Wie schreibe ich effektive Leistungsbewertungen?

Dank Dilbert und modernen Sitcoms sehen viele Mitarbeiter Leistungsbeurteilungen als eine jährliche Demütigungsübung des Managements, die den Auftakt zu einer unterdrückenden Erhöhung darstellt. Im besten Fall kann eine gut durchdachte Leistungsüberprüfung jedoch die Erwartungen an die Arbeitsprodukte festigen und den Mitarbeitern Anreize und einen klaren Weg für ein verbessertes Verhalten bieten. Zum Glück für Unternehmer ist das Entwerfen einer effektiven Leistungsüberprüfung ein unkomplizierter Prozess.

Sei objektiv

Die Grundlage für eine solide Überprüfung ist Objektivität. Vermeiden Sie pauschale Aussagen über Charakter, Intelligenz oder Kompetenz und lassen Sie stattdessen die Beweise den Fall machen. Leistungsüberprüfungen, bei denen subjektive Aussagen, insbesondere negative Aussagen, stark berücksichtigt werden, führen häufig zu Zynismus und können die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer kontraproduktiv machen.

Sei präzise

Stellen Sie den Mitarbeitern konkrete Beispiele für gute und schlechte Leistungen zur Verfügung und vermeiden Sie es, einen Mitarbeiter mit vagen Begriffen wie "Professionalität" zu kritisieren. Wenn Professionalität ein Problem ist, führen Sie Fälle von verspäteter Ankunft, unangemessener Kleidung oder nicht eingehaltener Fristen an. Durch die Fokussierung auf genau definierte Vorfälle kann sich die Leistungsüberprüfung auf Verhalten statt auf Einstellungen konzentrieren.

Lobe gutes Verhalten

Wenn ein Mitarbeiter hervorragende Arbeit leistet, erwähnen Sie dies. Lob Initiative oder Arbeitsplatzerfolge. Diese "guten Gefühle" der Überprüfung helfen, den Schlag der negativen Teile abzumildern und die Nachricht zu senden, dass der Vorgesetzte an einer fairen Überprüfung interessiert ist und bereit ist, gutes Verhalten sowie verpasste Gelegenheiten zu würdigen.

Sie können einen guten Einblick in die Selbsteinschätzung eines Mitarbeiters erhalten, indem Sie ihn bitten, sich selbst zu bewerten, bevor sein Vorgesetzter die Bewertung teilt. Der Organisationspsychologe David Javitch schlägt vor, dass die Vorgesetzten "Ihre Version mit der Version der Person vergleichen sollten, damit diese zuerst die Vor-und Nachteile der Leistung des vergangenen Jahres angeben kann."

Planen Sie Verbesserungen für schlechtes Verhalten

Lassen Sie für die Bereiche, in denen ein Mitarbeiter die Marke unterschreitet, die Leistungsüberprüfung einen klaren Plan zur Verbesserung des Verhaltens bieten. Verwenden Sie SMART-Ziele (Ziele, die spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitlich begrenzt sind), und ermitteln Sie mögliche Konsequenzen, wenn die Verbesserungen nicht verwirklicht werden. Vermeiden Sie es einfach, schlechte Verhaltensweisen aufzulisten; Verwenden Sie stattdessen die Überprüfung als strukturierte Gelegenheit, um das Verhalten des Mitarbeiters umzuleiten, um die Erwartungen zu erfüllen.

Denken Sie strategisch

Jüngere Mitarbeiter profitieren oft davon, Leistungsbeurteilungen als Karriereberatungssitzungen zu verwenden. Befindet sich ein Mitarbeiter auf der unteren Sprosse einer Karriereleiter, können Sie einen Teil der Überprüfung nutzen, um strukturierte Beratung zu Schulungs- und Ausbildungsmöglichkeiten anzubieten, um dem Mitarbeiter zu helfen, in der Zukunft Erhöhungen und Beförderungen zu erzielen. Seien Sie ein Partner für den langfristigen persönlichen Erfolg Ihrer Mitarbeiter, und Sie werden oft mit ihrer Loyalität und ihrer soliden Leistung belohnt.