kann, wenn alle die zugewiesenen Arbeiten ausführen.