Welche Auswirkungen wird ein Unternehmen von hierarchisch zu abteilungsübergreifend ändern?

Die meisten Unternehmen verwenden hierarchische Organisationsstrukturen, in denen Abteilungen nach bestimmten Funktionen oder Produkttypen unterteilt sind. Unternehmen mit hierarchischen Strukturen können Mitarbeiter auch nach Kundentyp oder geografischer Region aufteilen. In einigen Fällen entscheidet das Top-Management jedoch, eine abteilungsübergreifendere Struktur für sein Unternehmen einzusetzen. Diese abteilungsübergreifenden Organisationsstrukturen werden Matrixstrukturen genannt. Sie können entweder vorübergehend oder dauerhaft verwendet werden. Es gibt bestimmte positive und negative Auswirkungen, die auftreten, wenn Unternehmen abteilungs- oder matrixstrukturelle Strukturen einsetzen.

Höherer Spezialisierungsgrad

Kleine oder größere Unternehmen, die zu abteilungsübergreifenden Organisationsstrukturen wechseln, verfügen über einen höheren Spezialisierungsgrad. Zum Beispiel kann das abteilungsübergreifende Team aus Managern aus verschiedenen Funktionsbereichen bestehen, wie z. B. Marketingforschung, Marken-, Finanz- und Geschäftsentwicklung oder Engineering. Regionale Manager können auch einbezogen werden, wenn das Unternehmen eine geografischere Organisationsstruktur verwendet. Dieses abteilungsübergreifende Team kann eine neue Produkteinführung durchführen und verwalten. Der Projektmanager oder einer der Direktoren kann den Managern leicht verschiedene Aspekte des Projekts basierend auf ihren Spezialgebieten zuordnen. Ingenieure würden die für das neue Produkt benötigten Ressourcen bestimmen; Der Marketing Research Manager kann Recherchen durchführen, um festzustellen, ob ein Produkt auf dem Markt benötigt wird. Die Markenmanager könnten über Produktmerkmale, Preise und Vertrieb entscheiden. und der Finanzmanager könnte die Rentabilität des neuen Produkts bestimmen.

Duales Reporting

Ein wesentlicher Nachteil der Umstellung auf eine abteilungsübergreifende Organisationsstruktur ist die doppelte Berichterstattung. Zum Beispiel würde der Marketing Research Manager eines abteilungsübergreifenden Teams oder eines Matrixteams seinem Chef, dem Marketing- oder Marketing Research Director sowie dem Projektleiter des abteilungsübergreifenden Teams Bericht erstatten. Andere Manager würden mit ähnlichen dualen Berichtsstrukturen konfrontiert. Daher wird die Herausforderung zur Zeitzuteilung oder zur Autorität. Manager müssen wissen, welcher ihrer beiden Manager zu bestimmten Zeitpunkten übergeordnet ist. Das Top-Management kann die duale Berichterstattung erheblich vereinfachen, indem es beispielsweise bestimmten Projekten Prioritätsnummern zuweist. Auf diese Weise würde ein Manager wissen, dass ein Prioritäts-2-Projekt seines Direktors dringlicher ist als ein Prioritäts-3-Projekt des abteilungsübergreifenden Teams.

Höhere Stresslevel

Unternehmen, die von hierarchischen Strukturen zu abteilungsübergreifenden Strukturen wechseln, können zu einer erhöhten Belastung ihrer Mitarbeiter führen. Die Mitarbeiter können verwirrt sein, welche Rollen sie spielen sollen. Sie müssen möglicherweise typische Planungs- und Budgetierungsaktivitäten auf Eis legen, um abteilungsübergreifende Teamaufgaben zu erfüllen. Dies kann den Managern weniger Zeit geben, um die Planung und Budgetierung abzuschließen. Dies kann zu erheblichem Stress bei abteilungsübergreifenden Mitarbeitern führen. Mitarbeiter in kleineren Unternehmen sind in abteilungsübergreifenden Strukturen besonders anfällig für Stress, da ihnen weniger Personal zur Verfügung steht.

Höhere Kosten

Abteilungsübergreifende Strukturen oder Teams sind in der Regel kostenintensiver als hierarchische Organisationsstrukturen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die von geographischen oder kundenorientierten hierarchischen Strukturen zu Matrixstrukturen wechseln. In der zentralen Region eines kleinen Elektronikunternehmens muss möglicherweise ein zusätzlicher Finanz-, Personal- und Marketingmanager eingestellt werden, um mit dem abteilungsübergreifenden Team zusammenzuarbeiten. Dies würde es der zentralen Region ermöglichen, auf regionaler Basis weiterhin effizient zu arbeiten. Personen, die in einer kundenorientierten hierarchischen Umgebung arbeiten, sehen sich ähnlichen Situationen gegenüber. Sie müssen möglicherweise mehr Manager einstellen, um die Service-Levels der wichtigsten Kundengruppen nicht zu unterbrechen.