Was sind zwei wichtige Entscheidungenstechniken für Manager?

Inhaber und Manager von Kleinunternehmen treffen Entscheidungen, die den Geschäftsalltag und die langfristige Rentabilität beeinflussen. Bei diesen Entscheidungen werden normalerweise Entscheidungen getroffen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Ein Franchise-Geber kann sich beispielsweise für seine erste Ausdehnung in Übersee zwischen zwei ausländischen Standorten entscheiden, oder ein Firmenpräsident kann entscheiden, wie er auf eine Verlangsamung des Umsatzes reagieren soll. Zu den Faktoren, die die Entscheidungsfindung beeinflussen, gehören die wirtschaftlichen Bedingungen, das Wettbewerbsumfeld und die Organisationskultur.

Grundlagen

Der typische Entscheidungsfindungsprozess besteht darin, das Problem zu definieren, Alternativen zu identifizieren, eine bestimmte Technik zu verwenden, um die besten Alternativen auszuwählen und die Ergebnisse zu überwachen. Die Problemdefinition kann einen Satz von Anforderungen und Entscheidungskriterien enthalten. Zum Beispiel könnte die Problemdefinition eines Startups lauten: "Genügend Mittel aufbringen, um das jährliche Umsatzwachstum von 5 bis 10 Prozent zu finanzieren." Nachdem das Problem definiert wurde, müssen mögliche Alternativen identifiziert werden, um das Problem zu lösen. Zu den Finanzierungsquellen des Startups zählen beispielsweise Banken, Risikokapitalfonds und Angel-Investoren. Zwei wichtige Entscheidungsverfahren sind die Pro-und-Cons-Methode und die Kosten-Nutzen-Analyse.

Vor-und Nachteile

Die Vor- und Nachteile-Technik ist einfach, da keine komplizierte numerische Modellierung erforderlich ist. Die Profis sind die qualitativen Vorteile oder Vorteile für jede Alternative, während die Nachteile die Nachteile sind. Der Manager wählt normalerweise die Alternative mit den stärksten Profis und den schwächsten Nachteilen. Wenn ein Einzelhändler beispielsweise zwei Standorte bewertet - ein Einkaufszentrum vor der Stadt oder eine Promenade in der Innenstadt -, kann dies mit der Lage in der Innenstadt übereinstimmen, da er den stärksten Pro bietet: einen hohen begehbaren Verkehrsaufkommen das ganze Jahr über; und der schwächste Nachteil: höhere Leasingkosten.

Kosten-Nutzen

Der Ansatz der Kosten-Nutzen-Entscheidung beinhaltet die Bewertung jeder Alternative hinsichtlich ihrer monetären Kosten und Nutzen. Nutzen und Kosten können sich jedoch über mehrere Jahre erstrecken. Dies bedeutet, dass der Kapitalwert jeder Alternative berechnet werden muss und die Alternative mit dem höchsten Kapitalwert ausgewählt wird. Der Nettobarwert ist die Summe der zukünftigen Cashflows, die mit einem geeigneten Abzinsungssatz, der die Zielrendite des Unternehmens oder der dreimonatige US-Treasury-Wechselkurs plus einem Abzinsungsfaktor sein kann, auf die Gegenwart abgezinst wird. Cashflows entsprechen Nutzen abzüglich Kosten. Der Cashflow ist negativ, wenn die Kosten den Nutzen übersteigen. Ansonsten ist es positiv.

Andere Techniken

Andere Entscheidungsverfahren umfassen die lexikographischen und wissenschaftlichen Methoden. Die lexikographische Methode wählt die Alternative mit der besten Bewertung des wichtigsten Entscheidungskriteriums in einer Rangliste von Kriterien aus. Wenn zum Beispiel der Preis das wichtigste Entscheidungskriterium für die Anschaffung eines neuen Computers ist, wird der Anbieter mit dem niedrigsten Preisangebot ausgewählt. Anstelle einer Liste von Alternativen spezifiziert die wissenschaftliche Methode Hypothesen und verwendet dann Experimente und Beobachtungen, um jede Hypothese zu bestätigen, zu modifizieren oder zurückzuweisen.