Fünf Prinzipien des aufgeklärten Marketings

Aufgeklärtes Marketing versucht, einige der Kritikpunkte traditioneller Marketingphilosophien und deren Auswirkungen auf die gesamte Gemeinschaft durch die Einbeziehung von fünf Prinzipien zu bekämpfen. Die aufgeklärte Marketing-Philosophie besagt, dass die Marketingstrategien eines Unternehmens stets verbraucherorientiert, innovativ, gesellschaftlich vorteilhaft, von langfristigem Wert und auf Mission ausgerichtet sein sollten.

Verbraucherperspektive

Aufgeklärtes Marketing lehrt, dass das Unternehmen alle seine Richtlinien und Abläufe aus der Perspektive des Verbrauchers prüfen muss. Beispielsweise kann eine auffällige und komplizierte Website visuell beeindruckend sein, aber wenn sie nicht leicht zu navigieren ist, werden viele Verbraucher frustrierend sein. Ein bestimmtes Ladenlayout kann für das Auffüllen von Lagern sehr effizient sein, der Verbraucher muss jedoch auch in der Lage sein, das zu finden, wonach er sucht. Verbraucherorientiertes Marketing versucht, die Geschäftstätigkeit des Unternehmens mit den Augen des Verbrauchers zu sehen.

Innovation

Ein Unternehmen, das den Prinzipien des aufgeklärten Marketings folgt, ist innovativ. Das Unternehmen ist ständig bemüht, seine Produkte, Richtlinien und Marketingstrategien zu verbessern. Gehen Sie nicht einfach davon aus, dass die derzeitigen Praktiken gut genug sind, denken Sie immer darüber nach, wie es möglich ist, sie besser zu machen. Wenn ein Produkt beispielsweise so gestaltet werden kann, dass es für denselben Preis länger haltbar ist, wird laut Aufklärung des Marketings diese Innovation vom Konsumenten begrüßt und letztendlich vom Markt langfristig belohnt.

Gesellschaftliche Auswirkungen

Ein Unternehmen, das aufgeklärtes Marketing implementiert, berücksichtigt die Auswirkungen seiner Maßnahmen auf die Gesellschaft. Herkömmliches Marketing konzentriert sich darauf, die Kosten von Produkten zu senken, ihre Qualität zu steigern, sie den Verbrauchern zu vermitteln oder etwas anzubieten, das die Verbraucher brauchen oder wollen. Alle diese Ansätze wurden als potenziell schädlich für die Gesellschaft kritisiert, indem sie Praktiken fördern, die die Umwelt schädigen, den Materialismus fördern oder die Gesundheit der Verbraucher schädigen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise ein zuckerhaltiges, aber erschwingliches Erfrischungsgetränk in Einwegverpackungen verkauft, kann das Produkt als schädlich für die Umwelt und die öffentliche Gesundheit angesehen werden. Unter dem Gesichtspunkt des aufgeklärten Marketings reicht es nicht aus, wenn Unternehmen einfach Kosten senken, Produktqualität verbessern und die Bedürfnisse der Verbraucher befriedigen. Das Wohlergehen der Gesellschaft wird auch berücksichtigt, damit das Unternehmen langfristig erfolgreich sein kann.

Realer Wert

Die Prinzipien des aufgeklärten Marketings zeigen, dass sich das Unternehmen auf die Schaffung langfristiger Produkte mit echtem Wert konzentrieren sollte, anstatt sich auf den unmittelbaren Gewinn zu konzentrieren. Ein Automobilhersteller könnte beispielsweise Fahrzeuge mit guter Kraftstoffeffizienz, niedrigen Emissionen und hohen Sicherheitsstufen entwerfen, anstatt nur das schnellste oder das billigste Auto zu bauen. Eine Wertpapierfirma könnte sich auf Investitionen konzentrieren, von denen bekannt ist, dass sie im Laufe der Zeit verlässliche Erträge erwirtschaften, und nicht auf riskante kurzfristige Gewinne.

Unternehmensmission

Das letzte Prinzip des aufgeklärten Marketings ist das Missionsgefühl. Das Unternehmen sollte unter dem Gesichtspunkt arbeiten, dass es eine klar definierte Aufgabe in der Gesellschaft hat, und alle seine Pläne und Maßnahmen sollten diese Mission widerspiegeln. Johnson und Johnson arbeitet nach einem Credo mit dem Leitbild und betont, dass die Entscheidungen des Unternehmens den Nutzen der Gemeinschaft, der Umwelt und der Mitarbeiter des Unternehmens über die Rentabilität stellen müssen. Trotz dieses Missionsbewusstseins betont das Unternehmen, dass der Credo eine Geschäftsstrategie und nicht nur ein idealistisches Programm ist. Aufgeklärtes Marketing betrachtet die Rentabilität nicht als Widerspruch zu ethischen Grundsätzen. Stattdessen werden ethische Prinzipien als Beitrag zum langfristigen Erfolg gesehen.