Die Nachteile der Marktorientierung

Marketingorientierung ist die Handlung eines Unternehmens, das strategische Schritte unternimmt, um die spezifischen Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und seine Produkte, Dienstleistungen und das Image des Unternehmens darauf abzustimmen, dass diese kundenorientierten Ideologien aufeinander abgestimmt sind. Ein gut recherchierter und implementierter Ansatz zur Marktorientierung kann einem Unternehmen dabei helfen, auf seinem Zielmarkt eine starke Stellung zu erlangen und seine Markenidentität zu stärken. Es gibt jedoch Fälle, in denen der Ansatz eines Unternehmens bei der Marktorientierung seiner Mission schadet, anstatt zu helfen.

Risiko der Unterschätzung des Marktes

Ein erfolgreicher Ansatz zur Marktorientierung beinhaltet einen systematischen Ansatz zur Untersuchung des Kundenverhaltens. Das Fehlen der Markierung in diesem Prozess schafft ein System, in dem ein Unternehmen ineffektive Daten verwendet, um Kunden zu erreichen. Mit falschen Daten zu arbeiten, ist oft schlimmer als gar keine Daten. Kurz gesagt, ein Unternehmen, das sehr klein ist, keine Forschungsressourcen hat oder eine hohe Segmentierung zwischen seinen Abteilungen aufweist, ist bei der Festlegung der Marktorientierung im Nachteil.

Risiko der Unterschätzung des Kunden

Ein globaler Marktplatz hat die Wettbewerbsfähigkeit aller Verbrauchermarken erhöht. Das Internet hat ein System geschaffen, mit dem Verbraucher auf einfache Weise den Shop vergleichen, Peer-Reviews lesen und auf Verbraucherberichte zugreifen können. Um diesen neuen, gut informierten Verbraucher effektiv zu vermarkten, muss ein Ansatz zur Marktorientierung flexibel sein und schnell geändert werden, um den sich ständig ändernden Denkprozessen und Anforderungen des heutigen klugen Käufers gerecht zu werden. Unternehmen, die einen Ansatz zur Marktorientierung festgelegt haben, diesen aber bei Bedarf nicht aktualisieren, laufen Gefahr, ihre Kunden zu verfremden.

Herausforderungen, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren

Märkte, die sich schnell verändern, beeinflussen die Marktorientierungsstrategie eines Unternehmens ebenso wie gebildete Verbraucher. Neue Marktteilnehmer, die den Markt betreten oder verlassen, Fortschritte auf den bestehenden Produkten und sich ständig ändernde Kosten für Rohstoffe, Produkte und Dienstleistungen wirken sich auf die Marktorientierung aus. Nach einer etablierten Marktorientierung und der Nichtberücksichtigung neuer externer Faktoren kann ein Unternehmen benachteiligt werden.

Umgang mit Unternehmenswahrnehmungen

Zu verstehen, was der Kunde will und braucht, reicht nicht aus, um einen Marktanteil im heutigen wirtschaftlichen Umfeld zu gewährleisten. Markenbildung und Unternehmenswahrnehmung sind für Konsumenten ebenso wichtig wie Preis und Qualität. Der Aufbau eines Marketing-Orientierungskonzepts allein aus Preis und Service benachteiligt ein Unternehmen. Alle Faktoren, die mit der Unternehmenswahrnehmung zusammenhängen, müssen berechnet werden, um eine solide, funktionale und effektive Marktorientierung zu gewährleisten.