Die Auswirkungen von E-Commerce auf die Förderung und Vermarktung des Inlandstourismus

Der Aufstieg des E-Commerce hat die Möglichkeiten von inländischen Touristenzielen und -diensten verbessert, um ihr Publikum auf kosteneffiziente Weise zu vergrößern. Während sich das traditionelle Marketing für den Inlandstourismus möglicherweise auf ein bestimmtes geografisches Gebiet konzentriert, wird durch den elektronischen Handel ein breiteres Netz geschaffen, und die an Ihren Dienstleistungen Interessierten können Sie leicht finden, unabhängig davon, ob Sie sich auf die Zielgruppe beziehen oder nicht. Ohne eine robuste E-Commerce-Plattform verlieren Sie das Geschäft an Rivalen, die für Online- und mobile Benutzer zugänglicher sind.

Erreichen Sie potenzielle Kunden

Traditionelles Tourismusmarketing verwendet viel Zeit, um Attraktionen für das allgemeine Publikum zu fördern. Durch den Einsatz von E-Commerce-Verfahren können Kunden, die einen Besuch geäußert haben, Ihre Attraktivität im Inlandstourismus vor Augen führen, je nachdem, wo sie angeklickt haben. Durch die Ausrichtung Ihrer Anzeigen auf Personen, die Suchbegriffe eingeben, die sich auf den Tourismus in Ihrer Region beziehen, können Sie sich darauf konzentrieren, interessierte Parteien davon zu überzeugen, Sie über anderen möglichen Zielen auszuwählen. Sobald Sie Ihre Kunden für Ihre Online-Präsenz gewinnen, können überzeugende Kopien von Bildern und Videoinhalten dazu beitragen, eine emotionale Verbindung zwischen den Benutzern und Ihrem Unternehmen herzustellen, wodurch sich die Chancen erhöhen, die Ihnen auf Reisen zur Verfügung stehen.

Bessere Daten

Mit einer robusten E-Commerce-Plattform können Sie besser verstehen, wer Ihre Kunden sind, was sie auf Ihrer Website betrachten und wie lange sie sich aufhalten. Dies kann einen Hinweis darauf geben, wo Ihre Geschäftsstrategie funktioniert und wo nicht. Wenn Sie eine Menge Internetverkehr in Bezug auf Ihre Heißluftballonfahrten zu den örtlichen Sehenswürdigkeiten finden, ist dies ein Hinweis darauf, dass diese Angebote gefragt sind. Wenn die meisten Leser nach dem Auschecken den Preis verlassen, ist dies ein Zeichen dafür, dass Ihr Unternehmen entweder sein Preissystem ändern muss oder mit seiner Marketingversion einen besseren Job machen muss, um die Kosten zu rechtfertigen.

Geräte nicht vergessen

Ein weiterer Effekt des elektronischen Handels auf den direkten Tourismus war die Notwendigkeit und die Möglichkeit, Benutzer zu erreichen, wo sie nach Informationen suchen. Für viele bedeutet dies, nicht nur eine Website zu optimieren, sondern auch die Präsenz des Smartphones zu verbessern. Eine mobile Website erreicht potenzielle Kunden, kann jedoch auch Reisende erreichen, die das Beste aus ihrer aktuellen Reise herausholen möchten, z. B. durch vorgeschlagene Wanderwege oder Links zu lokalen Vier-Sterne-Restaurants.

Rabid Reviews

Online zu gehen ist nicht nur eine Chance. es gibt auch risiken. Während unzufriedene Kunden früher darauf beschränkt waren, böse Briefe zu schreiben oder ihren Freunden von ihren Erlebnissen zu erzählen, haben die heutigen verärgerten Kunden mehr Möglichkeiten, ihre Sorgen zu teilen - und mehr Menschen, die sich über sie informieren können. Negative Bewertungen auf Reisewebsites können Ihr Unternehmen in einem schlechten Licht erscheinen lassen, während ein Mitarbeiterstreit mit einem Kunden auf YouTube oder Twitter viral wird. Durch die proaktive Verwaltung von Social-Media-Websites können Sie diese negativen Bewertungen schnell erkennen und entweder das Problem beheben oder Ihre eigene Seite der Geschichte mitteilen, um den Schaden zu mildern.

One-Stop-Shopping

Der einfache Online-Kauf von Waren und Dienstleistungen erleichtert die Umwandlung von Interessenten in Kunden. Wenn Sie online eine Einzahlung tätigen oder den Benutzern die sofortige Reservierung von Abendessen und Sehenswürdigkeiten ermöglichen, kann aus einem Traumurlaub schnell ein geplanter Ausflug werden. Es hilft auch, Reisende für Ihre Angebote zu verpflichten, anstatt sie zum Einkaufen zu animieren. Je einfacher Sie diesen Prozess machen, desto besser. Testen Sie regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Website solche Anfragen schnell verarbeiten kann und Sie nicht das Geschäft verlieren, da Benutzerwünsche - und Geduld - von einer Website abgelaufen sind, die ihre Anfragen drosselt.