So verwenden Sie Twitter, um Kunden mit Ihrer Marke bekannt zu machen

Wenn es darum geht, neue Kunden für Ihre Marke zu gewinnen, kann Twitter ein starkes Leveling-Feld sein, in dem kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets und Ressourcen mit den größten multinationalen Konzernen konkurrieren können. Wie gut Sie sind, hängt davon ab, was Ihre Marke ist und wie gut Sie Twitter nutzen, um sie zu bewerben. Selbst eine gute Marke kann unbemerkt bleiben, wenn sie nicht von Ihrem Unternehmen aktiv gefördert wird, wenn Sie intelligent mit Kunden interagieren.

Die Rolle von Twitter in der Markenwerbung

Twitter ist nicht der beste Weg, um Informationen über eine Marke zu übertragen, einfach weil Sie nur 140 Zeichen haben. Für die besten Ergebnisse können Sie Ihre Website oder Ihr Blog für den größten Teil Ihrer Markenwerbung verwenden und über Twitter darauf verlinken. Erläutern Sie, was der Link ist, bevor Sie Links veröffentlichen. Wenn Ihr Beitrag mehr als 100 Zeichen umfasst, kann es für andere schwierig sein, ihn erneut zu senden. Wenn Ihre Links lang sind, können Sie den URL-Verkürzungsdienst von Twitter auf ihrer Website oder einen Shortenerer von Drittanbietern wie bitly.com verwenden, der auch zur Verfolgung von Klicks verwendet werden kann. Fotos sind auch eine großartige Möglichkeit, um eine Marke zu bewerben, und Sie können Fotos über einen Webbrowser oder ein Smartphone direkt bei Twitter posten. Sie können mit Ihrer Marke Fotos von zufriedenen Kunden machen oder mithilfe von Bildern Menschen in das Team einführen, das hinter dem wachsenden Erfolg steht.

Menschen dazu bringen, über Ihre Marke zu sprechen

Wettbewerbe und Werbeaktionen auf Twitter können eine gute Möglichkeit sein, die Markenbekanntheit zu steigern. Wie Sie dies tun, hängt wirklich von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ab. Viele Unternehmen bieten Rabatte oder kostenlose Werbeartikel an und ermutigen andere, die Informationen erneut zu senden. Sie können auch Fotos oder Bewertungen zu Ihrer Marke anfordern und dafür Werbeartikel anbieten. Wenn Sie größere oder teurere Preise vergeben können, können Sie auch einen Wettbewerb veranstalten. So stellen Buchverleger beispielsweise häufig auf Twitter Wissenswertes und stellen ein kostenloses neues Buch für die ersten richtigen Antworten bereit. Die Verwendung eines #hashtags mit einem kurzen, einprägsamen Namen für Ihre Marke ist auch eine gute Möglichkeit, Ihre Marke für Follower unvergesslich zu machen.

Proaktives Monitoring und Engagement

Es gibt keinen Grund, passiv darauf zu warten, dass die Leute Sie auf Twitter sehen. Sie können nicht nur Ihre "@" - Erwähnungen überwachen, sondern auch das Suchfeld von Twitter verwenden, um zu sehen, was andere über Ihre Marke sagen. Einige Unternehmen legen Wert darauf, denjenigen zu folgen, die ihre Marke auf Twitter diskutiert haben und um Feedback zu bitten. Sie können auch positive Kommentare zu Ihrer Marke erneut senden, wodurch diese Werbung bei Ihren Followern geschaltet wird. Retweets werden von vielen Leuten auf Twitter geschätzt, weil sie ihre Konten bei neuen Leuten bewerben. Je mehr positive Rückmeldungen Sie erhalten, desto wahrscheinlicher sagen andere auch etwas Positives für die Chance, erneut getwittert zu werden. Viele Unternehmer legen Wert darauf, diejenigen zu kontaktieren, die eine negative Erfahrung mit einer Marke gemacht haben - entweder die eigene oder die eines Konkurrenten -, um eine schlechte Erfahrung in eine positive zu verwandeln.

Auf Twitter werben

Im Jahr 2012 begann Twitter mit der Einführung von Werbeprodukten für kleine Unternehmen. Zu diesen Produkten gehören aufgerufene Konten in den Suchergebnissen und aufgerufene Tweets sowohl in den Suchergebnissen als auch in den Benutzerzeilen. Sie können Tweets für Ihre Follower oder Personen, die Ihren Followern ähnlich sind, befördern. Diese Services bieten Platz für jedes Budget, und Sie zahlen nur für Interaktionen, z. B. wenn jemand auf Ihren beworbenen Tweet antwortet oder in einem beworbenen Profil auf "Folgen" klickt. Es werden auch erweiterte Profile zur Verfügung gestellt, mit denen Sie Ihre Marke oben auf Ihrer Profilseite bewerben können. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung führt Twitter diese Produkte nach und nach aus, und erweiterte Profile sind nur auf Einladung verfügbar.