Direktverkauf gegen Schaufenster
Der Direktvertrieb ist ein langer Weg, seit der Vakuumverkäufer der fünfziger Jahre von Tür zu Tür ging und nach einer armen, ahnungslosen Hausfrau suchte, auf die er sich stürzen konnte, um seine Waren unter Druck zu setzen. Heute nimmt der Direktverkauf viele Formen an, und obwohl er sicherlich Ausnahmen hat, wird er allgemein als normale Kontaktmethode akzeptiert. Ein Ladenlokal ist immer noch die beliebteste Methode zum Verkauf von Waren, obwohl es aufgrund des direkten Verkaufs von Direktverkäufen und Internet-Transaktionen eine immer kleiner werdende Mehrheit des 390, 4-Milliarden-Dollar-Geschäfts ausmacht. Sowohl der Direktvertrieb als auch die Storefronts haben im Vergleich zueinander Stärken und Schwächen.
Direktverkaufsstärke
Direktvertrieb bringt Vorteile für ein Unternehmen. Sie können einen auf Provisionen basierenden Verkäufer direkt an Ihre qualifizierten Leads senden, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anzubieten, anstatt auf den Anruf Ihres Kunden zu warten. Ein guter Verkäufer kann ein Bedürfnis nach einem Produkt oder einer Dienstleistung schaffen und den Bedarf während derselben Verkaufspräsentation erfüllen, ohne dass der Kunde zu Ihrem Einzelhandelsgeschäft kommt. Einige Kunden fühlen sich möglicherweise mehr für eine Transaktion verantwortlich, wenn sie zu Hause oder in Ihrem Unternehmen ausgehandelt wird und nicht in Ihrem Geschäft. Der Aufwand für Direktverkäufe beschränkt sich im Direktvertrieb weitgehend auf Vertriebsprovisionen.
Direct Selling Schwäche
Provisionsbasierte Verkäufe verwenden tendenziell eine höhere Druckmethode als manche Kunden schätzen. Dies kann zu Unzufriedenheit und Verlust von Kunden führen. Einen guten direkten Verkäufer zu finden, der den Kunden sowohl verkaufen als auch zufrieden stellen kann, kann schwierig sein. Einige Unternehmen oder Gemeinschaften erlauben keinen Direktverkauf, was zu einer geringeren Kundenbasis führt. Einige Kunden genießen das Einkaufserlebnis auf der Schaufensterfront, während andere es bevorzugen, Zeit für einen großen Kauf zu haben, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Einige vertrauen auf die Bequemlichkeit, zu einem Geschäft zurückzukehren, was ein Direktverkauf nicht zulässt.
Storefront-Stärke
Eine Storefront bietet Ihnen eine Vielzahl von Merchandising-Optionen, vom Display-Modell bis zur Beschilderung. Der Kunde kann eine Vielzahl von Waren aktiv betrachten, manchmal ohne Verkaufsunterstützung, bevor er für eine Verkaufsberatung angesprochen wird. Der Kunde gibt den Verkaufsbesuch häufig mit weiteren Informationen an, was die Verkaufspräsentation erleichtern kann. Ein gewisses Maß an Marken- oder Dienstleistungslegitimität ist die physische Präsenz, zu der der Kunde reisen kann, um Unterstützung beim Kauf zu erhalten.
Storefront-Schwäche
Der Overhead in einer Storefront kann umfangreich sein. Miete, Nebenkosten, Steuern und Wartungskosten, die mit einer Storefront verbunden sind, müssen zu den Kosten Ihres Produkts addiert werden, wenn Sie Ihren Breakeven-Punkt bestimmen. Abhängig von Größe und Standort können diese Faktoren zu hohen Kosten führen. Der Umsatz unter Druck ist zwar sicherlich noch eine Option in einem Geschäft, kann jedoch weniger effektiv sein, da sich der Kunde möglicherweise mehr wohl fühlt als zu gehen, als zu verlangen, dass ein Verkäufer sein Haus in einer direkten Verkaufssituation verlässt.