Was ist Mitarbeiterpsychologie?

Die Angestelltenpsychologie ist das Studium des Verstandes und des Verhaltens von Arbeitnehmern. Dabei geht es darum, warum sich ein Mitarbeiter bei der Arbeit besonders benimmt. Die Mitarbeiterpsychologie ist für die Organisation von großem Nutzen, da sie Arbeitgebern Einblick in den Umgang mit den verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten gibt. Die heutigen Psychologen erkennen einen Konflikt zwischen den Bedürfnissen eines Einzelnen und denen der Organisation an. Durch die Mitarbeiterpsychologie klassifizieren sie das Verhalten der Mitarbeiter in vorhersagbare Muster, anhand derer Organisationen die besten Möglichkeiten für den Umgang mit den einzelnen Mitarbeitern ermitteln können.

Geschichte

Die Angestelltenpsychologie stammt aus dem Jahr 1913, als Hugo Munsterberg, Professor an der Harvard University, "Psychologie und Wirtschaftlichkeit" veröffentlichte. Das Buch basierte auf Rückmeldungen von Führungskräften, welche persönlichen Merkmale sie bei ihren Mitarbeitern am meisten begehren. Er nutzte die Ergebnisse, um Screening-Techniken und Charakterbewertungssysteme für Mitarbeiter zu entwickeln. Im Jahr 1919 veröffentlichte Henry C. Link "Employment Psychology" (Beschäftigungspsychologie), in dem er erklärte: "Die ideale Beschäftigungsmethode ist zweifellos eine immense Maschine, die Bewerber aller Art an einem Ende empfangen, automatisch sortieren, interviewen und aufzeichnen und schließlich wenden Sie sind am anderen Ende schön beschriftet mit der Aufgabe, die sie zu erledigen haben. "

Wahrnehmung

Psychologen, die das Verhalten der Mitarbeiter untersuchen, erheben häufig Daten, indem sie Umfragen durchführen. Dies beinhaltet das Erstellen eines vertraulichen Prozesses zum Sammeln von Daten von Mitarbeitern über ihre Arbeit und die Organisation. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, ihr ehrliches Feedback über ihre Einstellungen und Wahrnehmungen preiszugeben. Ray Williams, Mitbegründer der Success IQ University, rät Arbeitgebern, sich auf das Feedback der Mitarbeiter zu konzentrieren, was für sie gut funktioniert. Es ist für den Erfolg der Organisation von entscheidender Bedeutung, dass Mitarbeiter Lösungen generieren und neue positive Verhaltensweisen entwickeln.

Motivation

Psychologen am Arbeitsplatz empfehlen, dass Arbeitgeber verstehen, was ihre Mitarbeiter motiviert. Sie unterscheiden zwischen intrinsisch und extrinsisch motivierten Mitarbeitern. Erstere werden von Stolz und Anerkennung angetrieben, während Letztere von Geld, Beförderungen und Belohnungen angetrieben werden. Durch das Wissen, was die Mitarbeiter motiviert, kann die Organisation diese Informationen verwenden, um sie dabei zu unterstützen, ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen.

Lernen

Psychologen schlagen auch vor, dass die Produktivität gesteigert werden kann, wenn Arbeitgeber versuchen, das persönliche Verhalten ihrer Mitarbeiter zu verstehen. David Rock, der Autor von "Quiet Leadership", schreibt: "Veränderung ist Schmerz und organisatorische Veränderung provoziert physiologische Schmerzen bei Mitarbeitern." Daher ist es sehr wichtig, das Verhalten der Mitarbeiter zu lernen. Auf diese Weise kann die Organisation wissen, welche Anpassungsmaßnahmen bei Änderungen für jeden Mitarbeiter gelten. Dies verhindert den Widerstand der Mitarbeiter gegen Änderungen in einer Organisation.

Entwicklung

Eine weitere Erkenntnis der Mitarbeiterpsychologie ist die Rolle, die Pflege in einer Organisation spielt. Psychologen empfehlen, dass Unternehmen Wachstum und Entwicklung durch Schulungen fördern sollten, die den Mitarbeitern helfen, Karrieren und Talente zu entwickeln. Dies gibt den Beschäftigten die Chance, in ihrem beruflichen Bereich und in der Organisation zu gedeihen und zu übertreffen, was von ihrer verbesserten Produktivität profitiert.