Beispiele für die Marktsegmentierung

Die Marktsegmentierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie eines Unternehmens. Es ist der Prozess, einen größeren Zielmarkt in kleinere, homogenere Kundengruppen aufzuteilen, die Sie effizienter vermarkten können. Sowohl konsumorientierte als auch geschäftsorientierte Unternehmen sollten die Kunden nach einem von mehreren gemeinsamen Ansätzen segmentieren.

Demographische Marktsegmentierung

Die demografische Marktsegmentierung ist einer der häufigsten Ansätze zur Segmentierung von Märkten. Mit dieser Strategie teilt ein Unternehmen einfach den größeren Markt in Gruppen auf, die auf mehreren definierten Merkmalen basieren. Alter, Rasse, Geschlecht, Familienstand, Beruf, Bildung und Einkommen gehören zu den allgemein bekannten Merkmalen der demografischen Segmentierung. Als einfaches Anwendungsbeispiel wird ein Unternehmen, das Damenhygieneprodukte vertreibt, in seine Beschreibung seines Hauptmarktsegments "weiblich" aufnehmen.

Geographische Bereichssegmentierung

Die geografische Segmentierung wird von Unternehmen verwendet, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die für eine bestimmte Gemeinschaft, einen Staat, eine Region, ein Land oder eine Ländergruppe spezifisch sind. Lokale Unternehmen profitieren normalerweise nicht davon, für nationale oder internationale Werbung zu bezahlen. Unternehmen, die im Inland tätig sind, können häufig sparen, indem sie die gleichen Werbebotschaften über ein Fernseh-, Radio-, Zeitschriften- oder Zeitungsanzeige an ein nationales Publikum senden. Globale Unternehmen entscheiden in der Regel, ob sie eine universelle Nachricht pflegen oder die Nachrichten an den Markt jedes Landes anpassen.

Psychographie oder Lifestyle-Segmentierung

Die Segmentierung von Psychographien oder Lebensstilen wird immer häufiger, da Unternehmen Konsumenten anhand von Interessen und Aktivitäten anstelle von Demografie identifizieren wollen. Betrachten Sie als Beispiel für die Vorteile dieser Strategie den Lebensstil eines Outdoor-Abenteurers. Camping-Enthusiasten haben zum Beispiel normalerweise nur wenige konsistente demografische Merkmale. Camper sind eine vielfältige Gruppe. Vermarkter würden daher wahrscheinlich durch Outdoor-Programme oder Zeitschriften auf ein Segment von Outdoor-Hobbyisten oder Camper für neue Campingausrüstung abzielen.

Verhaltenstendenz-Segmentierung

Die Verhaltenssegmentierung basiert auf dem Benutzerverhalten, einschließlich Nutzungsmustern, Preissensibilität, Markentreue und dem gewünschten Nutzen. Ein Unternehmen hat möglicherweise Kunden mit einer ähnlichen demografischen Zusammensetzung, aber unterschiedlichen Verhaltenstendenzen. Einige verwenden das Produkt täglich, andere wiederum wöchentlich oder monatlich.

Einkommensstärkere Einkommensgruppen haben möglicherweise ein höheres Interesse an höherwertigen Modellen als Billigmodelle. Dies kann den Anbieter dazu veranlassen, höherwertige Produkte und Dienstleistungen für eine Gruppe und mehr wertorientierte Angebote für einkommensschwache oder budgetbewusste Kunden anzubieten.

Geschäftskundensegmentierung

Die Segmentierung für Geschäftskunden hat häufig Überschneidungen, umfasst jedoch häufig geografische, kundenorientierte und verhaltensorientierte Strategien. Die geografische Geschäftssegmentierung ähnelt der bei der Verbrauchersegmentierung.

Die Kundensegmentierung kann die Unternehmensgröße oder die Art des Unternehmens umfassen. Banken haben beispielsweise oft andere Produkte für kleine als für große Unternehmen. Die Verhaltenssegmentierung basiert auf wiederkehrenden oder treuen Kunden gegenüber einmaligen Benutzern.