Möglichkeiten für eine effektive Kommunikation

Egal welche Art von Geschäft Sie betreiben, eine effektive Kommunikation wird sich als vorteilhaft erweisen. Geschäftskommunikation kann in Form von schriftlicher, persönlicher oder Gruppeninteraktion erfolgen und ist für den Erfolg Ihres kleinen Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Effektive Kommunikation kann die Verwirrung unter Ihren Mitarbeitern reduzieren und alle auf die gleiche Seite bringen. Sie können eine Vielzahl von Techniken implementieren, um den Erfolg Ihrer Kommunikation sicherzustellen.

Grundkenntnisse entwickeln

Effektive Kommunikation beginnt mit der Beherrschung grundlegender Fähigkeiten wie Hören, Sprechen, Fragen und Feedback, laut der Free Management Library-Website. Wenn Sie als Führungskraft diese Fähigkeiten regelmäßig üben und umsetzen, haben Ihre Mitarbeiter das Gefühl, dass die Kommunikationskanäle offen sind und dass sie Einfluss auf ihre beruflichen Rollen und die Ausrichtung Ihres Unternehmens haben.

Feedback

Der Abschluss wöchentlicher schriftlicher Statusberichte von Mitarbeitern gibt ihnen die Möglichkeit, Ihnen eine Zusammenfassung ihrer Aktivitäten für die Woche sowie einen Plan für die kommende Woche vorzulegen. So bleiben Sie über den Stand der Projekte auf dem Laufenden und geben den Mitarbeitern die Möglichkeit, Bedenken auszusprechen. Führen Sie wöchentliche Einzelgespräche durch, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

Monatliche Meetings

In einem monatlichen Mitarbeitergespräch können Sie Probleme ansprechen, die Ihr Unternehmen insgesamt betreffen, wie z. B. eine Änderung der Richtlinien und Verfahren oder die Erörterung der Unternehmensziele. Erkennen Sie individuelle Leistungen des Vormonats sowie Teamleistungen. Die Free Management Library-Website schlägt vor, ein Testimonial eines zufriedenen Kunden hinzuzufügen, um die Teammoral zu steigern.

Klarheit und Kürze

Effektive Kommunikation muss klar und präzise sein, insbesondere wenn die Kommunikation mit der gesamten Gruppe erfolgt. Eine mehrdeutig formulierte Nachricht kann von verschiedenen Personen auf unterschiedliche Weise interpretiert werden. Wählen Sie Ihre Worte daher sorgfältig aus. Wenn zum Beispiel eine Verfahrensänderung nur bestimmte Personen oder Abteilungen betrifft, stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht dies eindeutig anzeigt, damit Ihre Mitarbeiter nicht der Meinung sind, dass sie das gesamte Unternehmen betrifft.

Verwenden Sie Technologie

Moderne Technologie kann Ihnen und Ihren Mitarbeitern Zeit sparen und den Produktivitätsverlust auf ein Minimum reduzieren. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine E-Mail, um eine Nachricht zu übermitteln, anstatt ein spezielles Meeting abzuhalten. Ermutigen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter, Sie per Handy zu kontaktieren, um Sie über den täglichen Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

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