Die besten Möglichkeiten, die Geschäftskommunikation zu verbessern

Wenn ein kleines Unternehmen wächst, werden Mitarbeiter hinzugefügt, Abteilungen erstellt und auf andere Büros und Standorte erweitert. Diese Erweiterung kann die Kommunikation innerhalb des Unternehmens beeinträchtigen, insbesondere wenn das Unternehmen Distanzarbeitskräfte und mobile Vertriebs- und Serviceteams einsetzt. Unternehmen erleben häufig das Wachstum von Informationssilos zwischen Abteilungen, Doppelarbeit und schlechte Arbeitsmoral. Unternehmen entwickeln Strategien, um die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern zu verbessern.

Technologische Lösungen

Unternehmen nutzen verschiedene Technologien, die E-Mails, Textnachrichten, Voicemails und Blackberry-Kommunikationen in einer kombinierten Datenbank kombinieren. Diese Tools ermöglichen die Ablage einer breiten Palette von Mitteilungen als Teil eines Projekts oder Dokuments, wodurch eine Metadatei mit Ressourcen und historischen Aufzeichnungen erstellt wird. Unternehmen profitieren von der Aufbewahrung der gesamten Dokumentation und Recherche zu einem bestimmten Projekt, auch wenn sie kurze E-Mails und telefonische Nachrichten enthält. Steven Taylor, Mitbegründer der Analyst Division, sagte: "Unified Communications hat sich von einem" nice to have "zu einem geschäftlichen Imperativ für das Überleben entwickelt, indem flexiblere, mobilere und produktivere Arbeitskräfte geschaffen werden."

Gruppentreffen

E-Mail, Voicemail, Smartphones und Mobiltelefone eignen sich hervorragend, um die Mitarbeiter über kurze Informationsflut informieren zu lassen. Bei der Übermittlung komplexer Nachrichten, Strategien und Bedenken fallen sie jedoch aus. Die Unternehmen kehren zu regelmäßig stattfindenden Besprechungen mit Abteilungen und Rathäusern zurück, bei denen die Unternehmensleitung verlangsamt, um Unternehmensstrategien zu erläutern, Fragen zu beantworten und Bedenken auszuräumen. Das Personal profitiert von einer Nachricht, die mit nicht-verbalen Hinweisen wie Körpersprache und Tonfall übermittelt wird, sodass die Mitarbeiter die wahre Essenz einer Gelegenheit oder Herausforderung erkennen können.

Erwartungen quantifizieren

Eine einfache Möglichkeit, die Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Abteilungen und Niederlassungen zu verbessern, ist die Darstellung der Erwartungen des Unternehmens. Wenn die Kommunikation zwischen den Büros, der Austausch von Wissen und die ständige Interaktion in den Zielen jedes Einzelnen beschrieben werden, informiert ein Unternehmen die Mitarbeiter ausdrücklich über ihre Verpflichtungen. Die mangelnde Kommunikation zwischen den Mitarbeitern kann durch Apathie, Überarbeitung oder persönliche Spannungen verursacht werden. Der Erfolg eines Mitarbeiters mit offener Kommunikation zu verbinden, zwingt Teammitglieder dazu, sich zu interessieren, Zeit zu finden und persönliche Probleme zu übersehen, um beruflichen Erfolg zu erzielen.