So verfolgen Sie einen Webdesign-Vorschlag

Unabhängig davon, ob Sie gerade einen Vorschlag für ein Website-Design bei einem potenziellen Kunden eingereicht haben oder sich auf der Eingangsseite des Angebots befinden, können Sie anhand der nächsten Schritte, die Sie verfolgen, entscheiden, ob und wie eine Arbeitsbeziehung beginnt. Bevor Sie Kontakt aufnehmen, um sich auf die nächsten Schritte zu einigen oder sich mit den schlechten Nachrichten zu befassen, dass der Vorschlag nicht zur Arbeit führt, sammeln Sie Ihre Gedanken und planen Sie Ihre Reaktion, damit Sie weiterhin einen professionellen Eindruck hinterlassen.

Designer

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Verfolgen Sie das Datum, an dem Sie den Vorschlag Ihrem potenziellen Kunden übermittelt haben. Wenn Sie ein Datum für die Nachverfolgung in Ihre Angebotssprache eingebaut haben, gibt Ihnen diese Zeitmarke ein Fenster, in dem Sie den Fortschritt bewerten können. Wenn Ihr Interessent beispielsweise eine live fertig gestellte Website zu einem bestimmten Datum wünscht, kann die zur Ausführung Ihres Angebots erforderliche Vorlaufzeit einen Meilenstein bedeuten, vor dem der Interessent antworten muss. Wenn Sie Ihrem Vorschlag eine Aussage hinzufügen, aus der hervorgeht, wann und wie Sie Kontakt aufnehmen, haben Sie die strategische Gelegenheit, den ersten Schritt zu tun.

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Skizzieren Sie die Punkte, die Sie in Ihrem Follow-up behandeln möchten. Verwenden Sie E-Mail, um sich selbst das digitale Äquivalent einer schriftlichen Antwort zu geben, insbesondere wenn Ihr Interessent sich bereits als Antwort auf die E-Mail-Kommunikation erwiesen hat. Zusätzlich - oder wenn Ihr Interessent eher auf Telefonanrufe als auf E-Mail angewiesen ist - können Sie den Inhalt Ihrer E-Mail-Nachricht rekapitulieren. Unabhängig davon, wie Sie kommunizieren, planen und verfeinern Sie Ihre Nachricht, bevor Sie Kontakt aufnehmen. Skriptteile eines Telefonanrufs, wenn Sie bestimmte Punkte besprechen möchten, vorausgesetzt, Sie können das Skript lesen, ohne wie ein Telemarketer zu klingen.

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Nutzen Sie Ihre Anschlussmöglichkeit als Chance, um herauszufinden, wo Sie bei potenziellen Anbietern stehen, ob Ihr Kunde Fragen oder Vorbehalte zu Ihrem Vorschlag hat, die Sie noch nicht gehört haben, und was Sie tun können, um Ihre Chancen auf die Sicherung des Projekts zu erhöhen . Wenn Sie sich mit einem potenziellen Kunden in einem Büro in Ihrer Stadt befassen, im Gegensatz zu einem Remote-Client, der Sie außerhalb Ihres lokalen Marktes kontaktiert hat, bieten Sie an, sich persönlich zu treffen, um weitere Fragen zu beantworten.

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Machen Sie sich Notizen zu allen Anfragen, die der Interessent für zusätzliches Evaluierungsmaterial oder Informationen stellt. Bieten Sie an, ihre Links zu von Ihnen erstellten Websites per E-Mail zu senden, um die von ihr erwähnten Funktionen oder Designfunktionen zu demonstrieren. Wenn sie Vorbehalte zu Aspekten Ihres Designs äußert, entscheiden Sie, ob sie auf etwas reagiert, das sich leicht ändern lässt - beispielsweise ein Farbschema oder eine Schriftwahl - oder etwas Grundlegendes für Ihr Konzept wie die grundlegende Struktur der von Ihnen verwendeten Website vorgeschlagen.

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Fragen Sie, wann sie ihre Entscheidung treffen kann. Fordern Sie eine Gelegenheit an, um zu dieser Zeit nachzufragen. Wenn Ihr Interessent nach zusätzlichen Materialien fragt oder Interesse an einer alternativen Version Ihres Designs zeigt, die leicht zu demonstrieren ist, geben Sie Beispiele an und geben Sie an, was er sehen möchte. Wenn Sie ihr eine alternative Version der Website in Miniaturansicht anzeigen oder CSS in einer Live-Demo so bearbeiten können, dass sie ein anderes Erscheinungsbild zeigt, bieten Sie diese Ansätze als Reaktion auf Kritik Ihres visuellen Ansatzes an.

Klient

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Überprüfen Sie den Vorschlag des Designers anhand Ihrer Aufforderung zur Einreichung von Vorschlägen. Identifizieren Sie alle Anforderungen, die es nicht erfüllt, oder Fragen, auf die es keine Antworten gibt. Wenn das Design von Ihrem RFP abweicht, aber Ihren Anforderungen entspricht, prüfen Sie, ob für die Unterschiede eine Diskussion erforderlich ist, oder zeigen Sie eine alternative Darstellung Ihrer Standortanforderungen, die einen innovativen Ansatz zeigt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das Angebot die Funktionen unterstützen kann, die für Ihre Website erforderlich sind, z. B. ein Einkaufswagen, ein Message Board für eine interne Zielgruppe oder Streaming-Medien, sollten Sie weitere Fragen stellen.

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Bewerten Sie, wie vertraut Sie mit dem Ansatz, Mustern, Erkenntnissen und Qualifikationen des Designers sind. Teile dieses Prozesses sind abhängig von Ihrer objektiven Bewertung der Eignung eines potenziellen Anbieters, gemessen an Ihren Erwartungen. Teile davon hängen von Ihrer subjektiven Reaktion auf die Idee ab, mit dieser Person im Verlauf eines Designprojekts umzugehen, unabhängig davon, ob Sie der primäre Ansprechpartner sind oder nicht. Wenn Sie die Arbeit mögen, sich aber mit der Arbeit mit dem Designer zweifelhaft fühlen, quantifizieren Sie Ihre Reaktion und entscheiden Sie, ob Sie die Beziehung für die Dauer des Projekts funktionieren lassen können.

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Formulieren Sie eine Nachfragenliste, wenn Sie den Designer noch in Betracht ziehen. Wenn er Ihre Anforderungen offensichtlich nicht erfüllt, notieren Sie sich gerade genug Informationen, um ein Ablehnungsschreiben zu formulieren, das eine Schwäche in den Zeugnissen oder der Vorgehensweise aufzeigt. Wenn Sie visuelle Alternativen anzeigen möchten oder weitere Details darüber benötigen, wie der Ansatz die von Ihnen benötigte Programmierung berücksichtigen kann, schreiben Sie gezielte Fragen, die den Designer zur Antwort auffordern.

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Rufen Sie den Designer an oder senden Sie eine E-Mail, um das Projekt zu prämieren, weitere Informationen anzufordern oder ihm mitzuteilen, dass er nicht mehr läuft. Wenn Sie vorhaben, ihn auszuwählen oder ihn als Finalist unter den Bewerberpools auszuwählen, geben Sie ihm einen Zeitplan für die nächsten Schritte auf dem Weg zum Projekt. Fragen Sie ihn, wann er auf Dateien, einschließlich Bildmaterial, und Ihren Server zugreifen muss. Überprüfen Sie, wie Sie auf seinen Staging-Server zugreifen, um die laufenden Arbeiten zu überprüfen.

Tipps

  • Gehen Sie nicht davon aus, dass keine Nachricht schlechte Nachrichten für einen potenziellen Kunden bedeutet. Die Prioritäten der Kunden ändern sich, wodurch ein Projekt vom Vorbrenner heiß in den Hinterbrenner werden kann. Nur weil Sie gerne anfangen möchten, bedeutet das nicht, dass das Projekt einen ebenso dringenden Punkt auf der Agenda des Kunden darstellt.
  • Wenn ein Interessent versucht, Ihren Preis erheblich zu drücken, bewerten Sie diese Reaktion als potenzielles Zeichen für eine schwierige Arbeitsbeziehung. Lassen Sie sich nicht durch Begierden für Situationen blenden, die Sie bereuen.
  • Schreiben Sie eine gedruckte Dankeserklärung für einen potenziellen Kunden oder Verkäufer, der ein Projekt ausfällt. Die persönlich professionelle Note führt über eine würdige Straße.

Warnungen

  • Belästigen Sie einen potenziellen Kunden nicht mit zu häufiger Kommunikation. Wenn Sie die Grenze zwischen Beharrlichkeit und Schädlingsbekämpfung überschreiten, können Sie das Projekt nicht landen.
  • Lassen Sie einen potenziellen Verkäufer nicht länger als nötig in der Schwebe. Sobald Sie sich entschieden haben, teilen Sie ihm unverzüglich mit, wo er steht.

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