Welche ethischen Faktoren müssen in Organisationen berücksichtigt werden?

In einfachsten Worten, Ethik tut das Richtige. Das Problem ist jedoch, dass die Definitionen der Richtigkeit variieren. Daher gibt es keine klare Ethik, die Sie verwenden können, um den Ruf Ihres Unternehmens und das Wohl Ihrer Mitarbeiter und Kunden zu schützen. Stattdessen müssen Sie entscheiden, welche Verhaltensweisen angemessen sind, und dann jedes verfügbare Werkzeug verwenden, um sie zu fördern.

Ethisches Klima

Das gemeinsame Verständnis, welche Verhaltensweisen akzeptabel sind und welche nicht das ethische Klima einer Organisation ausmachen. Protokolle, Marketingtechniken, Leitbilder und alle anderen Aspekte der internen und externen Kommunikation Ihrer Organisation beziehen sich auf ihr ethisches Klima und tragen dazu bei. Fördern Sie bevorzugtes Verhalten, indem Sie die Ziele und bewährten Methoden Ihres Unternehmens klar definieren und unethisches Verhalten abschrecken, indem Sie eindeutig festlegen, welche Praktiken verboten sind. Aber es reicht nicht aus, ethisches Verhalten zu definieren. Sie müssen es fördern, indem Sie Menschen belohnen, die Verhaltensweisen annehmen, die Sie einführen möchten, und diejenigen bestrafen, die unethisch handeln.

Gesetze

Unabhängig von Ihren Ansichten zur Ethik muss Ihr Unternehmen die geltenden Gesetze zur Organisationsethik einhalten. Die Vorschriften hängen von der Industrie und der Region ab. Typische Praktiken, die Sie vermeiden sollten, sind Diskriminierung bei der Einstellung und Förderung von körperlicher und verbaler Belästigung am Arbeitsplatz sowie Praktiken, die zu unsicheren Arbeitsbedingungen führen oder die Sicherheit der Öffentlichkeit gefährden.

Kundenethik

Erfolgreiche Unternehmen schätzen leistungsstarke Mitarbeiter, weil Produktivität die Rentabilität erhöht. Der Leistungsdruck kann jedoch dazu führen, dass einige Mitarbeiter die Ecken schneiden, um ihre Leistung zu verbessern. Wenn die Qualität Ihres Produkts oder Ihrer Leistung leidet, werden sich Ihre Kunden als betrogen fühlen. Früher oder später verlieren Sie ihr Geschäft. Pflegen Sie eine gesunde Beziehung zu Ihren Kunden, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Organisation Ihren Kunden den Service bietet, den sie erwarten und verdienen. Die Wahrung Ihrer ethischen Verpflichtung gegenüber Ihren Kunden fördert das Vertrauen und hilft Ihnen, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

Whistleblower

Keine Organisation möchte, dass ihre Angestellten ihre Missetaten der Öffentlichkeit melden, aber Whistleblower bringen versteckte Probleme ans Licht und helfen einer Organisation, unethisches Verhalten zu bekämpfen. Wenn beispielsweise Sicherheitsinspektoren in Ihrem Unternehmen Bestechungsgelder annehmen, sind Ihr Ruf und die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden gefährdet. Ein Whistleblower, der sich gegen unethische Praktiken stellt, hilft Ihnen, Probleme zu identifizieren, die Ihr Unternehmen gefährden, und ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, problematisches Verhalten zu melden. Helfen Sie, ihre Karriere zu schützen, indem Sie Anonymität gewährleisten. Beachten Sie, dass Whistleblower in der Regel erst öffentlich werden, wenn ein Unternehmen ein schwerwiegendes Problem nicht intern behandelt. Wenn Sie öffentliche Verlegenheit vermeiden möchten, überwachen Sie die internen Audits und Beschwerden Ihres Unternehmens, um Probleme beim Brühen zu erkennen.