Beispiel eines intelligenten Ziels für einen Marketingplan

Eine gute Möglichkeit, einen effektiven Marketingplan zu erstellen, ist die Verwendung der SMART-Gliederung. SMART ist eine Abkürzung für S pecific, M easurable, A scheußlich, realistisch und real. Wenn Sie die Ziele Ihres Unternehmens entwickeln, um diese Anforderungen zu erfüllen, hat Ihr Marketingplan gute Chancen auf Erfolg. Sehen wir uns an, wie Sie die SMART-Technik auf ein Verkaufsziel der Flying Pigs Corporation anwenden können.

Definieren Sie ein bestimmtes Ergebnis

Jedes Ziel muss ein bestimmtes Ergebnis festlegen. Das Ziel sollte genügend Details enthalten, damit die beteiligten Personen verstehen, welche Ergebnisse erwartet werden. Allgemeines erzeugt nur Verwirrung und führt zu schlechten Ergebnissen. Nur ein Ziel zu erreichen, "mehr Geschäft zu erlangen", ist für niemanden hilfreich.

Nehmen wir an, die Flying Pigs Corporation verkauft jedes Jahr 6.000 Paar Rollschuhe und möchte den Umsatz steigern.

Ein wirksames Ziel könnte sein, "den Verkauf von Rollschuhen in den nächsten sechs Monaten um 4 Prozent zu steigern". Dies bedeutet, dass in den nächsten sechs Monaten 240 (6.000 mal 4 Prozent) Paare von Rollschuhen verkauft werden müssen. Für Tracking-Zwecke würden Sie jeden Monat 40 weitere Schlittschuhe verkaufen.

Definierte messbare Ergebnisse

Ein Ziel ohne definiertes messbares Ergebnis ist, als würde man Fußball spielen und die Punktzahl nicht einhalten. Zahlen sind unerlässlich, um den Fortschritt Ihres Ziels zu verfolgen und das erwartete Ergebnis zu definieren. Es ist unmöglich zu wissen, ob ein Ziel erreicht wurde, wenn es nicht gemessen werden kann.

In diesem Beispiel stellen Sie sicher, dass der Umsatz um 40 Paare pro Monat steigt, um das Ziel zu erreichen, den Umsatz in sechs Monaten um 240 zu steigern.

Ziele müssen erreichbar sein

Ein sicherer Misserfolg kann dadurch sichergestellt werden, dass Ziele festgelegt werden, von denen niemand glaubt, dass sie in einem realistischen Zeitraum erreicht werden können. Ziele werden erreicht, indem auf dem Weg zum Ziel gut definierte, messbare kleine Schritte unternommen werden.

Die Menschen müssen zustimmen, dass die Ziele erreichbar sind und dass sie über die Werkzeuge und Fähigkeiten verfügen, die zur Erreichung der Ziele erforderlich sind. Die Vertriebsmitarbeiter haben zugestimmt, dass eine Umsatzsteigerung in den nächsten sechs Monaten um 4 Prozent realistisch und erreichbar ist.

Ziele müssen realistisch sein

Ziele müssen im Kontext der aktuellen wirtschaftlichen Bedingungen und Realitäten des Geschäftsklimas gebildet werden. Es wäre unrealistisch, sich das Ziel zu setzen, den Umsatz um 25 Prozent zu steigern, wenn sich eine Rezession abzeichnet und wenn drei neue Konkurrenten gerade auf der Straße stehen.

Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um das Ziel zu erreichen. Haben Sie die richtigen Leute, genug Geld, die besten Maschinen und Materialien, um Ihr Ziel zu erreichen?

Das derzeitige Wirtschaftsklima ist positiv, so dass die Konsumenten ein beliebiges Einkommen haben, um mehr Rollschuhe von Flying Pigs zu kaufen. Das Unternehmen verfügt derzeit über eine Produktionskapazität von 78 Prozent, sodass das Werk die Produktionssteigerung bewältigen kann.

Fristen, um ein rechtzeitiges Ziel zu erreichen

Die Erfahrung zeigt, dass Ziele nicht erreicht werden, wenn keine Frist festgelegt ist. Die Bemühungen um ein Ziel werden sich verschlechtern, wenn kein Zeitablauf vorliegt.

Das Ziel, den Verkauf von Rollschuhen zu steigern, hat eine Frist von sechs Monaten und erfüllt somit die Anforderung, eine Frist für die Erreichung des Ziels festzulegen.

Das Ziel, "den Verkauf von Rollschuhen in den nächsten sechs Monaten um 4 Prozent zu steigern" erfüllt alle SMART-Kriterien und verfügt somit über hervorragende Erfolgsaussichten. Unternehmensleiter können die SMART-Gliederung auch auf andere Bereiche eines Unternehmens anwenden, z. B. die Produktivität steigern, die Erfassung von Forderungen verbessern und die Fähigkeiten der Mitarbeiter erweitern.