Ethikprobleme in Amerika

Von den über 3.000 Arbeitern, die im Ethics Resource Center im Rahmen der "National Business Ethics Survey 2009" oder NBES befragt wurden, beobachteten 49 Prozent ethisches Fehlverhalten an ihren Arbeitsplätzen. Diese Themen reichten vom Missbrauch von Unternehmensressourcen über Bestechungsgelder bis hin zu illegalen politischen Beiträgen. In den zwei Jahren seit der NBES 2007 hat sich jedoch die Arbeitsplatzethik verbessert. Das Ethics Resource Center sagt, dass ethisches Fehlverhalten abnimmt, wenn die Wirtschaft kämpft und steigt, wenn der wirtschaftliche Druck nicht so stark ist. Dies spiegelt sich in den 2000 NBES nach dem Dot-Com-Ausbruch und den 2003 NBES nach dem Enron-Skandal und dem Untergang von Arthur Andersen, einer der ältesten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften Amerikas, wider. Beide Berichte zeigten einen Rückgang der ethischen Aktivitäten gegenüber den vorherigen Berichten.

Misshandlung von Mitarbeitern

Ethische Probleme können in der Form von Mitarbeitern auftreten, die sich gegenseitig misshandeln und belästigen, oder Manager und Unternehmer, die ihre Angestellten misshandeln, sogar bis zu einem Verstoß gegen das Gesetz. In dem Buch "Diversity in Organizations" von 2007 spricht die Autorin Myrtle P. Bell über die üblichen Praktiken sexueller Belästigung und Übergriffe am Arbeitsplatz sowie über die Ausbeutung von Arbeitsmigranten in Form von niedrigen Löhnen, Missbrauch und Überstunden ohne Überstunden. "Are you a Bully?", Beschreibt das Rundschreiben des kalifornischen Verkehrsministeriums im Juni 1999 übliche Mobbing-Taktiken am Arbeitsplatz, wie Gerüchte verbreiten, schreien, Kollegen beleidigen, andere diskreditieren, Diskriminierung aufgrund des Alters oder der ethnischen Herkunft und die Ideen anderer anerkennen.

Missbrauch von Kunden

Zu den Formen unethischer Kundenbehandlungen gehören das absichtliche Freisetzen minderwertiger Produkte, das Lügen der Verbraucher und die Diskriminierung von Kunden nach Geschlecht, Familienstand, Nationalität, Alter, sexueller Orientierung und Bildungsniveau, so das Buch "Business Ethics" (2011). Da ein Kunde möglicherweise keine Misshandlungen meldet, ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter verstehen, was inakzeptables Verhalten ist. Klar definierte Ethikprogramme und hochethische Führungspersönlichkeiten oder Eigentümer können ein Umfeld schaffen, in dem Verstöße gegen die Ethik gegen Mitarbeiter und Kunden als falsch angesehen und verworfen werden.

Unethisches Verhalten der Mitarbeiter

Angestellte, die in der "National Business Ethics Survey 2009" befragt wurden, sagten, sie hätten beobachtet, wie andere Mitarbeiter Unternehmensressourcen missbrauchten, ihre Arbeitszeitnachweise fälschten, Substanzen missbrauchen, die Privatsphäre der Kunden verletzen, das Internet und E-Mail-Konten für persönliche Angelegenheiten nutzen, falsche Ausgaben verursachen und Diebstahl verursachen. Während 49 Prozent der Beschäftigten im Jahr 2009 von ethischen Verfehlungen berichteten, waren es im Jahr 2007 nur 56 Prozent, die nur zwei Jahre zuvor ein Fehlverhalten gemeldet hatten. In den meisten der genannten Bereiche sank die Zahl der ethischen Verfehlungen zwischen einem und vier Prozent klarere Richtlinien, strengere Ethikprogramme bei der Arbeit und anonyme Hotlines zur Meldung unethischen Verhaltens.

Corporate Intelligence-Probleme

Die Autoren von "Business Ethics" haben auch Praktiken identifiziert, bei denen Unternehmen unethisch miteinander umgehen oder Angestellte eines Unternehmens stehlen und Corporate Intelligence oder CI an ein konkurrierendes Unternehmen verkaufen. Zu diesen Handlungen gehören "Dumpster Diving" für vertrauliche Informationen, die ein Unternehmen möglicherweise weggeworfen hat, Hacken in ein Computersystem für Informationen und einen Trick, um wertvolle Informationen preiszugeben. Fortschritte in der Technologie machen es einfacher, CI-Verbrechen zu begehen, da sie aus der Ferne begangen werden können. Obwohl die Anzahl der ethischen Verfehlungen insgesamt sinkt, sind weitere CI-Probleme aufgetreten. Während im Jahr 2000 die meisten von den NBES befragten Arbeitnehmer die Hauptprobleme als missbräuchliches Verhalten, Lügen und Diskriminierung anführten, meldeten 2009 mehr Menschen den Missbrauch von vertraulichen Informationen und Insiderhandel.

Buchführungspraktiken

Die Fälschung von Unternehmensausgaben oder -verkäufen, das Ändern von Finanzdokumenten zum Nutzen des Unternehmens und die Veröffentlichung irreführender Aussagen an Mitarbeiter oder Investoren über die finanzielle Stabilität eines Unternehmens sind alles unethische Rechnungslegungshandlungen. Aufgrund des zunehmenden Betrugs von Rechnungslegungsbetrug und unethischer Finanzpraktiken schreibt ein Gesetz wie das Sarbanes-Oxley Act von 2002 vor, dass Top-Manager die Abschlüsse ihrer Unternehmen bestätigen und die Chief Executive Officer und Chief Financial Officer für diese Aussagen persönlich zur Rechenschaft ziehen. Im Jahr 2004 änderte die US Sentencing Commission ihre Richtlinien, um die Verurteilung von Organisationen, die Verbrechen im Bundesstaat begehen, strenger zu gestalten und Komponenten der effektivsten Ethikprogramme für Organisationen darzustellen. Viele Unternehmen nutzen diese Federal Sentencing Guidelines für Organisationen als Rahmen für ihre ethischen Compliance-Initiativen.