Warum kann ich meine PayPal-Informationen nicht löschen?
Wenn Sie sich für ein PayPal-Konto anmelden, müssen Sie persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und Ihre Debit- oder Kreditkartennummern angeben. Wenn sich eine dieser Informationen ändert, können Sie sie im Profilbereich Ihres Kontos aktualisieren. Da PayPal die meisten Informationen benötigt, um den Dienst weiterhin nutzen zu können, können Sie nichts löschen, ohne es durch aktualisierte Inhalte ersetzt zu haben. Einige Informationen, wie Ihre Debit- oder Kreditkartennummer, können nicht gelöscht werden, wenn Ihr Kontostand unter null liegt.
E-Mail-Informationen
Auf Ihre PayPal-E-Mail-Informationen können Sie über die persönlichen Daten Ihrer Profilseite zugreifen und diese durch Klicken auf "Aktualisieren" ändern. Eine Liste der E-Mail-Adressen, die Ihrem PayPal-Konto zugeordnet sind, wird zusammen mit dem Status der einzelnen Adressen angezeigt. Um eine E-Mail-Adresse zu löschen, klicken Sie auf das Optionsfeld neben der Adresse und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Entfernen". Sie können E-Mail-Informationen nur löschen, wenn die ausgewählte Adresse nicht als primäre Adresse festgelegt ist.
Adresse
Sie können auf Ihre PayPal-Adressinformationen zugreifen, indem Sie den Mauszeiger über "Profil" bewegen und die Option "Straßenadresse hinzufügen / bearbeiten" auswählen. Der Link "Entfernen" wird direkt unter den Adressinformationen angezeigt. Nachdem Sie auf den Link "Entfernen" geklickt haben, müssen Sie erneut auf die Schaltfläche "Entfernen" klicken, um zu bestätigen, dass Sie diese Informationen löschen möchten. PayPal erlaubt Ihnen nicht, Adressinformationen zu löschen, die den Status "Zuhause" haben. Sie können eine Heimatadresse nur löschen, indem Sie eine weitere Adresse hinzufügen und in der Statusspalte auf den Link "Startseite" klicken. Sie können dann die vorherigen Heimatadressinformationen löschen.
Persönliche Angaben
PayPal erlaubt Ihnen nicht, persönliche Informationen wie den Namen zu löschen, den Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben. Sie können jedoch geringfügige Änderungen vornehmen. Wenn Sie sich mit einem Spitznamen, einem fiktiven Namen oder Ihrem Namen aus rechtlichen Gründen wie Heirat oder Scheidung angemeldet haben, können Sie im Abschnitt "Meine persönlichen Daten" Ihres Profils Änderungen vornehmen. Wählen Sie den Grund für die Änderungen aus und folgen Sie den Anweisungen, um die falschen Informationen zu löschen und zu ersetzen.
Debit- oder Kreditkarteninformationen
Ihre Debit- oder Kreditkarteninformationen werden im Abschnitt "Mein Geld" Ihres PayPal-Profils gespeichert. Klicken Sie auf den Link "Aktualisieren", um eine Liste der Karten anzuzeigen, und wählen Sie "Entfernen", um die Karteninformationen zu löschen. Karteninformationen können nicht gelöscht werden, wenn eine Transaktion aussteht oder wenn Sie angegeben haben, dass die Karte als Ersatzzahlung für eine Banküberweisung verwendet werden soll. Sie müssen außerdem Ihr PayPal-Guthaben auf Null oder höher setzen, wenn es negativ ist, bevor Sie Karteninformationen löschen dürfen.
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