Elemente der Teamarbeit am Arbeitsplatz

Sie haben hart gearbeitet, um das bestmögliche Talent einzustellen. Sie haben Menschen entwickelt, wenn es angebracht war, haben versucht, mit gutem Beispiel voranzugehen, und haben fleißig gearbeitet, um eine positive Unternehmenskultur zu schaffen. Sie haben dies alles getan, weil Sie wissen, dass die Energie Ihres Teams positive Geschäftsergebnisse bringt. Sehen Sie sich Ihr Team an, um zu sehen, ob es Elemente der Teamarbeit gibt und wo Sie einige Teambuilding-Übungen hinzufügen können, um eine noch bessere Gruppe zu erstellen.

Offene und respektvolle Kommunikation

Eine offene und respektvolle Kommunikation ist ein Schlüsselelement einer großartigen Teamarbeit. In positiven Teamumgebungen bringen Menschen Ideen, Meinungen und sogar Probleme anderen Mitarbeitern ohne Ego oder Kritik zum Ausdruck. Teams verstehen, dass Informationen innerhalb der Organisation weitergegeben werden müssen, um die übergeordneten Ziele zu erreichen.

Unternehmensleiter können dieses Element in einfachen Aktionen sehen, z. B. wenn sich Kollegen gegenseitig über die Verfügbarkeit informieren oder Änderungen sofort planen. In kollaborativen Situationen, in denen Brainstorming stattfindet, ist dies noch offensichtlicher. Die Mitarbeiter hören zu und respektieren die unterschiedlichen und unterschiedlichen Meinungen anderer, warten geduldig auf eine Wendung und tragen mit dem Vertrauen dazu bei, dass ihre Ideen geschätzt werden.

Effektive Konfliktlösung

Das Geschäft ist dynamisch. Probleme treten natürlich auf und die Dinge ändern sich. Wenn eine Person im Team über ein Kundenproblem für einen Kunden eines anderen Teammitglieds informiert ist, kann ein respektvoller Umgang mit diesem Teammitglied und ein eindeutiger Ausdruck der Situation eine Eskalation des Problems vermeiden. Wenn Konflikte auftreten und Teamarbeit vorherrscht, fühlt sich kein Mitarbeiter allein bei der Lösung eines Problems. Das Team ist da mit Erfahrung und Erkenntnissen, die helfen, Probleme schneller zu lösen.

Möglicherweise liegt das Problem eines Kunden nicht beim Vertriebsmitarbeiter, sondern bei der Serviceabteilung. Anstatt mit den Fingern zu zeigen, den Dollar weiterzugeben oder das Schuldspiel zu spielen, gehen Büros mit guter Teamarbeit an jedes Problem als Problem des Teams und arbeiten gemeinsam an der kollektiven Lösung.

Definierte Rollen und verantwortliche Aktionen

Ein Element effektiver Teamarbeit besteht darin, klar definierte Rollen im Team zu haben. Eine Basketballmannschaft hat Spieler auf dem Platz mit spezifischen Jobaufgaben und Platzierung. Die Spieler kennen ihre Rollen und strömen nicht einfach zum Ball. Dasselbe gilt für eine Büroumgebung. Durch die Etablierung eines großartigen Teamworks haben sich die Manager die Zeit genommen, die Rolle der einzelnen Mitarbeiter zu definieren und zu erläutern, wie das Team zusammenarbeitet.

Es geht nicht nur darum, wer an wen berichtet. Es geht darum, wie die Verkaufs- und Rechnungsabteilungen zusammenarbeiten, oder warum der Kundendienst verstehen muss, wie das Fulfillment-Center Bestellungen organisiert. Jeder im Team weiß, welche Rolle es hat und wie es in das Gesamtziel des Unternehmens passt. Wenn dies geschieht, übernehmen die Menschen Verantwortung und Eigenverantwortung für ihre Rollen und beruflichen Pflichten.

Die Rücken des jeweils anderen haben

Teamarbeit untergräbt nicht die Person, die neben Ihnen sitzt. Ein Kernelement der Teamarbeit ist der Aufbau der Teammitglieder. Wenn eine Person Erfolg hat, sind alle dem Erfolg näher. Wenn eine Person Probleme hat, kann dies das gesamte Team stürzen. Elemente der Ermutigung sind das Feiern von Erfolgen, die Unterstützung für diejenigen, die kämpfen, und sich gegenseitig auf dem richtigen Weg zu halten, um die gesteckten Ziele zu erreichen.

Ein erfahrenes Teammitglied kann beispielsweise erkennen, dass ein neuer Mitarbeiter Schwierigkeiten hat, Aufträge schnell und ordnungsgemäß abzuwickeln. Das Ergebnis ist eine Verlangsamung der Effizienz, Kundenfrustration und zusätzliche Arbeit im Fulfillment-Center, um die Fehler zu beheben. Anstatt die Person dafür zu kritisieren, das Leben aller zu erschweren, könnte das leitende Teammitglied vorschlagen, sich hinzusetzen und den Prozess zu überprüfen. Dies hilft dem gesamten Team, erfolgreich zu sein.