Die Nachteile von Target Marketing
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Ein Zielmarkt ist eine Gruppe von Verbrauchern, die die Produkte eines Unternehmens am wahrscheinlichsten verwenden. Diese Verbraucher haben normalerweise ähnliche demografische Merkmale wie Geschlecht, Alter, Einkommen oder Bildung. Sie können auch ähnliche Interessen oder Hobbys, Überzeugungen und Nutzungsmuster haben. Ein Nutzungsmuster kann beinhalten, wann eine Person kauft oder wie sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung verwendet. Zielmarketing ist in der Regel für kleine Unternehmen von Vorteil, da Vermarkter Marketingstrategien besser auf Kernkunden abstimmen können. Das gezielte Marketing hat jedoch einige Nachteile.
Teuer
Kleine Unternehmen geben viel Geld für gezieltes Marketing aus. Sie führen häufig Primärrecherchen durch, um zu ermitteln, wer ihre Produkte kauft, insbesondere wenn sie regionale oder nationale Märkte bedienen. Diejenigen, die an mehrere Märkte verkaufen, können ihre Zielgruppen nicht durch ein paar hundert persönliche Umfragen ermitteln. Die meisten kleinen Unternehmen zielen auf Zielkunden, indem sie primäre Marketinguntersuchungen durchführen. Der Marketing Research Manager kann eine Forschungsagentur mit der Durchführung von Telefonumfragen beauftragen, was Zehntausende von Dollar kosten kann.
Zeitaufwendig
Es dauert auch viel Zeit, um eine Zielgruppe zu identifizieren, Forschungsdaten zu analysieren und Werbekampagnen zu entwickeln, um diese zu erreichen. Die meisten kleinen Unternehmen nutzen den Prozess der Marktsegmentierung, um ihre Zielkunden zu bestimmen. Die Marktsegmentierung beinhaltet die Entwicklung von Kundenprofilen aus demografischen Daten. Vermarkter bestimmen dann, ob ihre Zielgruppen groß genug sind, um erhebliche Gewinne zu erzielen. Anschließend suchen sie nach Fernsehprogrammen oder Printmedien, die ihre Kernkundengruppe erreichen.
Auslassung anderer Kunden
Unternehmer, die sich strikt an Verbraucher richten, können andere Nutzer übersehen. Eine beträchtliche Anzahl von Verbrauchern kann außerhalb der typischen demografischen Merkmale des Durchschnittskunden liegen. Zum Beispiel kann ein kleiner Getreidehersteller während Cartoons oder Kinderprogrammen für seine neuen gesüßten Produkte werben. Viele Erwachsene können jedoch auch das Müsli zum Frühstück und für spätabends Snacks genießen. Das Versäumnis, Zweitkunden anzusprechen, kann dazu führen, dass ein kleines Unternehmen erhebliche Umsätze verliert.
Überlegungen
Dies sind ethische Konsequenzen, die beim Target Marketing zu berücksichtigen sind, so das University College der University of Maryland. Es kann bis zu einem gewissen Grad ausbeuterisch sein. Ein kleines Bierunternehmen kann beispielsweise auf weniger ausgebildete, ärmere Menschen mit größeren Flaschen abzielen, die sich auf Verbrauchsdaten aus der Marktforschung stützen. In ähnlicher Weise können Fast-Food-Restaurants die meisten ihrer Restaurants in Gegenden mit niedrigem Einkommen lokalisieren, wodurch die Bewohner Mästern und möglichen Gesundheitsproblemen ausgesetzt werden.