Was ist die letzte Phase der Umsetzung eines Marketingplans?

Ein Marketingplan ist eine sehr flexible Strategie, die für eine Vielzahl von Kommunikationsoptionen, Stilen, Tönen und Konzentrationen offen ist. Trotzdem folgen viele Marketingpläne den gleichen grundlegenden Schritten: Marketingmanager müssen Marktinformationen abrufen, das Wertangebot von Produkten analysieren, verschiedene Techniken in Fokusgruppen testen und die Marke effektiv verwalten. Am Ende stehen die meisten Marketingpläne dem Test gegenüber, der im gesamten Spektrum der Strategien ähnlich ist: der endgültigen Implementierung und dem Studium der Auswirkungen des Plans.

Feedback

Die letzte Phase der Implementierung eines Marketingplans umfasst das Erhalten von Feedback und Daten zur Messung der Effektivität. Kein Marketingplan sollte als abgeschlossen betrachtet werden, wenn das Unternehmen nicht untersucht hat, wie gut der Plan tatsächlich funktioniert hat und ob nennenswerte Änderungen vorgenommen wurden. Durch die Messung der Ergebnisse des Plans kann das Unternehmen den Marketingplan direkt mit effektiven Änderungen verknüpfen und in Zukunft bessere Marketingentscheidungen treffen. Die Verfolgung von Ergebnissen ist häufig ein fortlaufender Prozess, der lange dauern kann, nachdem der Plan entwickelt wurde.

Methoden

Normalerweise wählt das Unternehmen verschiedene Methoden, um den Erfolg eines Marketingplans nachzuverfolgen. Für einen einfachen Plan muss das Unternehmen manchmal nur den Umsatz verfolgen. Mit mehreren Produkten und komplexeren Marketingmaßnahmen wird das Unternehmen jedoch häufig den Verkauf einzelner Einheiten mit Anzeigencodes verfolgen. Für das Kundenmarketing werden häufig Anrufprotokolle, Antworten und Umfragen zum Sammeln von Daten verwendet. Radio-Tags können helfen, die Bewegung von Produkten in Geschäften zu verfolgen, und Bestandsverwaltungssysteme können nachverfolgen, wann große Mengen von Produkten gekauft wurden.

Analyse

Mit den gesammelten Daten muss das Unternehmen diese sorgfältig analysieren. Nicht alle Verkaufsänderungen oder Verhaltensänderungen können mit Marketing zusammenhängen. Kundendiensttechniken, Marktkräfte und Preisänderungen wirken sich jeweils auf den Verkauf aus, sodass eine Änderung nicht direkt auf Marketing zurückzuführen ist. Dies ist ein Grund, warum Umfragen ein wertvolles Instrument sind. Sie sind nicht vom Umsatz abhängig. Auch Marketingeffekte sind möglicherweise nicht unmittelbar und die Ergebnisse können kumulativ sein, was eine längere Analyse erfordert, um Änderungen zu verfolgen.

Anpassungen

Schließlich wird das Unternehmen die Ergebnisse nutzen, um notwendige Anpassungen des Marketingplans zu ermitteln. Manchmal sind Änderungen in der Verteilung, Aktualisierungshäufigkeit oder Nachrichtenfokus ausreichend. In anderen Fällen beginnt das Unternehmen mit der Arbeit an einem völlig neuen Marketingplan, der auf den Ergebnissen der alten Version basiert.