Warum ist die Globalisierung so wichtig geworden?

Obwohl Kleinunternehmer die Globalisierung als etwas betrachten können, das nur multinationale Unternehmen betrifft, müssen alle Unternehmen unabhängig von ihrer Größe die Chancen und Herausforderungen der Globalisierung verstehen. Information und Technologie haben die Welt in den letzten Jahrzehnten zunehmend so miteinander verbunden, dass die wirtschaftlichen Probleme in den USA sich bis in die Finanzsektoren bis nach Tokio und Peking nachteilig auswirken. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, ist es für einen langfristigen Erfolg unerlässlich zu lernen, wie Sie die Globalisierung nutzen können, um den Markt für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu erweitern.

Globalisierung eröffnet internationalen Zugang

Die Welt ähnelt zunehmend dem "globalen Dorf", das vom Sozialwissenschaftler Marshall McLuhan in den vergangenen Jahrzehnten vorhergesagt wurde. Kleine Unternehmen sind nicht mehr darauf beschränkt, nur Kunden in den USA zu erreichen. Die Entwicklung der digitalen Kommunikation hat kleine Unternehmen für einen internationalen Markt geöffnet, den sie für sich gewinnen kann durch Social-Media-Plattformen, Website-Inhalte und mobile Marketingkampagnen erreicht werden. Wenn Sie beispielsweise Comic-Bücher auf einem US-Markt verkaufen, können Sie Ihre Produkte nicht bei japanischen Jugendlichen, die amerikanische Superhelden lieben, bewerben.

Die Globalisierung senkt die Kosten für den Kundenservice

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen betreiben, besteht die Möglichkeit, dass Sie einen Kundendienst für die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen einsetzen müssen. Dank der Globalisierung haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kundenservice an Mitarbeiter im Ausland zu vergeben, die rund um die Uhr Kundenanfragen bearbeiten können, und dies zu einem viel niedrigeren Preis als bei einem in den USA ansässigen Unternehmen. Dies hilft Ihnen, Kosten zu sparen und trotzdem einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Durch die Globalisierung werden wettbewerbsfähige Wettbewerbsbedingungen geschaffen

Obwohl Ihr Unternehmen niemals die Einnahmen eines großen Unternehmens in derselben Branche erzielen kann, hat die Globalisierung die internationalen Rahmenbedingungen angeglichen, so dass auch kleine Unternehmen konkurrieren können, um den Teil des globalen Kaufverhaltens zu erhalten. Ein Beispiel ist Uber, das in der Taxi-Branche Einzug gehalten hat, indem es das Spiel mit dem Teilen von Fahrgeschäften änderte, das Kunden auf mobilen Geräten bestellen konnten. Uber begann klein, nutzte jedoch mobiles Marketing und soziale Medien, um sich zu einem Unternehmen zu entwickeln, das jetzt einen geschätzten Wert von 70 Milliarden US-Dollar hat.

Globalisierung schafft mehr Wettbewerb

Trotz der Tatsache, dass die Globalisierung kleinen Unternehmen viele Vorteile bietet, stellt sie auch eine große Herausforderung dar. Die zunehmenden internationalen Möglichkeiten führen auch zu mehr Wettbewerb. Durch den besseren Zugang zum internationalen Markt schafft die Globalisierung mehr Unternehmen, die ein Stück dieser aufstrebenden Märkte gewinnen wollen. Dies bedeutet, dass Ihr Unternehmen unterschiedliche Wege finden muss, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Dies bedeutet in der Regel, ein Alleinstellungsmerkmal zu finden, das ausdrückt, warum Ihr Unternehmen es verdient, von Ihrer Zielgruppe ausgewählt zu werden.