Beispiele für Wiederverkäuferorganisationen

Hersteller verkaufen die meisten ihrer Produkte über mindestens eine Art von Wiederverkäuferorganisation. Diese Organisationen fungieren als Vermittler zwischen Herstellern und Kunden und helfen Herstellern, ihre Produkte durch Marketing, Transport, Preisgestaltung und Kundenservice in die Hände der Verbraucher zu bringen. Wiederverkäuferorganisationen ermöglichen es Herstellern außerdem, große Lagerbestände auf einmal zu verschieben, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass sich das unverkäufliche Inventar aufhält.

Verkauf

Die meisten Wiederverkäufer sind Einzelhandelsorganisationen. Dazu gehören Lebensmittelgeschäfte, Kaufhäuser und Fachgeschäfte wie Baumärkte oder Tierbedarf. Einzelhandelsgeschäfte kaufen Waren vom Hersteller zum Basispreis (Großhandelspreis) und verkaufen die Artikel zu einem höheren Preis, dem Einzelhandelspreis, mit Gewinn. Einzelhändler geben das Gesicht der Produkte bekannt und kümmern sich um Vertriebsdetails wie Marketing und Werbung, die Festlegung von Preisen und sind die erste Verteidigungslinie bei der Behandlung von Verbraucherproblemen und Beschwerden. Einzelhandelsgeschäfte entwickeln auch Beziehungen und Reputation zu ihren Kunden, indem sie den einzelnen Produkten zusätzliche Glaubwürdigkeit verleihen, indem sie einfach von einem renommierten Geschäft verkauft werden.

Online-Wiederverkäufer

Online-Wiederverkäufer funktionieren ähnlich wie Einzelhandelsgeschäfte, es sei denn, sie verfügen normalerweise nicht über herkömmliche stationäre Standorte. Wiederverkäufer, die ausschließlich online Geschäfte tätigen, wie Amazon.com, verursachen keine hohen Gemeinkosten für Einzelhandelsstandorte. Dazu gehören in der Regel Verkaufspersonal, Versorger, Miet- und Verlustschutz. Die niedrigeren Kosten bedeuten, dass der Wiederverkäufer den Kunden niedrigere Preise anbieten kann, was zu mehr Verkäufen führt. Hersteller können Kundenaufträge häufig direkt aus ihrem eigenen Lager versenden, wodurch die Gefahr von Verlusten und Verzögerungen geringer ist als der Versand von Artikeln an Einzelhändler, die die Produkte dann an Kunden senden müssen.

Versandhandel

Versandhändler bieten Kunden Kataloge an, in denen die zum Verkauf stehenden Waren aufgeführt sind. Ebenso wie Einzelhändler kaufen Versandhandelsorganisationen Produkte im Großhandel und verkaufen sie zu höheren Preisen. Ähnlich wie Online-Wiederverkäufer haben Versandhändler keine physischen Standorte. Während der Versand per Post traditionell nur über den Postdienst erfolgte, können Kunden mit modernen Versanddienstleistungen Bestellungen per Telefon oder sogar online aufgeben. Hersteller, die Versandhandelsunternehmen einsetzen, um ihre Produkte an Kunden zu liefern, profitieren von der breiten Verfügbarkeit von Lieferservices auf der ganzen Welt und eröffnen dem Hersteller neue Märkte.

Händler

Händler haben Vereinbarungen mit Herstellern, um Produkte oder Dienstleistungen an Einzelhandels-, Online- und Versandhandelsorganisationen sowie direkt an Kunden zu verkaufen. Einige Händler arbeiten nur mit nicht konkurrierenden Herstellern zusammen. Andere Distributoren werden von Fertigungsunternehmen als offizielle Vertriebspartner sanktioniert und übernehmen alle Werbe-, Anzeigen- und Verkaufsaktivitäten. Händler, die direkt an Verbraucher verkaufen, kümmern sich um die Kundenbedürfnisse, einschließlich Umtausch, Rücksendung und Reparaturservice.