Mitarbeiterbeteiligung am organisatorischen Wandel

Änderungen in einer Organisation wirken sich auf alle Personen innerhalb des Unternehmens und auch außerhalb des Unternehmens aus. Führungskräfte, Management und Mitarbeiter des Unternehmens müssen sich an die neue Art der Geschäftstätigkeit anpassen. Die Änderung wirkt sich auch auf die Interaktion mit Lieferanten, Geschäftspartnern und Kunden aus. Die Umsetzung einer effizienten Änderungsmanagement-Richtlinie erfordert die Einbindung aller Bereiche Ihres Unternehmens, einschließlich Ihrer Mitarbeiter.

Kundendienst

Ihre Mitarbeiter sind wichtig, um Ihren Kunden einen reibungslosen Übergang von den alten zu den neuen Richtlinien zu ermöglichen. Entwickeln Sie einen Plan für Ihre Mitarbeiter, der beschreibt, wie Kunden über die Änderung informiert werden sollen, einschließlich eines umfassenden Zeitplans. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise an einen neuen Standort umzieht, sollten Ihre Mitarbeiter die Kunden mindestens 90 Tage vor dem Umzug benachrichtigen und dann die Kunden zwei Wochen zuvor daran erinnern. Ihre Mitarbeiter müssen den Kunden dabei helfen, die erforderlichen Änderungen an ihren Datenbanken vorzunehmen, um sicherzustellen, dass das Geschäft nicht unterbrochen wird.

Ausschuss wechseln

Die direkte Einbindung der Mitarbeiter in organisatorische Änderungen ist für die ordnungsgemäße Umsetzung von entscheidender Bedeutung. Wenn sich Änderungen in der Planungsphase befinden, sollte eine Liste der Abteilungen erstellt werden, die von den Änderungen betroffen sind. Aus dieser Liste kann ein repräsentatives Komitee gebildet werden, das sich aus Mitarbeitern jeder Abteilung zusammensetzt, um die Änderungspolitik effizienter zu gestalten. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter direkt in die Änderungsplanung einbeziehen, können sie diese leichter ausführen.

Testgruppe

Jede Änderung, die die Art und Weise beeinflusst, wie Ihr Unternehmen Geschäfte abwickelt, sollte einer Reihe von Tests unterzogen werden, an denen Ihre Mitarbeiter beteiligt sind. Ein Änderungsausschuss ist eine repräsentative Gruppe, die aus ausgewählten Mitarbeitern besteht. Ihre Change-Test-Gruppe sollte eine gesamte Abteilung sein, die direkt von den neuen Richtlinien betroffen ist. Zum Beispiel sollte ein neues Abrechnungssystem in der Abrechnungsgruppe getestet werden, in dem Abrechnungsmitarbeiter Änderungen und Verbesserungen vorschlagen können. Sobald die Testgruppe zur Verbesserung der Änderung beigetragen hat, kann sie langsam auf den Rest des Unternehmens übertragen werden. Die Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter in die Bewältigung von Änderungsproblemen hilft, Probleme zu reduzieren, wenn die Änderung in Kraft tritt.

Nachverfolgen

Die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Umsetzung von Veränderungen ist von entscheidender Bedeutung, aber es ist auch wichtig, dass die Mitarbeiter kontinuierlich daran mitwirken, sich weiterzuentwickeln. Informieren Sie sich über die Meinungen und Vorschläge der Mitarbeiter, wie Sie die Änderungsprozesse verbessern können, nachdem die Änderungen in Betrieb genommen wurden. Bitten Sie weiterhin um Eingaben des Änderungsausschusses und führen Sie Aktualisierungen durch die Testgruppe durch, bevor Sie zulassen, dass sie ein fester Bestandteil der Änderung werden.