Die Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz auf Körper und Geist

Der Chef erniedrigt Sie in einer Besprechung vor Ihren Kollegen. Ihre Sekretärin klatscht über Sie in der Kantine und verbreitet Gerüchte über Anrufe, die Sie erhalten. Ihr Kollege enthält absichtlich wichtige Informationen, die Sie für den erfolgreichen Abschluss eines Projekts benötigen. All dies sind Formen von Mobbing am Arbeitsplatz, die selbst eine von mehreren Formen von Gewalt am Arbeitsplatz sind. Und es sind nicht nur Sie. Die Internationale Arbeitsorganisation sagt, dass Mobbing am Arbeitsplatz so weit verbreitet ist, dass es die größte Bedrohung für den Erfolg am Arbeitsplatz im neuen Jahrtausend darstellt.

Definition von Mobbing am Arbeitsplatz

Mobbing am Arbeitsplatz ist eine Form der Belästigung, die typischerweise wiederholt wird, gegen eine bestimmte Person ausgeführt wird und aus einem Verhalten besteht, das bewusst mit dem Ziel getroffen wird, das Ziel zu schädigen. Beispiele für Mobbing am Arbeitsplatz sind Klatsch, gesellschaftliche Ausgrenzung, Benennen, Drohungen, Einschüchterung, sich ständig ändernde Arbeitsrichtlinien, die mehr Arbeit für eine Person erfordern, als von anderen erwartet wird, beleidigende Witze machen, eine Person für das Scheitern aufstellen, schreien, schreien oder die Verwendung von Schimpfwörtern, die zu Unrecht die Anträge einer Person auf Urlaub oder eine Ausbildung ablehnen, in die Privatsphäre einer Person eingreifen oder in das persönliche Eigentum einer Person eingreifen.

Mentale Effekte

Menschen, die am Arbeitsplatz gemobbt wurden, haben eine Vielzahl von Problemen. Viele erleben eine posttraumatische Belastungsstörung, zum Teil weil sich die Menschen so stark mit ihrer Arbeit identifizieren. Längeres Mobbing kann zu Panikattacken, Depressionen, Stress, Konzentrationsschwäche, Unsicherheit und Gedächtnisstörungen führen. Opfer können gereizt, obsessiv, übermäßig wachsam oder überempfindlich werden. Sie erleben Stimmungsschwankungen, Unentschlossenheit oder einen Verlust des Humors und können beginnen, sich die Nägel zu beißen, sich die Zähne zu reiben oder sich auf Substanzen wie Koffein, Nikotin, Alkohol oder Schlafmittel zu verlassen.

Körperliche Effekte

Mitarbeiter, die gemobbt werden, erleben eine Vielzahl physikalischer Effekte. Die Weltgesundheitsorganisation bindet Stress am Arbeitsplatz, der zum Großteil durch Mobbing verursacht wird, an das chronische Erschöpfungssyndrom. Mobbing verursacht auch Stress, Angstzustände und einen geringeren Widerstand gegen Erkältungen, Husten, Rauch und Fieber. Andere gemeldete Symptome sind Bluthochdruck, Migräne, Schmerzen im Rücken und Brustbereich, Hormonstörungen, Taubheitsgefühl, Reizdarm, Schilddrüsenprobleme, Hautirritationen und Geschwüre. In einer medizinischen Studie an der Universität von Helinski wurde Mobbing am Arbeitsplatz mit einem erhöhten Risiko für Herzerkrankungen verbunden. Forscher untersuchen, ob es einen indirekten Zusammenhang zwischen Mobbing und Krankheiten wie Asthma, Allergien, Fibromyalgie, Multiple Sklerose, Diabetes und einigen Krebsformen gibt.

Auswirkungen auf die Produktivität am Arbeitsplatz

Mobbing am Arbeitsplatz hat Auswirkungen auf diejenigen, die Zeuge davon werden, sowie auf diejenigen, die dies erlebt haben und die allgemeine Gesundheit einer Organisation beeinträchtigen. Die Opfer verbringen viel Zeit damit, Unterstützung zu finden und sich gegen das Mobbing zu wehren, Zeit, die andernfalls arbeiten würde. Dr. Charlotte Rayner, eine britische Forscherin, stellte fest, dass 20 Prozent derjenigen, die Zeuge von Mobbing am Arbeitsplatz sind, einen anderen Job suchen und dass 98 Prozent davon betroffen sind. Zu den weiteren Auswirkungen von Mobbing auf die Produktivität am Arbeitsplatz zählen höhere Fehlzeiten und Fluktuation, mehr Unfälle, ein schlechterer Kundenservice, höhere Kosten für Mitarbeiterförderungsprogramme sowie eine verringerte Motivation und Moral.