Die Nachteile des Direktverkaufs

Eine Reihe von Nachteilen ist mit dem Direktverkauf verbunden, der sowohl den persönlichen als auch den Telefonverkauf umfassen kann. Diese Nachteile können sich auf die damit verbundenen Kosten des Direktverkaufs, auf Mängel der Methode selbst oder auf ihre allgemeine Wirksamkeit beziehen. Kleine Unternehmen sind sich dieser Nachteile in der Regel bewusst und versuchen, diese durch Werbung, Direktwerbung und andere Werbeaktionen auszugleichen.

Teuer

Direktverkauf ist im Vergleich zu anderen Marketingformen relativ teuer. Laut "Know This" online, einer seriösen Business-Referenzseite, kann jeder Direktverkaufsabruf in einigen Branchen über 300 US-Dollar kosten. Unternehmen, die direkt verkaufen, müssen Außendienstmitarbeiter einstellen. Daher müssen die Gehälter und Vorteile der Vertriebsmitarbeiter in die Kosten aller Verkaufstermine einbezogen werden. Außendienstmitarbeiter müssen auch im Klassenzimmer und am Arbeitsplatz geschult werden, bevor sie überhaupt Kunden ansprechen können. Diese Schulungen dauern oft mehrere Wochen, was teuer werden kann. Vertriebsmitarbeiter verursachen auch Kosten für Reisen mit dem Flugzeug oder dem Auto, da nicht alle Kunden vor Ort sind.

Zeitaufwendig

Verkaufsgespräche können zeitaufwändig sein. Ein Vertriebsmitarbeiter kann eine Stunde oder länger damit verbringen, die Funktionen und Vorteile seiner Produkte zu erläutern. Während dieses Vorgangs muss sie möglicherweise Fragen stellen, Einwände überwinden und versuchen, den Verkauf abzuschließen. Darüber hinaus können Vertriebsmitarbeiter mehrere Besuche oder Anrufe benötigen, um Verkäufe zu tätigen. Einige Verbraucher- oder Geschäftskunden müssen über ihre Kaufentscheidungen nachdenken. Der Entscheider oder Eigentümer ist möglicherweise zum Zeitpunkt des Verkaufsgesprächs nicht einmal verfügbar. Vertriebsmitarbeiter können jeweils nur einen Verkauf tätigen. Im Gegensatz dazu kann ein Online-Vermarkter im selben Zeitraum mehrere Verkäufe erhalten.

Eingeschränkte Abdeckung

Kleine Unternehmen haben eine begrenzte Reichweite, wenn sie direkt an Kunden verkaufen. Mit anderen Worten, sie können nur einen oder mehrere Märkte gleichzeitig abdecken, abhängig von der Anzahl der Vertriebsmitarbeiter, die sie beschäftigen. Vertriebsmitarbeiter für gelbe Seiten verbringen beispielsweise 3 bis 6 Wochen in einem Markt, um alle Werbetreibenden zu besuchen. Sie können dann zu einem zusammenhängenden Markt übergehen und die Abdeckung für das nächste Verzeichnis abschließen. Im Gegensatz dazu können Unternehmen, die Werbe- oder Online-Verkaufsmethoden einsetzen, ganze Regionen oder den nationalen Markt mit Einzelaktionen abdecken.

Unbequem oder aufdringlich

Direktvertrieb kann für Geschäftskunden oder Verbraucher auch unbequem oder störend sein. Vertriebsmitarbeiter erscheinen oft zu Zeiten, die für Unternehmer oder Manager unpraktisch sind. Diese Personen haben möglicherweise relativ arbeitsreiche Tage oder wichtige Fristen, die sie einhalten müssen. Folglich wollen sie als letztes eine Kaufentscheidung treffen. Vertriebsmitarbeiter von kleinen Unternehmen können den Unannehmlichkeitsfaktor umgehen, indem sie Broschüren oder Visitenkarten mit Webadressen hinterlassen. Auf diese Weise können Kunden die Informationen nach Belieben studieren.