Beispiele für Undercover-Marketing

Undercover Marketing versucht, Kaufentscheidungen zu beeinflussen, ohne den Konsumenten über die Manipulation zu informieren. Diese Taktiken, die auch als Buzz, Guerilla-Marketing oder Stealth-Marketing bezeichnet werden, haben vier verschiedene Formen: Ad-Spione und Leaner sind Schauspieler, die eingestellt werden, um Menschen dazu zu bringen, Produkte zu kaufen oder zu diskutieren. Werbeagenturen vermitteln Nachrichten auch durch Produktplatzierung oder Video-Veröffentlichungen, die herkömmliche Sendeberichte imitieren. Diese Trends beunruhigen Kritiker, die undercover Marketing als manipulativ und täuschend bezeichnen.

Ad Spies

Schauspieler zu zahlen, die heimlich Produkte verkaufen, ist eine beliebte Taktik für verdeckte Vermarkter, schrieb der leitende Direktor von Commercial Watch, Gary Ruskin, im Oktober 2005 an die US Federal Trade Commission. Ad-Spione werden oft angeheuert, um mit lokalen Produkten zu sprechen, um den Marktanteil eines Kunden zu steigern. In seinem Brief zitierte Ruskin ein großes Lebensmittelunternehmen, das einen neuen gesunden Snack zu entwickeln suchte. Das Pilotprogramm des Unternehmens beinhaltete Werbespione, die in Kliniken herumlungerten, als sie das neue Produkt testeten. Das Ziel ist eine Kampagne, die einer traditionellen Marketinganstrengung nicht ähnelt.

Leaners

"Leaners", wie sie mit einem Spitznamen bezeichnet werden, stellen eine stark ansteigende Variation des Ad-Spy-Ansatzes dar, so Ruskin. Unternehmen, die diese Methode verwenden, schicken ihre Produkte zusammen mit Schauspielern in trendige Einrichtungen, wo sie Gespräche mit völlig Fremden führen. Die Unterhaltungen folgen jedoch einem Skriptformat, das die Kunden dazu bringt, auf irgendeine Weise mit dem Produkt zu interagieren. Bei einer Technik klingelt das Telefon eines Schauspielers an der Bar, gefolgt vom Bild des Anrufers auf dem Bildschirm. Kritiker bezeichnen die Praxis als betrügerisch, da die Akteure sich weder identifizieren noch ihren wahren Zweck preisgeben.

Produktplatzierungen

Prominent präsentierte Produkte sind in der Film- und Fernsehproduktion gängige Praxis. Undercover-Vermarkter nutzen diese Methode der Produktplatzierung ebenfalls zu ihrem Vorteil, wie "Metro" im Mai 2004 berichtete. Beer.com folgte dieser Logik und platzierte 50.000 Flaschenverschlüsse, die seinen Namen während der Karneval- und Frühlingsferien in Bars tragen. In einem anderen Szenario schickte eine Firma aus Massachusetts gefälschte Fahrer in lokale U-Bahnen mit Zeitungen, die ebenso unechte Anzeigen auf der Rückseite für ihre Produkte enthielten. Damit wollte das Unternehmen die Menschen davon überzeugen, dass es etabliert und erfolgreich ist.

Video-Pressemitteilungen

Für Kritiker stellen Video-Pressemitteilungen eine deutliche Verwischung der Grenzen zwischen Journalismus und Marketing dar - da die in ihnen erscheinenden Publizisten als traditionelle Rundfunkreporter ausgegeben werden, so eine Zusammenfassung von PR Watch. Obwohl sie wie Nachrichtenberichte gestaltet sind, konzentrieren sich VNRs auf den Verkauf eines Produkts. Lokale Fernsehsender reagieren häufig, indem sie ihre eigenen Grafiken einfügen oder einen Mitarbeiterreporter einstellen, um das Skript in ihrer Stimme zu überspielen. Dieser Ansatz verschleiert die Beziehung einer Station zu ihrem Kunden weiter, während das fertige Produkt wie ein eigener Bericht klingt.