Beispiele für strategisches Geschäftsversagen

Das Mantra des amerikanischen Geschäfts ist Wachstum. Unternehmensleiter setzen mehrere Strategien ein, beispielsweise den Wettbewerb auszuschalten und innovative Produkte zu entwickeln. Die Dinge laufen jedoch ständig schief, was zu massiven Abschreibungen, Konkurs und geschlossenen Geschäftsbereichen führt, ganz zu schweigen von öffentlichen Demütigungen. Chunka Mui und Paul Carroll, Autoren von "Billion-Dollar Lessons: Was können Sie aus den unentschuldbarsten Geschäftsversagen der letzten 25 Jahre lernen?" Sagen, dass sieben strategische Fehler hinter vielen Geschäftsversagen stehen.

Tech-Wetten

Carroll und Mui verweisen auf die 5-Milliarden-Dollar-Investition von Motorola in Satellitentelefone. Auf dem Markt kosteten die Telefone 3.000 Dollar pro Stück und kamen mit hohen monatlichen Gebühren, die alle Kunden letztendlich ablehnten. Der Geschäftsbereich wurde in einem Jahr geschlossen und beantragte die Insolvenz von Chapter 11. Das Problem bestand darin, frühe Warnungen über die Unzulänglichkeiten der Technologie und die Praktiken des Verkaufs auf dem freien Markt zu ignorieren. In den achtziger Jahren tat Fedex dasselbe, als die Faxtechnologie teuer und relativ selten war. Die Führungskräfte des Unternehmens hätten möglicherweise nie gedacht, dass die Verwendung eines Vermittlers zum Faxen von Dokumenten eine dumme Dienstleistung wäre, da der Preis der Technologie sank und die Qualität sich verbesserte.

Nächstes über

Ein weiterer häufiger strategischer Fehler ist die Fehleinschätzung der Nachbarschaften. Wenn die Nachbarn falsch eingeschätzt werden, besteht die Strategie darin, neue Produkte an bestehende Kunden zu verkaufen oder neue Kunden für bestehende Produkte zu gewinnen, oft über neue Kanäle. Unternehmen können jedoch nicht erkennen, wie gut sich ihre Kernkompetenzen und Produkte auf die neue Arena übertragen lassen. Zum Beispiel stieg ein Schulbusbetreiber, Laidlaw, in das Krankenwagengeschäft ein. Er schätzte, dass sein Know-how in den Bereichen Transport und Logistik gut ist, aber Krankenwagen sind Teil eines riesigen, komplexen medizinischen Komplexes, auf den das Unternehmen nicht vorbereitet war. In einem Blogbeitrag der Forbes-Zeitschrift sagte Mui, dass das gleiche 2011 passiert sei, als Cisco ein Unternehmen kaufte und dann schloss, das Flip-Videokameras herstellte. Obwohl durch den Deal möglicherweise neue Kunden für die Netzwerkausrüstung von Cisco gewonnen wurden, war der Kauf eines Unternehmens eine verdammte Strategie. Das Unternehmen entließ 550 Mitarbeiter und biss 300 Millionen US-Dollar vor Steuern ein.

Merger-Fehler

Beim Zusammenführen handelt es sich um eine Strategie, die darauf abzielt, sich mit Unternehmen mit komplementären Stärken zusammenzuschließen. Die Strategie schlägt jedoch häufig fehl, wenn Unternehmenskulturen und -systeme zusammenstoßen. Der Konzernversicherer Unum fusionierte 1998 mit dem Personenversicherer Provident. Unter unerwartet hohen Kosten für Schulung, Integration und Lizenzierung entstand ein Synergieproblem zwischen den beiden Vertriebsteams. Schließlich machte Unum die Fusion ungeschehen, jedoch nicht, bevor die Aktienkurse um 30 Prozent gefallen waren.

Geld ist wichtig

Suchen Sie nicht weiter als die Beispiele in der Rezession der späten 2000er Jahre, um zu sehen, wie die Verwendung zu aggressiver Finanzpraktiken zur Förderung des Wachstums für die Unternehmen eine Katastrophe bedeuten kann. Die Geschichte von Green Tree Financial umfasst die Spieler Conseco als Erwerber und Lehman Brothers, JP Morgan Chase und Bank of America als Gläubiger. Green Tree Financial startete als Unternehmen, das 30 Jahre lang Hypotheken auf Anhänger und Fertighäuser setzte, mit intelligenten Finanzinstrumenten. Der Gewinn war in den Gründungsgebühren, aber die Anhänger verlieren schnell an Wert. Hausbesitzer, die mehr als ein Produkt haben, sind es letztendlich wert, in Verzug zu geraten - viele. Während Green Tree im Aufschwung war, kaufte es das indische Finanzdienstleistungsunternehmen Conseco, um die Schuldenlast zu beenden. Unter dem Strich war es eines der größten Konkurse in der amerikanischen Geschichte.

Fehler beim Ändern

Es ist etwas zu sagen, wie man den Kurs beibehält und an seinen Routen festhält, aber manchmal werden die Auswirkungen von Marktveränderungen durch diese Strategie unterschätzt. Wenn sich Ihr Feld schnell ändert, müssen Sie manchmal mit der Strömung gehen, um über Wasser zu bleiben. Betrachten Sie den Fall von Eastman Kodak beim Aufstieg der digitalen Fotografie. Durch die Beibehaltung der Druckverarbeitung, wahrscheinlich aufgrund der anfänglich guten Ergebnisse, verlor Eastman Kodak laut Carroll und Mui schließlich 75 Prozent seines Marktwerts.

Nicht lernen

Misserfolg ist ein natürlicher Bestandteil des Geschäftswachstumsprozesses. Tatsächlich ist ein frühzeitiges Scheitern oft von Start-ups oft erwünscht, wenn die Kosten für Fehler erheblich niedriger sind. Einer der größten Fehler, den ein Unternehmen begehen kann, ist das Versäumnis, aus Fehlern zu lernen. Misserfolg ist eine Gelegenheit, um einen strategischen Drehpunkt zu schaffen und das Unternehmen in den richtigen Direktor zu katapultieren oder seine Angebote auf der Grundlage dessen, was es gelernt hat, zu erneuern. Stanford University-Stipendiatin Caroline O'Connor und Unternehmensberater Perry Klehbahn bieten WorkerExpress als Beispiel in "Harvard Business Review" an. Das Unternehmen begann als SMS-basierter Dienst für Eigenheimbesitzer, um stündliche Bauarbeiter einzuplanen, aber die Eigentümer fanden bald heraus, dass es keinen Markt für diesen Dienst unter Eigenheimbesitzern gab. Bei der Analyse ihres Scheiterns erfuhren sie, dass große Bauunternehmer, die vorübergehende Hilfe benötigen, einen solchen Service in Anspruch nehmen könnten. Das Geschäft boomt, sagten sie.