Die Auswirkungen der monetären Vergütung und Beförderung auf die Motivation

Die Auswirkungen des monetären Ausgleichs auf die Leistung werden häufig diskutiert. Eine der populärsten Theorien zu diesem Thema ist die Zwei-Faktor-Theorie des Psychologen Frank Herzberg. Herzbergs Theorie ist etwas von Maslows Hierarchie der Bedürfnisse abgeleitet und weist darauf hin, dass die Bezahlung zwar ein demotivierender Faktor ist, wenn sie für die Arbeit nicht ausreicht, aber auch kein starker Motivator ist. Er weist jedoch darauf hin, dass Anerkennung und Förderung starke Motivatoren sind.

Grundlagen zum Bezahlen

Unternehmen nutzen eine Vielzahl von Lohnstrukturen, um die Bezahlung als Motivator zu nutzen. Die Bezahlung des Direktlohns scheint am offensichtlichsten in Herzbergs Hygiene- oder Wartungsfaktoren zu fallen, was bedeutet, dass dies notwendig ist, aber nicht motivierend ist. Andere Entlohnungsstrukturen, die Provisionen, Boni und andere Anreize enthalten, können die Leistung stärker motivieren. Der Einfluss des tatsächlichen Entgelts hat jedoch in vielen Fällen möglicherweise weniger mit der Motivation als mit der Korrelation zwischen dem erwirtschafteten Einkommen und der Anerkennung des höheren Leistungsstandards des Arbeitnehmers und dem damit verbundenen Aufstiegspotenzial zu tun.

Probleme mit der Bezahlung

Einige Psychologen und Analysten geben an, dass die Bezahlung einen unterschiedlichen Einfluss auf die Mitarbeiter haben kann. Das größte Problem bei einer reinen Lohnstruktur ist, dass sich die Mitarbeiter schnell an ein bestimmtes Einkommensniveau gewöhnen, unabhängig von den erzielten Ergebnissen. Dies veranlasst sie dazu, alternative Motivationstypen zu suchen oder zu benötigen, um die grundlegenden Erwartungen zu übertreffen und höhere Qualitätsstandards zu erreichen.

Unzufriedenheit

Herzbergs Theorie besagt, dass Hygienefaktoren zwar nicht motivierend sind, jedoch zu Unzufriedenheit führen können, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden. Dies legt nahe, dass eine angemessene und angemessene Bezahlung für die Arbeit notwendig ist, um die Mitarbeiter zu binden und gegen starke Unzufriedenheit bei der Arbeit zu schützen. Wenn sich Mitarbeiter für ihre Arbeit unterbezahlt fühlen, fühlen sie sich möglicherweise auch so, als ob das Unternehmen und seine direkten Führungskräfte ihre Arbeit oder sie als Mitarbeiter nicht wertschätzen. Dies trägt zur Unzufriedenheit bei, was letztendlich dazu führen kann, dass der Mitarbeiter unter Leistungsverlust leidet.

Die Werbeeffekte

Wie bereits erwähnt, legt die Theorie von Herzberg nahe, dass Möglichkeiten für Beförderungen und tatsächliche Beförderungen eher zu einer höheren Leistung führen als reguläre Entgeltstrukturen. Dies wird von Maslows früherer Bedarfstheorie untermauert, die das Selbstwertgefühl und die Selbstverwirklichung als übergeordnete Bedürfnisse im Vergleich zu den physiologischen Bedürfnissen einordnet, die das Entgelt einschließen, als niedrigere Bedürfnisse. Beförderungen erhöhen in der Regel die Löhne, aber der motivierende Einfluss beruht auf Anerkennung, erhöhter Verantwortung, anspruchsvollerer Arbeit und persönlichem Erfolgserlebnis - alles motivierende Faktoren, so Herzberg. Herzberg nennt sogar "Aufstiegschancen" speziell als Motivator.