Unterschiede in der Rolle des HR in Profit- und Non-Profit-Organisationen

Gemeinnützige gemeinnützige Organisationen unterscheiden sich von gewinnorientierten Unternehmen auf vielen Ebenen, die über der Höhe der von ihnen gezahlten Einkommenssteuer liegen. Während der Personalmanager für die meisten aufstrebenden Unternehmen die Gewinne des Unternehmens im Auge behalten muss, muss die Personalabteilung der gemeinnützigen Organisationen auf Mission ausgerichtet sein. Sie müssen dafür sorgen, dass das Herz der Organisation stark bleibt und sich jeder Mitarbeiter im Rhythmus bewegt.

Verwalten einer Mission

Der Kern jeder gemeinnützigen Organisation ist ihre Mission, und diese Mission hält der Personalmanager bei den Mitarbeitern am Leben. Im einfachsten Fall ist die Arbeitsplatzbeschreibung für jeden Mitarbeiter eines gewinnorientierten Unternehmens, Geld für das Unternehmen zu verdienen. Dies gilt nicht für den gemeinnützigen Mitarbeiter. Gemeinnützige Organisationen benötigen Stellenbeschreibungen, Schulungshandbücher sowie Richtlinien- und Verfahrenshandbücher, in denen nicht nur die technischen Aspekte der Tätigkeit beschrieben werden. Sie müssen ein Bild von der Mission der Organisation, ihren Zielen und dem Stellenwert des Mitarbeiters zeichnen.

Besetzung wie ein Projektmanager

Gemeinnützige Organisationen haben häufig Zuschüsse für bestimmte Programme. Diese Finanzierung ist für einen definierten Zeitraum ohne Verlängerungsgarantie. Obwohl ein gewinnorientiertes Unternehmen ein neues Produkt oder eine neue Servicelinie auf den Markt bringen kann, ist es selten, dass es mit einem endgültigen Enddatum voll ausgelastet ist. Wenn es Gewinn macht, wird das Projekt fortgesetzt. Gemeinnützige Organisationen sind sehr unterschiedlich. Sie haben möglicherweise gut ausgebildete Leute, die sehr gute Arbeit leisten, und sehen das Projekt aufgrund mangelnder Finanzierung immer noch zu Ende. In diesem Szenario muss der Personalmanager die Qualifikationen des Personals anhand des Bedarfs der Non-Profit-Organisation bewerten. Bei nicht kompatiblen Verfügbarkeiten muss der Mitarbeiter so entlassen werden, dass er bei sich ändernden Umständen wieder eingestellt werden kann.

Unbezahlte Mitarbeiter verwalten

Freiwillige können das Rückgrat einer gemeinnützigen Organisation sein, ähnlich wie Praktikanten für einen Profit. Aber unzuverlässige oder vorübergehende Freiwillige können der Organisation schaden. Oft ist es die Aufgabe des Personalmanagers, Freiwillige auszubilden und zu verwalten, unabhängig davon, ob es sich um Praktikanten oder um gemeinnützige Freiwillige handelt, die ihre Zeit spenden. Die Schulungsinformationen müssen sowohl für die Arbeitsfunktion des Freiwilligen als auch für den Platz des Freiwilligen in der Mission der Organisation spezifisch sein. Während des Dienstes des Freiwilligen muss der Personalmanager den Freiwilligen dazu bringen, dass er ständig wiederkommen möchte. Praktikanten bei gewinnorientierten Unternehmen haben am Ende ihres Dienstes den Anreiz für eine mögliche Arbeit, gemeinnützige Freiwillige dagegen nicht. Diese Freiwilligen müssen gefeiert werden. Mit einer Tasse Kaffee, einer Dankeskarte und einem Lächeln können Freiwillige kostengünstig wissen, wie wichtig sie sind.

Rekrutierung wie die Big Boys

Laut dem US-amerikanischen Büro für Arbeitsstatistik machen Führungskräfte und Fachkräfte im gemeinnützigen Sektor weniger aus als im gewinnorientierten oder staatlichen Sektor. Die niedrige Bezahlung kann ein Kampf für gemeinnützige Rekrutierungsbemühungen sein. Da der Personalmanager möglicherweise nicht in der Lage ist, mit Gehältern zu konkurrieren, muss er mit Herz konkurrieren. Non-Profit-Organisationen sind auf Missionen ausgerichtet, daher müssen auch die Rekrutierungsbemühungen auf Missionen basieren. Die Mitarbeiter werden das niedrigere Gehalt als schmackhaft empfinden, wenn sie nachts in der Lage sind, die Welt ein wenig besser zu machen. In den 90er Jahren, als der Internet-Boom boomte, nutzten die Profiteure eine Seite von gemeinnützigen Organisationen und rekrutierten sich nach Unternehmenskultur und nicht nur nach Gehalt. Sie boten eine lustige, familiäre Atmosphäre, die Arbeit wie Spiel klingen ließ.